Εισαγωγή

Η συνάφεια του επιλεγμένου ερευνητικού θέματος οφείλεται στα ακόλουθα.

Οι σύγχρονες εμπορικές τράπεζες είναι τράπεζες που εξυπηρετούν άμεσα επιχειρήσεις και οργανισμούς, καθώς και τον πληθυσμό - τους πελάτες τους. Οι εμπορικές τράπεζες είναι ο κύριος κρίκος του τραπεζικού συστήματος. Ανεξάρτητα από τη μορφή ιδιοκτησίας, οι εμπορικές τράπεζες είναι ανεξάρτητα υποκείμενα της οικονομίας. Η σχέση τους με τους πελάτες είναι εμπορικής φύσεως. Ο κύριος σκοπός της λειτουργίας των εμπορικών τραπεζών είναι η μεγιστοποίηση των κερδών.

Σύμφωνα με την τραπεζική νομοθεσία, μια τράπεζα είναι ένας πιστωτικός οργανισμός που έχει το δικαίωμα να αντλεί κεφάλαια από φυσικά και νομικά πρόσωπα, να τα τοποθετεί για λογαριασμό της και με δικά της έξοδα με όρους αποπληρωμής, πληρωμής, επείγουσας ανάγκης και να πραγματοποιεί πράξεις διακανονισμού στις για λογαριασμό των πελατών. Έτσι, οι εμπορικές τράπεζες παρέχουν ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών, γεγονός που τις διακρίνει από τα ειδικά μη τραπεζικά πιστωτικά ιδρύματα που εκτελούν περιορισμένο φάσμα χρηματοοικονομικών συναλλαγών και υπηρεσιών. Σε αντίθεση με μια τράπεζα, τα πιστωτικά ιδρύματα πραγματοποιούν μόνο μεμονωμένες τραπεζικές εργασίες.

Μια εμπορική τράπεζα, όπως κάθε άλλη τράπεζα, εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

συσσώρευση (προσέλκυση) κεφαλαίων σε καταθέσεις.

την τοποθέτησή τους (επενδυτική συνάρτηση).

υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών για πελάτες.

Οι εμπορικές τράπεζες λειτουργούν κυρίως ως συγκεκριμένα πιστωτικά ιδρύματα, τα οποία, αφενός, προσελκύουν προσωρινά δωρεάν κεφάλαια από την οικονομία. Από την άλλη, ικανοποιούν διάφορες οικονομικές ανάγκες των επιχειρήσεων, των οργανισμών και του πληθυσμού σε βάρος αυτών των δανειακών κεφαλαίων.

Η οικονομική βάση των εργασιών της τράπεζας για τη συσσώρευση και τοποθέτηση πιστωτικών πόρων είναι η κίνηση των κεφαλαίων ως αντικειμενική διαδικασία που επηρεάζει το σχηματισμό και τη χρήση της αξίας των δανείων. Με την οργάνωση αυτής της διαδικασίας, μια εμπορική τράπεζα λειτουργεί ως εμπορική επιχείρηση που παρέχει μια κερδοφόρα τοποθέτηση των συσσωρευμένων πιστωτικών πόρων.

Με βάση την παγκόσμια εμπειρία, μπορούμε να δηλώσουμε κατηγορηματικά ότι η λιανική τραπεζική πρέπει να είναι "πολυκαναλική" - εκτός από το παραδοσιακό δίκτυο καταστημάτων, θα πρέπει να υπάρχει ένα δίκτυο συσκευών αυτοεξυπηρέτησης και τουλάχιστον ένα κανάλι απομακρυσμένης εξυπηρέτησης (τηλέφωνο, Διαδίκτυο, κανάλι για κινητά, κ.λπ.). Μόνο σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης λαμβάνει ένα πραγματικά άνετο περιβάλλον εξυπηρέτησης και η τράπεζα - την ευκαιρία να επιλέξει τα κανάλια για την παροχή μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Διαφορετικά, αναπόφευκτα θα προκύψουν προβλήματα, ορισμένα από τα οποία έχουν ήδη αντιμετωπίσει οι ρωσικές τράπεζες. Έχοντας εκδώσει εκατό χιλιάδες δάνεια, πρέπει να παρέχετε ένα αρκετά ευρύ κανάλι για τη λήψη πληρωμών - διαφορετικά τα υποκαταστήματά σας δεν θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τη μάζα των αξιοσέβαστων δανειοληπτών. Έχοντας εκδώσει εκατό χιλιάδες κάρτες, πρέπει να φροντίσετε να δημιουργήσετε ένα δίκτυο ΑΤΜ για 24ωρη εξυπηρέτηση πελατών.

Τέλος, η χρήση πολλών παράλληλων καναλιών για την παροχή τραπεζικών υπηρεσιών είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος μείωσης του τραπεζικού κόστους.

Έτσι, υπό το πρίσμα των προαναφερθέντων, σκοπός αυτής της ανάλυσης είναι η ανάλυση των τρεχουσών δραστηριοτήτων και η ανάπτυξη προτάσεων για τη βελτίωση των τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, επιλύθηκαν οι ακόλουθες εργασίες στην εργασία:

Εξετάστε τα θεωρητικά θεμέλια για την οργάνωση της εργασίας μιας εμπορικής τράπεζας με ιδιώτες.

Διεξαγωγή ανάλυσης των δραστηριοτήτων της τράπεζας προς την κατεύθυνση της εξυπηρέτησης ατόμων.

Εξετάστε τομείς για βελτίωση στην εξυπηρέτηση των ατόμων

Το αντικείμενο μελέτης στην εργασία - Apatity OSB 8017

Αντικείμενο έρευνας στην εργασία είναι η βελτίωση των υπηρεσιών προς ιδιώτες.

Μέθοδοι έρευνας - σύγκριση, ομαδοποίηση.

Η βάση πληροφοριών της μελέτης είναι βιβλία, άρθρα, μονογραφίες για την ανάλυση των σύγχρονων τάσεων στην αγορά υπηρεσιών προς ιδιώτες.

Η εργασία αποτελείται από τρία κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο είναι θεωρητικού χαρακτήρα και είναι αφιερωμένο στη μελέτη των θεωρητικών θεμελίων της εργασίας της τράπεζας με ιδιώτες. Το δεύτερο κεφάλαιο είναι αφιερωμένο στην ανάλυση των διαδικασιών εξυπηρέτησης ατόμων στο παράδειγμα του αντικειμένου μελέτης. Το τρίτο κεφάλαιο έχει συμβουλευτικό χαρακτήρα και στοχεύει στην έρευνα περιοχών για τη βελτίωση της εργασίας με άτομα και τις προοπτικές αυτής της βελτίωσης.

1. Θεωρητικά θεμέλια τραπεζικής εξυπηρέτησης πελατών - ιδιωτών

1.1 Ιστορικές πτυχές της δημιουργίας και των δραστηριοτήτων του Συμβουλίου Ασφαλείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Το Joint Stock Commercial Savings Bank της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Sberbank of Russia) ιδρύθηκε με τη μορφή μετοχικής εταιρείας

ανοικτού τύπου σύμφωνα με το νόμο της RSFSR για τις τράπεζες και τις τραπεζικές δραστηριότητες στη RSFSR. Ο ιδρυτής και κύριος μέτοχος της Sberbank της Ρωσίας είναι η Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (πάνω από το 60% των μετοχών στο εγκεκριμένο κεφάλαιο).

Οι μέτοχοί της είναι περισσότερα από 200 χιλιάδες νομικά και φυσικά πρόσωπα. Η Sberbank της Ρωσίας εγγράφηκε στις 20 Ιουνίου 1991 στην Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Η ιστορία της Sberbank της Ρωσίας ξεκινά με το ονομαστικό διάταγμα του Τσάρου Νικολάου του 1841 για την ίδρυση ταμιευτηρίου, η πρώτη από τις οποίες άνοιξε στην Αγία Πετρούπολη το 1842. Ενάμιση αιώνα αργότερα - το 1987 - με βάση τα κρατικά εργατικά ταμιευτήρια, δημιουργήθηκε μια εξειδικευμένη Τράπεζα για την αποταμίευση εργασίας και τον δανεισμό του πληθυσμού, η Sberbank της ΕΣΣΔ, η οποία εξυπηρετούσε και νομικά πρόσωπα. Η δομή του Ταμιευτηρίου της ΕΣΣΔ περιελάμβανε 15 δημοκρατικές τράπεζες, συμπεριλαμβανομένης της Ρωσικής Ρεπουμπλικανικής Τράπεζας.

Τον Ιούλιο του 1990, με απόφαση του Ανώτατου Συμβουλίου της RSFSR, η Ρωσική Ρεπουμπλικανική Τράπεζα της Sberbank της ΕΣΣΔ κηρύχθηκε ιδιοκτησία της RSFSR. Τον Δεκέμβριο του 1990 μετατράπηκε σε μετοχική εμπορική τράπεζα, η οποία ιδρύθηκε νόμιμα στη γενική συνέλευση των μετόχων της 22ας Μαρτίου 1991. Το 1991, η Sberbank περιήλθε στην ιδιοκτησία της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας και καταχωρήθηκε ως "Μετοχικό Εμπορικό Ταμιευτήριο της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Sberbank της Ρωσίας)".

Η Sberbank μέχρι σήμερα είναι το αγαπημένο πνευματικό τέκνο της Τράπεζας της Ρωσίας, η οποία κατέχει πάνω από το 57% των μετοχών. Σε μεγάλο βαθμό λόγω της υποστήριξης της Τράπεζας της Ρωσίας και της αύξησης των τελών για τις υπηρεσίες διακανονισμού, η Sberbank κατάφερε να αντέξει την αθέτηση υποχρεώσεων στο GKO-OFZ του 1998 (εκείνη την εποχή, το μερίδιο του δημόσιου χρέους στα περιουσιακά στοιχεία της Sberbank ήταν 52%, και το χαρτοφυλάκιο δανείων αντιπροσώπευε μόνο το 21% του καθαρού ενεργητικού) . Η Sberbank κατέχει την πρώτη θέση στην αξιολόγηση των τραπεζών στη Ρωσική Ομοσπονδία.

Η Sberbank of Russia είναι μια καθολική εμπορική τράπεζα που καλύπτει τις ανάγκες διαφόρων ομάδων πελατών σε ένα ευρύ φάσμα τραπεζικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας σε ολόκληρη τη Ρωσία. Ενεργώντας προς το συμφέρον των καταθετών, των πελατών και των μετόχων, η Τράπεζα προσπαθεί να επενδύει αποτελεσματικά κεφάλαια που προσελκύει από ιδιώτες και εταιρικούς πελάτες στον πραγματικό τομέα της οικονομίας, δανείζει σε πολίτες, συμβάλλει στη σταθερή λειτουργία του ρωσικού τραπεζικού συστήματος και εξοικονομεί καταθέσεις νοικοκυριών .

Οι κύριες δραστηριότητες της Τράπεζας:

δανεισμός σε ρωσικές επιχειρήσεις·

δανεισμός σε ιδιώτες πελάτες·

επενδύσεις σε κρατικούς τίτλους και ομόλογα της Τράπεζας της Ρωσίας·

διεξαγωγή συναλλαγών με προμήθεια.

Τα κεφάλαια για την υλοποίηση αυτών των δραστηριοτήτων προσελκύονται από την Τράπεζα από τις ακόλουθες πηγές:

κεφάλαια μετόχων·

καταθέσεις ιδιωτών πελατών·

κεφάλαια νομικών προσώπων·

άλλες πηγές, συμπεριλαμβανομένων των δανείων σε διεθνείς χρηματοπιστωτικές αγορές.

Κατά τον καθορισμό των προοπτικών ανάπτυξής της, η Sberbank της Ρωσίας προχωρά, πρώτα απ 'όλα, από μια ανάλυση της τρέχουσας μακροοικονομικής κατάστασης, μια μελέτη εσωτερικών και εξωτερικών ευκαιριών για την ανάπτυξη χρηματοοικονομικών πράξεων. Η Τράπεζα επιδιώκει να αναπτύξει τα υπάρχοντα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και να δημιουργήσει νέα σημεία ανάπτυξης για τις δραστηριότητές της.

Οι αναδυόμενες εξωτερικές συνθήκες: αυξημένος ανταγωνισμός στις εγχώριες και διεθνείς χρηματοπιστωτικές αγορές, εντεινόμενη αβεβαιότητα σχετικά με τις προοπτικές περαιτέρω ανάπτυξης της παγκόσμιας οικονομίας; αποτελούν τις προϋποθέσεις για τον καθορισμό στρατηγικού στόχου για την Τράπεζα να αυξήσει ενεργά τον ρυθμό ανάπτυξης του όγκου των επιχειρήσεων και να διαφοροποιήσει τις δραστηριότητες.

Ταυτόχρονα, η Sberbank της Ρωσίας βλέπει ως κύριο στρατηγικό της στόχο τη διατήρηση της ελκυστικότητας των επενδύσεων και την είσοδο στον όμιλο των μεγαλύτερων τραπεζών στον κόσμο όσον αφορά την κεφαλαιοποίηση της αγοράς.

Η αύξηση της κεφαλαιοποίησης της αγοράς θα συνδεθεί με την οικονομική επίδραση που θα προκύψει από τη βελτίωση και, εάν χρειαστεί, την αναδιάρθρωση των εσωτερικών διαδικασιών της Τράπεζας, τη βελτιστοποίηση του συστήματος εταιρικής διακυβέρνησης, λαμβάνοντας υπόψη τις τρέχουσες τάσεις στην εθνική και παγκόσμια οικονομία.

Ένα άλλο σημαντικό καθήκον που αντιμετωπίζει η Τράπεζα στην πορεία της προς την αύξηση της κεφαλαιοποίησής της είναι να διατηρήσει και να ενισχύσει τη θέση της στη ρωσική αγορά χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Για το σκοπό αυτό, η Sberbank της Ρωσίας σχεδιάζει να δημιουργήσει ένα θεμελιωδώς νέο σύστημα εργασίας με πελάτες, εστιασμένο στην πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση των κύριων ομάδων πελατών. Προκειμένου να παρέχει στους πελάτες ένα πλήρες φάσμα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, η Τράπεζα σχεδιάζει να εισέλθει σε νέους τομείς της χρηματοπιστωτικής αγοράς και να δημιουργήσει νέα τραπεζικά προϊόντα.

Προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα των υπηρεσιών, η Sberbank της Ρωσίας θα αναπτύξει και θα βελτιώσει ενεργά τα κανάλια πωλήσεων για χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες. Το δίκτυο καταστημάτων της Τράπεζας θα βελτιστοποιηθεί και θα αναπτυχθούν κανάλια απομακρυσμένων τραπεζικών υπηρεσιών.

Το επιτυχημένο έργο της Sberbank της Ρωσίας σε αυτούς τους τομείς θα καθοριστεί σε μεγάλο βαθμό από τις προσπάθειες ανάπτυξης μιας τεχνικής και τεχνολογικής πλατφόρμας για την επιχειρηματική δραστηριότητα, βελτιώνοντας περαιτέρω το σύστημα ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ των τμημάτων της τράπεζας.

Στις παρούσες συνθήκες αβεβαιότητας για την ανάπτυξη της παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής αγοράς, θα δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στη βελτίωση και διατήρηση του συστήματος διαχείρισης κινδύνων ενημερωμένο.

Η Sberbank της Ρωσίας είναι η μεγαλύτερη τράπεζα στη Ρωσική Ομοσπονδία και την ΚΑΚ. Το ενεργητικό της αποτελεί το ένα τέταρτο του τραπεζικού συστήματος της χώρας και το μερίδιό της στο τραπεζικό κεφάλαιο είναι στο επίπεδο του 30%. Σύμφωνα με το περιοδικό Ο Τραπεζίτης(1 Ιουλίου 2009), η Sberbank κατέλαβε την 38η θέση ως προς το βασικό κεφάλαιο (Tier 1 capital) μεταξύ των μεγαλύτερων τραπεζών στον κόσμο.

Η Sberbank της Ρωσίας, που ιδρύθηκε το 1841, είναι σήμερα μια σύγχρονη καθολική τράπεζα που καλύπτει τις ανάγκες διαφόρων ομάδων πελατών σε ένα ευρύ φάσμα τραπεζικών υπηρεσιών. Η Sberbank κατέχει το μεγαλύτερο μερίδιο στην αγορά καταθέσεων και είναι ο κύριος πιστωτής της ρωσικής οικονομίας. Από την 1η Ιουνίου 2009, το μερίδιο της Sberbank της Ρωσίας στην αγορά ιδιωτικών καταθέσεων ήταν 50,5% και το χαρτοφυλάκιο δανείων της αντιστοιχούσε σε περισσότερο από το 30% όλων των δανείων που εκδόθηκαν στη χώρα.

Η Sberbank της Ρωσίας διαθέτει ένα μοναδικό δίκτυο καταστημάτων, το οποίο περιλαμβάνει επί του παρόντος 18 περιφερειακές τράπεζες και περισσότερα από 19.050 υποκαταστήματα σε όλη τη χώρα. Οι θυγατρικές τράπεζες της Sberbank της Ρωσίας λειτουργούν στο Καζακστάν, την Ουκρανία και τη Λευκορωσία. Η Sberbank στοχεύει να λάβει μερίδιο 5% στην αγορά τραπεζικών υπηρεσιών αυτών των χωρών. Σύμφωνα με τη νέα στρατηγική, η Sberbank της Ρωσίας σχεδιάζει να επεκτείνει τη διεθνή παρουσία της με την είσοδό της στις αγορές της Κίνας και της Ινδίας. Γενικά, σχεδιάζεται να αυξηθεί το μερίδιο των καθαρών κερδών που λαμβάνονται εκτός Ρωσίας στο 5% έως το 2014.

Θεωρώντας τον διεθνή φορέα ως το πιο σημαντικό συστατικό της αναπτυξιακής στρατηγικής της, η Sberbank της Ρωσίας πραγματοποιεί συναλλαγές διαθεσίμων στη διεθνή αγορά και χρηματοδότηση εμπορίου, διατηρεί σχέσεις ανταποκριτών με περισσότερες από 220 κορυφαίες τράπεζες στον κόσμο και συμμετέχει στις δραστηριότητες πολλών αξιόπιστων διεθνών οργανισμών που εκπροσωπούν τα συμφέροντα της παγκόσμιας τραπεζικής κοινότητας. Η ενεργή θέση και το διεθνές κύρος επιτρέπουν στη Sberbank της Ρωσίας να ανταποκρίνεται πλήρως στις ξένες οικονομικές ανάγκες των πελατών της, να προσελκύει πόρους με ευνοϊκούς όρους από τις παγκόσμιες χρηματοπιστωτικές αγορές και να συμμορφώνεται με τις βέλτιστες πρακτικές που υιοθετούνται στη διεθνή τραπεζική κοινότητα.

Οι μετοχές της Sberbank της Ρωσίας είναι εισηγμένες στα ρωσικά χρηματιστήρια MICEX και RTS από το 1996. Τον Μάρτιο του 2007, η Τράπεζα τοποθέτησε μια πρόσθετη έκδοση κοινών μετοχών, ως αποτέλεσμα της οποίας το εγκεκριμένο κεφάλαιο αυξήθηκε κατά 12% και 230,2 δισεκατομμύρια ρούβλια ανατράφηκαν. Ο μέσος ημερήσιος όγκος συναλλαγών σε μετοχές της Sberbank είναι το 40% του όγκου συναλλαγών στο MICEX.

Ιδρυτής και κύριος μέτοχος της Τράπεζας είναι η Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Τράπεζα της Ρωσίας). Στις 8 Μαΐου 2009 κατέχει το 60,25% των μετοχών με δικαίωμα ψήφου και το 57,58% του εγκεκριμένου κεφαλαίου της Τράπεζας. Οι υπόλοιποι μέτοχοι της Sberbank της Ρωσίας είναι περισσότερα από 273 χιλιάδες νομικά και φυσικά πρόσωπα. Το υψηλό μερίδιο ξένων επενδυτών στην κεφαλαιακή διάρθρωση της Sberbank της Ρωσίας (πάνω από 24%) μαρτυρεί την επενδυτική της ελκυστικότητα.

Η αξιοπιστία και η άψογη φήμη της Sberbank της Ρωσίας επιβεβαιώνονται από τις υψηλές αξιολογήσεις των κορυφαίων οίκων αξιολόγησης. Η Sberbank της Ρωσίας έλαβε μια μακροπρόθεσμη αξιολόγηση προεπιλογής σε ξένο νόμισμα BBB από την Fitch Ratings, από τη Moody s Investors Service - μακροπρόθεσμη αξιολόγηση καταθέσεων σε ξένο νόμισμα "Baa1". Επιπλέον, το πρακτορείο Moody έδωσε στην Τράπεζα την υψηλότερη βαθμολογία σε εθνική κλίμακα.

Τον Οκτώβριο του 2008, η Sberbank υιοθέτησε μια νέα αναπτυξιακή στρατηγική για την περίοδο έως το 2014, εντός της οποίας η Τράπεζα στοχεύει να αναπτύξει περαιτέρω τα ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα και να δημιουργήσει νέους τομείς ανάπτυξης. Η βελτίωση του συστήματος διαχείρισης κινδύνων, η βελτιστοποίηση του κόστους και η εφαρμογή πρωτοβουλιών που στοχεύουν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών θα επιτρέψει στη Sberbank της Ρωσίας να αποδείξει τη σταθερότητά της στις τρέχουσες συνθήκες αστάθειας στις παγκόσμιες χρηματοπιστωτικές αγορές, να διατηρήσει ηγετική θέση στο ρωσικό χρηματοπιστωτικό σύστημα και να γίνει μία από τις τα καλύτερα πιστωτικά ιδρύματα του κόσμου

1.2 Τραπεζικές υπηρεσίες για ιδιώτες

Οι τραπεζικές υπηρεσίες για ιδιώτες είναι μια από τις δραστηριότητες μιας εμπορικής τράπεζας, με στόχο την κάλυψη των αναγκών του πελάτη υπό την προϋπόθεση πληρωμής, τη συμμόρφωση με την τραπεζική νομοθεσία και διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στα σύγχρονα κοινωνικοοικονομικά συστήματα. Η αγορά για μεμονωμένες τραπεζικές υπηρεσίες είναι αρκετά ευρεία και οι μορφές δραστηριότητας σε αυτήν είναι τόσο διαφορετικές που υπάρχει χώρος για τους ειδικούς τραπεζών να χρησιμοποιήσουν οποιεσδήποτε χρηματοοικονομικές στρατηγικές.

Η ανάλυση των μελετών σχετικά με το θέμα των τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες έδωσε τη δυνατότητα να εξαχθούν τα ακόλουθα συμπεράσματα:

· το τρέχον στάδιο χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι τα πιστωτικά ιδρύματα που δραστηριοποιούνται στην αγορά τραπεζικών υπηρεσιών έχουν επαρκή συσσωρευμένη εμπειρία σε διάφορα τμήματα της χρηματοπιστωτικής αγοράς, αναπτύσσοντας ενεργά τον καταναλωτικό δανεισμό, διευρύνοντας το πεδίο των τραπεζικών καρτών, χρησιμοποιώντας ενεργά συστήματα πληροφοριών και λογισμικού για τη διαμόρφωση πελατών πιστωτικές ιστορίες, συμμετοχή στην ανάπτυξη του συστήματος ασφάλισης τραπεζικών καταθέσεων ιδιωτών, εισαγωγή νέων τεχνολογιών και δημιουργία της απαραίτητης υποδομής για εργασία με τον πληθυσμό.

· η θετική δυναμική των δεικτών που χαρακτηρίζουν τις τραπεζικές υπηρεσίες για ιδιώτες εξηγείται, πρώτα απ 'όλα, από την αυξανόμενη εμπιστοσύνη του πληθυσμού στον τραπεζικό τομέα. αύξηση του πραγματικού διαθέσιμου εισοδήματος του πληθυσμού· αύξηση του αριθμού των τραπεζικών υπηρεσιών που παρέχονται στον πληθυσμό από τα πιστωτικά ιδρύματα·

· Η ανάπτυξη του εγχώριου τραπεζικού τομέα χαρακτηρίζεται από υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης, αυξημένο ανταγωνισμό μεταξύ εμπορικών τραπεζών, ενεργοποίηση εμπορικών τραπεζών στον τομέα της λιανικής τραπεζικής.

· Η λειτουργία του συστήματος ασφάλισης καταθέσεων είχε θετικό αντίκτυπο στην ανάπτυξη του ανταγωνισμού στην αγορά τραπεζικών υπηρεσιών. Το 2009 συνεχίστηκε η αύξηση των λοιπών κεφαλαίων που προσέλκυσαν οι τράπεζες, ο όγκος τους αυξήθηκε κατά 58,8% σε σύγκριση με το 2008, παρά την κρίση.

· Η εμπειρία των ολοκληρωμένων τραπεζικών υπηρεσιών για πελάτες στις βιομηχανικές χώρες εισάγεται σταδιακά από τις εγχώριες εμπορικές τράπεζες, οι οποίες αρχίζουν να παρέχουν νέες υπηρεσίες, ικανοποιώντας τις όλο και πιο περίπλοκες ανάγκες των πελατών, γεγονός που αυξάνει την ανταγωνιστικότητά τους στην προσέλκυση πιστωτικών πόρων και νέων πελατών.

Η δυναμική των κύριων παραμέτρων της ανάπτυξης του τραπεζικού τομέα στη Ρωσική Ομοσπονδία παρουσιάζεται στον Πίνακα. ένας.

Πίνακας 1. Δυναμική των κύριων παραμέτρων της ανάπτυξης του τραπεζικού τομέα στη Ρωσική Ομοσπονδία

Δείκτης1.01.041.01.051.01.061.01.071.01.08 Ενεργητικό (παθητικό) του τραπεζικού τομέα, δισεκατομμύρια ρούβλια ρούβλια συμπεριλαμβανομένου του ληξιπρόθεσμου χρέους, δισεκατομμυρίων ρούβλια2 684,73 887,65 454,08 32.83%29.83%29. 954,555,957,260.7Securities purchased by banks, billion rubles1,002, 21,086.91 539.41 961.42 554.7% of GDP7.66.47.17.37.7% of banking sector assets17,915.215.814.012.6Deposits of individuals, billion rubles1,517.81 977.22 754 ,63,793.55 136.8% of GDP11 ,511.612.714.115,6% των υποχρεώσεων του τραπεζικού τομέα27.127.728.327.025,4% του εισοδήματος των νοικοκυριών σε μετρητά17.118.019.922.024,3

Η ανάλυση της ρυθμιστικής νομικής υποστήριξης των τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες έδωσε τη δυνατότητα να εξαχθούν τα ακόλουθα συμπεράσματα:

· η τραπεζική νομοθεσία ορίζει αυστηρά τον κατάλογο των τραπεζικών εργασιών που πραγματοποιούνται με ιδιώτες·

· Προκειμένου να παρέχονται εγγυήσεις για την επιστροφή των καταθέσεων και να αυξηθεί η εμπιστοσύνη των ατόμων στο τραπεζικό σύστημα στη Ρωσική Ομοσπονδία, δημιουργήθηκε ένα σύστημα ασφάλισης καταθέσεων, η βελτίωση του οποίου αποτελεί προτεραιότητα για την Τράπεζα της Ρωσίας στην ανάπτυξη των τραπεζών νομοθεσία;

· Η τραπεζική νομοθεσία δίνει τη δυνατότητα στους ιδιώτες να χρησιμοποιούν ένα ευρύ φάσμα τύπων διακανονισμών.

Πολλοί παράγοντες παίζουν σημαντικό ρόλο στην εξυπηρέτηση των ιδιωτών από τις τράπεζες. (Πίνακας 2).

Πίνακας 2. Παράγοντες που επηρεάζουν τη δυνατότητα ολοκληρωμένων τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες

Περιγραφή παράγοντα οικονομική ανταγωνιστικότητα των συνθηκών τιμών για τα παρεχόμενα τραπεζικά προϊόντα/υπηρεσίες. το επίπεδο τραπεζικού περιθωρίου στο προϊόν/υπηρεσία, το οποίο καθιστά δυνατή την παροχή του οικονομικά αποδοτική για το πιστωτικό ίδρυμα, τη νόμιμη διαθεσιμότητα αδειών και αδειών για το πιστωτικό ίδρυμα για τη διεξαγωγή συναλλαγών με ιδιώτες· η παρουσία / απουσία νομίμως καθορισμένων περιορισμών σε ορισμένες συναλλαγές με ιδιώτες· περιορισμοί στις συναλλαγές συναλλάγματος και στις πράξεις διακρατικής κίνησης κεφαλαίων, οργανωτική παρουσία ενός ευρέος δικτύου σημείων πώλησης· ευκολία της τοποθεσίας των σημείων πώλησης της τράπεζας για τους πελάτες της τράπεζας· το επίπεδο τεχνολογίας και αυτοματοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών εικόνα θετική επιχειρηματική φήμη του πιστωτικού ιδρύματος· την παρουσία διαφόρων δραστηριοτήτων μάρκετινγκ με στόχο την προώθηση του τραπεζικού προϊόντος/υπηρεσίας στο κοινό-στόχο

Για να προσελκύσετε πελάτες, είναι πολύ σημαντικό να τμηματοποιήσετε σωστά την πελατειακή βάση. Τα βασικά κριτήρια με τα οποία μπορεί να τμηματοποιηθεί η πελατειακή βάση ενός πιστωτικού ιδρύματος αντικατοπτρίζονται στον Πίνακα. 3.

Πίνακας 3. Ταξινόμηση φυσικών προσώπων στη σύνθετη τραπεζική

Πινακίδα ταξινόμησης Είδος πελάτη - φυσικό πρόσωπο1. Ανάλογα με το βαθμό ενδιαφέροντος ενός ατόμου για τραπεζικές υπηρεσίες1.1. Πελάτες που πραγματοποιούν εφάπαξ συναλλαγές1.2. Πελάτες που χρησιμοποιούν τακτικά ένα συγκεκριμένο πρότυπο σύνολο τραπεζικών προϊόντων1.3. Πελάτες που χρησιμοποιούν τακτικά ένα τυπικό σύνολο τραπεζικών προϊόντων, λαμβάνουν συνεχώς μέτρα για τη βελτιστοποίηση των δικών τους χρηματοοικονομικών ροών1.4. Πελάτες κατηγορίας V.I.P.2. Ανάλογα με το επίπεδο εισοδήματος ενός ατόμου 2.1. κατώτερο τμήμα. Το επίπεδο εισοδήματος αυτών των πελατών χρησιμοποιείται σχεδόν πλήρως για την τρέχουσα κατανάλωση2.2. μεσαίο τμήμα. Το επίπεδο εισοδήματος αυτών των πελατών σας επιτρέπει να κάνετε αποταμιεύσεις και να κάνετε επενδύσεις με την προσέλκυση τραπεζικών δανείων2.3. Ανώτερο τμήμα. Πελάτες υψηλού εισοδήματος

Όταν εργάζεστε με μεμονωμένους πελάτες, οποιαδήποτε τράπεζα αναπόφευκτα φέρει διάφορους κινδύνους. Ακολουθεί μια ταξινόμηση των τραπεζικών κινδύνων στην περίπτωση ολοκληρωμένων τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες σε σχέση με τις δραστηριότητες της τράπεζας σε εξωτερικούς και εσωτερικούς, καθώς και οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν το επίπεδο των κινδύνων στην περίπτωση περίπλοκων τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες (Πίνακας 4).

Πίνακας 4. Παράγοντες που επηρεάζουν το επίπεδο των κινδύνων σε σύνθετες τραπεζικές υπηρεσίες για ιδιώτες

ΠαράγοντεςΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣεπίπεδο και δυναμική του πληθωρισμού Επίπεδο εισοδήματος του πληθυσμού Επίπεδο και δυναμική ανεργίας Δυναμική και μεταβλητότητα της ισοτιμίας του εθνικού νομίσματος έναντι των παγκόσμιων αποθεματικών νομισμάτων Επίπεδο και δυναμική των διεθνών αποθεματικών της χώρας Σύστημα φορολογίας για το προσωπικό εισόδημα και το εισόδημα από συναλλαγές με ιδιώτες Βαθμός πληθυσμιακής κάλυψης με τραπεζικές υπηρεσίες ΠΟΛΙΤΙΚΗ οικονομία Αρχές νομισματικής, δημοσιονομικής, κοινωνικής πολιτικής του κράτους Βαθμός κρατικής στήριξης του τραπεζικού συστήματος και των κύριων τομέων της οικονομίας Παρουσία περιορισμών στις συναλλαγές συναλλάγματος και στη διασυνοριακή κίνηση κεφαλαίων ΝΟΜΙΚΗ το νομοθετικό πλαίσιο στον τομέα των συναλλαγών με ιδιώτες έως τις τρέχουσες οικονομικές πραγματικότητες συναλλαγές με ιδιώτες (σύστημα ασφάλισης καταθέσεων, πιστωτικά γραφεία) επίπεδο χρηματοοικονομικής παιδείας του πληθυσμού Βαθμός εισοδηματικής διαφοροποίησης του πληθυσμού Βαθμός τάσης για κατανάλωση / αποταμίευση Βαθμός εμπιστοσύνης του κοινού στο τραπεζικό σύστημα της χώρας Βαθμός εμπιστοσύνης του κοινού στο εθνικό νόμισμα Βαθμός εμπιστοσύνης του κοινού στην άρχουσα ελίτ του Χώρα

Επί του παρόντος, το σύστημα ολοκληρωμένων υπηρεσιών έχει γίνει ευρέως διαδεδομένο σε πολλές τράπεζες. Ένα τέτοιο σύστημα νοείται ως ένα σύνολο στοιχείων που βρίσκονται σε σχέσεις και διασυνδέσεις μεταξύ τους σε εμπορική βάση και διασφαλίζουν την πλήρη ή/και μερική ικανοποίηση των αναγκών των τραπεζικών πελατών (ιδιωτών) στην παροχή τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών μέσω ενός ενιαίου πληροφόρηση, κανονιστικό και νομικό σύστημα.

Η ανάπτυξη του συστήματος ολοκληρωμένων τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες στη Ρωσική Ομοσπονδία επηρεάζεται από παράγοντες που μπορούν να ομαδοποιηθούν σε εξωτερικούς και εσωτερικούς (Πίνακας 5).

Πίνακας 5. Παράγοντες που επηρεάζουν την ανάπτυξη του συστήματος ολοκληρωμένων τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες

ΕυνοϊκήΔυσμενήςΕσωτερική???συσσώρευση εμπειρίας σε ολοκληρωμένες τραπεζικές υπηρεσίες για ιδιώτες. ιδιώτες; ανάπτυξη και εφαρμογή νέων τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών για ιδιώτες. άτομα ???ανάπτυξη σύγχρονων μεθόδων διαχείρισης κινδύνων στη σύνθετη συντήρηση των φυσικών. ιδιώτες???αύξηση του ενδιαφέροντος των τραπεζών για νέα τραπεζικά προϊόντα???υψηλά επιτόκια τραπεζικών δανείων???όχι αρκετά υψηλά επιτόκια τραπεζικών καταθέσεων???υψηλό επίπεδο πιστωτικών κινδύνων???υπανάπτυξη της τραπεζικής υποδομής αγορά υπηρεσιών nat. χαμηλό επίπεδο πληροφόρησης της τραπεζικής αγοράς για ιδιώτες. άτομα???έλλειψη ειδικευμένων ειδικών???έλλειψη "μακριού χρήματος"Εξωτερική???δημιουργία συστήματος ασφάλισης καταθέσεων πολιτών???δημιουργία συστήματος πιστωτικών γραφείων???λειτουργία και ανάπτυξη της υποδομής της αγοράς τραπεζικών δανείων???σταθερή οικονομική ανάπτυξη??ταχύτητα και επάρκεια ανταπόκρισης στις αλλαγές της ζήτησης τραπεζικών υπηρεσιών από τις τράπεζες???υψηλό κόστος πιστωτικών πόρων???ατέλεια του συστήματος νομικής ρύθμισης των τραπεζικών υπηρεσιών αγορά nat. άτομα???υπανάπτυξη του συστήματος των γραφείων πιστωτικής ιστορίας???έλλειψη δυνατότητας ασφάλισης πιστωτικού κινδύνου???αυστηρές απαιτήσεις από την Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε σχέση με την εφαρμογή των οικονομικών προτύπων???ανεπαρκώς υψηλό επίπεδο ανάπτυξη του τραπεζικού συστήματος;υψηλά ποσοστά πληθωρισμού;υψηλή αξία του επιτοκίου αναχρηματοδότησης της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας

Η περιοχή του Μούρμανσκ και η βορειοδυτική περιοχή στο σύνολό τους έχουν υψηλό επίπεδο οικονομικής ανάπτυξης και, κατά συνέπεια, ενδιαφέρουν τα πιστωτικά ιδρύματα όσον αφορά τη διεξαγωγή τραπεζικών εργασιών και το άνοιγμα υποκαταστημάτων στην περιοχή.

· Οι τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην αγορά τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες: τράπεζες της Αγίας Πετρούπολης, χαρακτηριστικό των οποίων είναι ότι η περιοχή αντιπροσωπεύει το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησής τους. Τράπεζες της Μόσχας με έδρα τη Μόσχα. υποκαταστήματα θυγατρικών τραπεζών μη κατοίκων·

· Οι τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην αγορά τραπεζικών υπηρεσιών για ιδιώτες, ανάλογα με τον αριθμό των παρεχόμενων τραπεζικών υπηρεσιών, μπορούν να ομαδοποιηθούν σε ξεχωριστές ομάδες: η πρώτη ομάδα τραπεζών - τράπεζες που παρέχουν στους πελάτες τους το μέγιστο εύρος τραπεζικών υπηρεσιών. η δεύτερη ομάδα τραπεζών - τράπεζες που ακολουθούν μια πιο συντηρητική πολιτική από τις τράπεζες της πρώτης ομάδας. η τρίτη ομάδα τραπεζών - τραπεζών, ο κατάλογος των υπηρεσιών των οποίων για ιδιώτες είναι περιορισμένος.

Οι περισσότερες τράπεζες, που παρέχουν ένα ευρύ φάσμα τραπεζικών προϊόντων, είναι σε θέση να παρέχουν ολοκληρωμένες τραπεζικές υπηρεσίες σε ιδιώτες, ωστόσο, αυτό συνοδεύεται από σκληρό ανταγωνισμό στην προώθηση των υπηρεσιών, τις συνθήκες τιμής τους, καθώς και το επίπεδο ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών. .

1.3 Πολιτική Τραπεζικής Προώθησης

Η πολιτική προώθησης τραπεζικών υπηρεσιών στην αγορά είναι ένα σύστημα μέτρων για την αλληλεπίδραση της τράπεζας με τους πιθανούς καταναλωτές και την κοινωνία στο σύνολό της, με στόχο τη δημιουργία ζήτησης και την αύξηση των πωλήσεων του τραπεζικού προϊόντος.

Η διαφήμιση είναι ένα μέσο ενημέρωσης για την τράπεζα ή τις υπηρεσίες που παρέχει, εμπορική προώθηση καταναλωτικών ακινήτων, υπηρεσίες που παρέχονται στην πελατεία και τα πλεονεκτήματα των δραστηριοτήτων της τράπεζας, προετοιμασία ενεργού και δυνητικού πελάτη για επέκταση των επιχειρηματικών επαφών με την τράπεζα.

· οικοδόμηση εμπιστοσύνης των πελατών στην τράπεζα (διαφήμιση κύρους που στοχεύει στην οικοδόμηση της φήμης και της εικόνας της τράπεζας).

· ενημέρωση για το φάσμα των τραπεζικών υπηρεσιών·

· κίνητρο για την αγορά αυτής της υπηρεσίας από αυτήν την τράπεζα.

Προσωπική πώληση είναι η προφορική παροχή μιας υπηρεσίας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας με έναν πιθανό αγοραστή. Οι προσωπικές πωλήσεις, που περιλαμβάνουν ατομική επικοινωνία μεταξύ των τραπεζικών υπαλλήλων και των πελατών, είναι ευρέως διαδεδομένες στον τραπεζικό τομέα. Σε επαφή με πελάτες σε ρόλο πωλητών ενεργούν σχεδόν όλοι οι υπάλληλοι της τράπεζας. Τα μέσα αυτής της επικοινωνίας είναι οι τηλεφωνικές συνομιλίες, ένα μήνυμα μέσω ταχυδρομείου και η προσωπική επικοινωνία με πελάτες στην τράπεζα. Ο κύριος περιορισμός της προσωπικής πώλησης είναι η υψηλή δαπάνη χρόνου προσωπικού.

Η προώθηση πωλήσεων είναι ένα μέσο βραχυπρόθεσμου αντίκτυπου στην αγορά. Χρησιμοποιείται κυρίως για την αναζωογόνηση της μειωμένης ζήτησης, την αύξηση της ευαισθητοποίησης των πελατών σχετικά με τα προϊόντα που προορίζονται, για τη δημιουργία της απαραίτητης εικόνας για αυτούς.

Τα κίνητρα πελατών περιλαμβάνουν διαγωνισμούς, επιδείξεις, μπόνους, μειώσεις τιμών, διανομή δειγμάτων κ.λπ.

Οι στόχοι προώθησης πωλήσεων θα πρέπει να συνάδουν με τη συνολική στρατηγική της τράπεζας. Αυτοί οι στόχοι συνήθως στοχεύουν στην τόνωση της υψηλής κατανάλωσης υπηρεσιών, στην ενθάρρυνση ατόμων που δεν έχουν χρησιμοποιήσει προηγουμένως ορισμένα τραπεζικά προϊόντα να τα δοκιμάσουν, καθώς και στην προσέλκυση νέων πελατών. Κατά την ανάπτυξη στόχων κινήτρων, θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη οι πιθανές αντιδράσεις των ανταγωνιστών.

Η σύγχρονη ρωσική αγορά τραπεζικών προϊόντων έχει προχωρήσει στην ανάπτυξή της από το χαοτικό στάδιο στο πολιτισμένο στάδιο, το οποίο αρχίζει να μοιάζει με παρόμοιες αγορές σε οικονομικά ανεπτυγμένες χώρες. Στις προσεγγίσεις για την τοποθέτηση των τραπεζών, για την απόκτηση της δικής τους σταθερής πελατειακής βάσης, εμφανίζεται ένα στοιχείο συνέπειας, λόγω της τρέχουσας ανάγκης ανταγωνισμού και μάχης για σχεδόν κάθε πελάτη. Από αυτή την άποψη, η έννοια του μάρκετινγκ στις δραστηριότητες των τραπεζών ή ένα συστηματικό, εύλογα δομημένο σύνολο μέτρων για την προσέλκυση νέων πελατών, την υποστήριξή τους και την πώληση τραπεζικών προϊόντων αποκτά νέο νόημα.

Η ιδιαιτερότητα του μάρκετινγκ των τραπεζικών προϊόντων έγκειται στις ιδιαιτερότητες της σχέσης μεταξύ πελάτη και τράπεζας και στις ίδιες τις ιδιαιτερότητες των τραπεζικών προϊόντων. Τεράστιο ρόλο στην ελκυστικότητά τους παίζουν τα στοιχεία αξιοπιστίας και εμπιστοσύνης, ενώ η ποιότητα των ίδιων των προϊόντων συχνά σβήνει στο παρασκήνιο. Φυσικά, κανένα από αυτά τα στοιχεία δεν μπορεί να ληφθεί υπόψη ξεχωριστά από όλα τα άλλα κατά τη διαμόρφωση της πολιτικής μάρκετινγκ της τράπεζας· βασίζεται σε ένα ολοκληρωμένο μοντέλο της εργασίας της τράπεζας με τους πελάτες.

Από την άποψή μας, η τμηματοποίηση είναι το κλειδί για τον καθορισμό του κατάλληλου μοντέλου λειτουργίας της τράπεζας με βάση την ομαδοποίηση πραγματικών και δυνητικών πελατών ως προς τις ομοιογενείς ανάγκες και συμπεριφορά τους.

Η διαδικασία τμηματοποίησης περιλαμβάνει τη διαίρεση της πελατειακής βάσης της τράπεζας στις ακόλουθες κατηγορίες:

1) νομικά πρόσωπα και PBOYuL: - μεγάλες εταιρείες - επιχειρήσεις και οργανισμοί μεγάλης κλίμακας δραστηριότητας<***>των οποίων οι ανάγκες για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες είναι συγκεκριμένες και σύνθετες, με αποτέλεσμα να μπορούν να πραγματοποιούνται υπό τον άμεσο έλεγχο της διοίκησης της τράπεζας και να απαιτούν αυξημένη προσοχή από τους τραπεζικούς υπαλλήλους κατά την αλληλεπίδραση· οι οποίοι είναι λιγότερο εντάσεως πόρων σε σύγκριση με την προηγούμενη κατηγορία. - μικρές επιχειρήσεις - μικρές επιχειρήσεις και οργανισμοί, μεμονωμένοι επιχειρηματίες των οποίων οι ανάγκες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών είναι τυπικές και παρόμοιες με τις ανάγκες του ανώτερου τμήματος του λιανικού εμπορίου και των οποίων η συμπεριφορά είναι εύκολα προβλέψιμη, 2) άτομα: -μεγάλοι ιδιώτες πελάτες - πολύ πλούσια άτομα με εισοδήματα πολύ πάνω από το μέσο όρο που χρειάζονται ειδικά χρηματοοικονομικά προϊόντα σε σύγκριση με άλλα τμήματα λιανικής, καθώς και σχέση με έναν αφοσιωμένο διευθυντή τράπεζας· - πλούσια άτομα - πλούσια άτομα και εισόδημα ami πάνω από το μέσο επίπεδο, που χρειάζονται υψηλής ποιότητας υπηρεσίες υψηλής τεχνολογίας και που ακολουθούν καινοτομίες στον τραπεζικό τομέα· -μαζικοί πελάτες - ιδιώτες με μικρή/μεσαία περιουσία και μέσο εισόδημα, των οποίων οι ανάγκες χρηματοοικονομικής υπηρεσίας είναι τυπικές και χωρίς πόρους -εντατικοί, - πελάτες χαμηλότερου επιπέδου - άτομα με ελάχιστο ή καθόλου πλούτο και εισοδήματα κάτω του μέσου όρου, των οποίων οι τραπεζικές ανάγκες περιορίζονται σε υπηρεσίες ελάχιστου κόστους.

Κάθε ένα από τα τμήματα βάσης πελατών που παρατίθενται παραπάνω απαιτεί ένα προσαρμοσμένο μοντέλο εξυπηρέτησης που μπορεί να καλύψει καλύτερα τις ανάγκες και τις συμπεριφορές των πελατών και να παρέχει την καλύτερη ισορροπία μεταξύ κόστους υπηρεσίας και εσόδων ανά πελάτη. Κατά τη γνώμη μας, υπάρχουν τρία καθολικά μοντέλα εξυπηρέτησης πελατών που μπορούν εύκολα να τροποποιηθούν και να προσαρμοστούν στις συγκεκριμένες συνθήκες της τράπεζας.

Προσωπική εξυπηρέτηση.Το πιο ακριβό και χρονοβόρο μοντέλο υπηρεσιών, που περιλαμβάνει τη χρήση ειδικών υψηλής εξειδίκευσης που αλληλεπιδρούν προσωπικά με τον πελάτη, αναλύουν και προβλέπουν τις ατομικές του ανάγκες για χρηματοοικονομικά προϊόντα, αναπτύσσουν και εφαρμόζουν μεμονωμένα σχήματα υπηρεσιών. Στο πλαίσιο τέτοιων σχημάτων χρησιμοποιούνται τραπεζικές υπηρεσίες υψηλής τεχνολογίας που ανταποκρίνονται στο μέγιστο στις απαιτήσεις κάθε πελάτη που εξυπηρετείται.

Στοχευμένη διαχείριση καμπάνιας.Αυτό το μοντέλο συνεπάγεται κυρίως την προληπτική εφαρμογή σύνθετων προϊόντων ή ομαδικών τραπεζικών υπηρεσιών, που στοχεύουν σε ορισμένα τμήματα της πραγματικής ή δυνητικής πελατειακής βάσης. Κάθε ένα από τα προτεινόμενα πακέτα υπηρεσιών είναι σαφώς δομημένο σύμφωνα με τις πιο κοινές ανάγκες οποιασδήποτε ομάδας-στόχου πελατών και δεν έχει σχεδιαστεί για μαζική χρήση. Οι εκστρατείες ολοκληρωμένων υπηρεσιών είναι λιγότερο δαπανηρές από τις μεθόδους που περιγράφονται στο προηγούμενο μοντέλο υπηρεσίας, είναι βέλτιστες όσον αφορά την αναλογία κόστους/κέρδους εάν η ομάδα-στόχος των καταναλωτών έχει επιλεγεί σωστά.

ανταποκρινόμενο μοντέλο.Στο πλαίσιο αυτού του μοντέλου, δεν πραγματοποιείται ο σχηματισμός σύνθετων ή πακεταρισμένων υπηρεσιών· οι ίδιοι οι πελάτες επιλέγουν μεμονωμένα χρηματοοικονομικά προϊόντα από τη γκάμα που προσφέρει η τράπεζα ανάλογα με την ανάγκη τους. Παράλληλα, η γκάμα των προϊόντων διαμορφώνεται από την τράπεζα με βάση τυπικές (μαζικές) χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η εφαρμογή των οποίων, λόγω της ίδιας τυποποίησης, δεν είναι δαπανηρή. Ταυτόχρονα, η συνολική κερδοφορία αυτού του μοντέλου υπηρεσιών είναι πολύ μικρότερη από την κερδοφορία των μοντέλων που αναφέρονται παραπάνω.

Δεν ισχύουν όλα τα μοντέλα για όλες τις κατηγορίες πελατών. Με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης της πρακτικής αλληλεπίδρασης πολλών τραπεζών με τις πελατειακές βάσεις τους, θεωρούμε απαραίτητο να παράσχουμε έναν πίνακα αντιστοιχίας μοντέλων υπηρεσιών σε ορισμένες κατηγορίες πελατών (βλ. Πίνακα 3).

Πίνακας 3. Εφαρμογή Μοντέλων Υπηρεσιών

Κατηγορίες πελατών Μοντέλα υπηρεσιώνΠροσωπική υπηρεσίαΣτόχος Διαχείριση καμπάνιαςΑπόκριση Μεγάλες εταιρείες Ισχύει Δεν ισχύει Δεν ισχύει

Εκτός από τη χρήση των παραπάνω μοντέλων υπηρεσιών, είναι απαραίτητο να γίνει σαφής λειτουργική διάκριση μεταξύ των τομέων ευθύνης για την εξυπηρέτηση εταιρικών και ιδιωτών πελατών. Αυτή η λειτουργική διάκριση πρέπει να γίνεται όχι μόνο για το σκοπό της βέλτιστης διαχείρισης των τμημάτων πελατών, αλλά και για τη διασφάλιση του λεγόμενου συνεργιστικού αποτελέσματος, δηλαδή της ενίσχυσης των δεσμών μεταξύ των κατηγοριών πελατών και της επακόλουθης αύξησης της αποτελεσματικότητας της τράπεζας.

Από την άποψή μας, είναι σκόπιμο να συνδυαστούν σε δύο λειτουργικά τμήματα οι κατηγορίες πελατών με παρόμοια χαρακτηριστικά:

Εταιρικό μπλοκ.

Πολύπλοκες ή/και περίπλοκες ανάγκες πελατών, - η ανάγκη για αυξημένη προσοχή από τους τραπεζικούς υπαλλήλους και το σχετικό υψηλό κόστος εξυπηρέτησης, - υψηλή κερδοφορία ανά πελάτη.

Κατά τη γνώμη μας, οι ακόλουθες κατηγορίες πελατών θα πρέπει να περιλαμβάνονται στο εταιρικό μπλοκ:

Μεγάλες εταιρείες, - μεσαίες επιχειρήσεις, - μεγάλοι ιδιώτες πελάτες.

Ταυτόχρονα, η κατηγορία των μεγάλων ιδιωτών πελατών περιλαμβάνει στις περισσότερες περιπτώσεις εκπροσώπους της ανώτατης διοίκησης των επιχειρήσεων και οργανισμών που εξυπηρετούνται, γεγονός που καθορίζει την εγγύτητά τους με τις άλλες δύο κατηγορίες που περιλαμβάνονται στο εταιρικό μπλοκ.

Μπλοκ λιανικής.

Σχετικά απλές ανάγκες των πελατών που καθορίζουν τη χρήση τυποποιημένων χρηματοοικονομικών προϊόντων· - χαμηλό κόστος εργασίας (η επιθυμία ελαχιστοποίησης του κόστους τους) και χαμηλή ειδική κερδοφορία ανά πελάτη· - υψηλή απόδοση από εξειδικευμένες καμπάνιες με στόχο την αύξηση της κερδοφορίας.

Κατά τη γνώμη μας, οι ακόλουθες κατηγορίες πελατών θα πρέπει να περιλαμβάνονται στο μπλοκ λιανικής:

Πλούσιοι πελάτες, - μαζικοί πελάτες, - πελάτες χαμηλού επιπέδου, - μικρές επιχειρήσεις.

Η εκδήλωση μιας συνεργιστικής επίδρασης, ανεξάρτητα από το επιλεγμένο μοντέλο εξυπηρέτησης και τη δομή της πελατειακής δραστηριότητας της τράπεζας, διευκολύνεται από τα ακόλουθα:

Διασφάλιση της αλληλεπίδρασης των λιανικών και εταιρικών μονάδων στο πλαίσιο της ανταλλαγής πληροφοριών και της οργάνωσης διασταυρούμενων πωλήσεων· - διασφάλιση της αλληλεπίδρασης των μονάδων εξυπηρέτησης της τράπεζας (υποτμήματα που εκτελούν διακανονισμούς, πράξεις σε χρηματοπιστωτικές αγορές, τεχνολογική υποστήριξη τραπεζικών εργασιών, κ.λπ.) και μονάδες λιανικών και εταιρικών μονάδων, σύμφωνα με την ουσία της δραστηριότητας που εμπλέκεται στην πώληση τραπεζικών προϊόντων· - διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της υποδομής της τράπεζας μέσω της εισαγωγής ενιαίων εταιρικών προτύπων ποιότητας.

Ας εξετάσουμε τις κύριες κατευθύνσεις για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της εξυπηρέτησης πελατών από την τράπεζα σύμφωνα με τα επιλεγμένα μπλοκ.

Οι δραστηριότητες του εταιρικού μπλοκ διακρίνονται από μια έμφαση που μετατοπίζεται στον προσδιορισμό των μεμονωμένων χαρακτηριστικών κάθε πελάτη ανάλογα με το αν ανήκει σε ένα συγκεκριμένο τμήμα: περισσότερη προσοχή σε μεγάλες εταιρείες και ιδιώτες πελάτες, λιγότερη προσοχή στις μεσαίες εταιρείες.

Στα τμήματα των μεγάλων εταιρειών και των ιδιωτών πελατών, είναι σκόπιμο να διαμορφωθεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για μια ατομική αξιολόγηση της κατάστασης και των αναγκών κάθε πελάτη. Αυτό το τμήμα της πελατειακής βάσης ενδιαφέρεται όχι τόσο για μια εφάπαξ πώληση ενός μεμονωμένου προϊόντος όσο για τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες πλήρους λειτουργίας σε συνεχή βάση. Από αυτή την άποψη, το κλειδί για την αύξηση της αποτελεσματικότητας της εργασίας της τράπεζας με τέτοιους πελάτες είναι ο προσωπικός οικονομικός σχεδιασμός με βάση τα ατομικά χαρακτηριστικά του πελάτη. Οι στόχοι αυτής της προσέγγισης θα ήταν να προσφέρει στον πελάτη ένα μοναδικό χαρτοφυλάκιο χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και, επομένως, να συνδέσει και να διατηρήσει τα περιουσιακά στοιχεία του πελάτη, το οποίο πληρώνει για το υψηλό κόστος της υπηρεσίας χρησιμοποιώντας προσωπικούς διαχειριστές.

Οι εταιρικοί πελάτες μιας τράπεζας μεσαίου επιπέδου υπόκεινται σε πρόσθετη τμηματοποίηση προκειμένου να εντοπιστούν ομάδες πελατών με παρόμοια χαρακτηριστικά κινδύνου και συμπεριφοράς των δραστηριοτήτων τους. Για παράδειγμα, μπορούμε να προσφέρουμε υποτμηματοποίηση ανά κλάδο, όταν οι πελάτες τραπεζών εξυπηρετούνται από μια μικρή ομάδα ειδικών τραπεζών λόγω της ομοιότητας των αναγκών και της έκθεσης σε κοινούς παράγοντες ανάπτυξης. Μια τέτοια προσέγγιση θα απαιτήσει την ανάπτυξη στοχευμένων εμπορικών στρατηγικών για κάθε ένα από τα επιμέρους τμήματα, λαμβάνοντας υπόψη τα κύρια χαρακτηριστικά αυτής της ομάδας πελατών. Σκοπός της ανάπτυξης μιας ξεχωριστής στρατηγικής θα είναι ο σχηματισμός και η προώθηση ενός μπλοκ από τις πιο δημοφιλείς τραπεζικές υπηρεσίες με έμφαση στην εφαρμογή εξαιρετικά επικερδών προϊόντων χωρίς ένταση πόρων.

Ταυτόχρονα, η αλληλεπίδραση με τους πελάτες στο πλαίσιο ειδικών στρατηγικών δεν συνεπάγεται πλήρη απόκλιση σε τυπικές διαδικασίες εξυπηρέτησης - κάθε πελάτης υπόκειται σε ατομική ανάλυση από έναν ειδικό (ομάδα ειδικών) που είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη αυτού του υποτμήματος. Η συνεργασία με κάθε πελάτη σημαίνει τη δημιουργία επαφών με βασικά στελέχη της εταιρείας, τη συνεχή παρακολούθηση των δραστηριοτήτων κάθε μεμονωμένου πελάτη και του κλάδου συνολικά.

Με τη σειρά της, η δραστηριότητα της μονάδας λιανικής τείνει να τυποποιείται με βάση προ-ανεπτυγμένους αλγόριθμους εξυπηρέτησης.

Οι πλούσιοι πελάτες τραπεζών υποβάλλονται αρχικά σε μια ολοκληρωμένη ανάλυση προκειμένου να εντοπιστούν κοινά πρότυπα συμπεριφοράς που μπορούν να ταξινομηθούν σύμφωνα με μια σειρά κριτηρίων, όπως, για παράδειγμα, η οικονομική δραστηριότητα του πελάτη (αριθμός και όγκος συναλλαγών), η πολυπλοκότητα και ο κίνδυνος επενδυτικών αποφάσεων κ.λπ. Αυτό θα βοηθήσει την τράπεζα να διαφοροποιήσει την προσέγγισή της σε διαφορετικές ομάδες πελατών εντός του τμήματος, προσφέροντάς τους διαφορετικές εμπορικές πρωτοβουλίες που λαμβάνουν υπόψη τις βασικές οικονομικές τους ανάγκες. Συνιστάται επίσης σε αυτόν τον τομέα η διοργάνωση cross-selling ολοκληρωμένων και εναλλακτικών προϊόντων στο πλαίσιο εκστρατειών - ασφαλιστικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών μαζί με επενδυτικές υπηρεσίες. Ομοίως με το τμήμα των μεγάλων ιδιωτών πελατών, είναι δυνατό να προσφέρουμε υπηρεσίες προσωπικού οικονομικού σχεδιασμού σε πλούσιους πελάτες, αλλά αυτή τη φορά σε μια ροή, π.χ. που ξεκίνησε από τον πελάτη και στοχεύει να προσφέρει στον πελάτη τις καταλληλότερες εμπορικές πρωτοβουλίες.

Ως μέρος των μοντέλων υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται στο τμήμα μαζικών πελατών, είναι απαραίτητο να επικεντρωθούμε σε δύο τομείς που έχουν δικαιολογηθεί - τη διαχείριση εκδηλώσεων και την προώθηση των πωλήσεων τυποποιημένων προϊόντων. Η διαχείριση εκδηλώσεων περιλαμβάνει την έναρξη της πώλησης ενός τραπεζικού προϊόντος σε έναν πελάτη ως αποτέλεσμα ενός γεγονότος που σχετίζεται άμεσα με τον πελάτη.

Αυτή η προσέγγιση παρέχει μέγιστη απόδοση με σχετικά χαμηλό κόστος, αλλά η εφαρμογή της είναι δυνατή μόνο εάν η τράπεζα έχει ένα σύστημα CRM που έχει εφαρμοστεί στην τράπεζα, σχεδιασμένο να λειτουργεί με μαζικούς πελάτες.

Από την άλλη πλευρά, ο όγκος των πωλήσεων σε αυτόν τον τομέα μπορεί να επηρεαστεί από μια ενεργή προσφορά τυποποιημένων, απλών χρηματοοικονομικών προϊόντων, τα οποία προσφέρονται στον πελάτη από έναν τραπεζικό υπάλληλο απευθείας στο ταμείο. Φυσικά, αυτή η προσέγγιση θα απαιτήσει προηγμένη εκπαίδευση των ταμείων που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πελάτες, καθώς η προσφορά ενός τυπικού προϊόντος απαιτεί ακόμα μια μικρή αξιολόγηση από ειδικούς. Ωστόσο, η προσφορά συναφών υπηρεσιών και μερικές φορές διασταυρούμενων προϊόντων τη στιγμή της προσφυγής του μαζικού πελάτη στην τράπεζα θα τονώσει τον όγκο των πωλήσεων.

Είναι λογικό να τμηματοποιηθεί περαιτέρω το τμήμα πελατών των μικρών επιχειρήσεων προκειμένου να αναπτυχθεί μια συγκεκριμένη στρατηγική πωλήσεων για κάθε υποτομέα. Η βάση για μια τέτοια υποτμηματοποίηση θα είναι οι δείκτες κερδοφορίας και κινδύνου ανά μεμονωμένο πελάτη και ομάδα πελατών, καθώς και δείκτες πίστης πελατών. Έτσι, η τράπεζα θα μπορεί να εντοπίσει υποκατηγορίες δυναμικών (δυνητικά) υψηλού εισοδήματος, σταθερών, χαμηλών και αδίστακτων πελατών. Για κάθε ένα από τα επιμέρους τμήματα, είναι δυνατό, στο πλαίσιο των καμπανιών, να προσφερθεί ένα πακέτο (ή πακέτα) τυπικών τραπεζικών υπηρεσιών που είναι ισορροπημένα ως προς το κόστος-κίνδυνο-απόδοση, μειώνοντας έτσι το κόστος εξυπηρέτησης και αυξάνοντας ο όγκος των πωλήσεων.

Ξεχωριστά από τα παραπάνω, το τμήμα πελατών χαμηλού επιπέδου διαχωρίζεται, η αύξηση της αποτελεσματικότητας της αλληλεπίδρασης μαζί του συνίσταται πρακτικά μόνο στη μείωση του κόστους εξυπηρέτησης και, ειδικότερα, στη μεγαλύτερη αυτοματοποίηση. Αυτό οφείλεται στην παρατυπία των πελατών σε αυτό το τμήμα να υποβάλλουν αίτηση στην τράπεζα λόγω των λιγοστών αναγκών χρηματοοικονομικής φύσης.

Η επιτυχία της χρήσης ενός συγκεκριμένου μοντέλου σέρβις εξαρτάται όχι μόνο από την αρχική ρύθμιση των αρχών εργασίας, αλλά και από τη μετέπειτα συντήρηση των επιλεγμένων μοντέλων ενημερωμένα. Ειδικότερα, σημαντικό ρόλο παίζει η οργάνωση των δραστηριοτήτων της τράπεζας σε διάφορους τομείς:

1) έρευνα αγοράς για αναζήτηση νέων τάσεων που σχετίζονται με την μελλοντική αλλαγή στις χρηματοοικονομικές ανάγκες των πελατών, ιδίως: - παρακολούθηση των τάσεων στην αγορά τραπεζικών υπηρεσιών με βάση ανάλυση των δραστηριοτήτων των ανταγωνιστών και των αιτημάτων των πελατών, - ανάπτυξη και προσαρμογή των μοντέλα συμπεριφοράς ανάλογα με την τάση των πελατών να αγοράζουν ορισμένα άλλα τραπεζικά προϊόντα, λόγω των οποίων είναι δυνατή η ακριβέστερη δομή της πελατειακής βάσης και η προσφορά στους πελάτες των πιο απαραίτητα προϊόντα. νέα προϊόντα μετά τη χρήση των τρεχόντων, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες της δραστηριότητας του πελάτη στο πλαίσιο του μοντέλου συμπεριφοράς· 2) η χρήση εναλλακτικών καναλιών πωλήσεων: - μετάβαση από τις άμεσες πωλήσεις προϊόντων σε τραπεζικά υποκαταστήματα στην απομακρυσμένη εξυπηρέτηση πελατών με τη χρήση τηλεπικοινωνιακών καναλιών μείωση του κόστους και καλύτερα προετοιμασμένος ατομικός αντίκτυπος στον πελάτη, - επέκταση της ποικιλίας παροχή υπηρεσιών που πωλούνται μέσω εναλλακτικών καναλιών πωλήσεων με τη συμπερίληψη μιας ευρείας λίστας διασταυρούμενων προϊόντων· 3) ορθολογική χρήση του δικτύου καταστημάτων και καταστημάτων της τράπεζας για: - χρήση μοντέλων εξειδίκευσης υποκαταστημάτων που επικεντρώνονται σε συγκεκριμένο τμήμα πελατών ή συγκεκριμένο προϊόντα, ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς στον τόπο παρουσίας της τράπεζας - αυτοματοποίηση των περισσότερων λειτουργικών λειτουργιών της τράπεζας και, κατά συνέπεια, μετατόπιση του κύριου φόρτου εργασίας του προσωπικού στην ανάπτυξη εμπορικών πρωτοβουλιών.

Για να είμαστε δίκαιοι, θα πρέπει να σημειωθεί ότι έχουμε παραθέσει μόνο τους πιο προφανείς τομείς για περαιτέρω βελτίωση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ της τράπεζας, ο αριθμός και η δυνατότητα εφαρμογής τους ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις τρέχουσες δυνατότητες κάθε μεμονωμένης τράπεζας. Ταυτόχρονα, κατά τη γνώμη μας, η θεμελιώδης προσέγγιση για τη διαμόρφωση και την εφαρμογή της πολιτικής μάρκετινγκ μιας τράπεζας που δίνεται στο άρθρο μπορεί να θεωρηθεί μια καθολική λύση που μπορεί να εξασφαλίσει τη μέγιστη αποτελεσματικότητα κάθε τράπεζας.

Έτσι, η χρήση των αναφερθέντων μοντέλων τμηματοποίησης στις εργασίες της τράπεζας και η κατασκευή λειτουργικών μπλοκ θα επιτρέψει στην τράπεζα να συστηματοποιήσει με σαφήνεια τις δραστηριότητες εξυπηρέτησης πελατών. Η συνέπεια μιας τέτοιας συστηματοποίησης θα είναι η σημαντική μείωση του τραπεζικού κόστους λόγω της αποτελεσματικότερης χρήσης του προσωπικού, της τυποποίησης και της αναπαραγωγής των περισσότερων προϊόντων. Επίσης, τα μοντέλα τμηματοποίησης με σαφή θέση θα βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της συνεργασίας με την πελατειακή βάση της τράπεζας λόγω της ακριβέστερης εστίασης στις οικονομικές ανάγκες μεμονωμένων ομάδων πελατών και της ενημερωμένης λήψης αποφάσεων κατά την κυκλοφορία ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή στοχευμένης καμπάνιας. Ταυτόχρονα, η τράπεζα, έχοντας υιοθετήσει την προτεινόμενη προσέγγιση και προετοιμάζοντας την τεχνολογική βάση για την εφαρμογή της, θα λάβει μια σειρά από ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα - ανταπόκριση, τυποποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών, ενεργό και βέλτιστα ισορροπημένο φάσμα χρηματοοικονομικών προϊόντων, ανάλογα με το αναγκών του πελάτη κ.λπ., με εγγύηση ότι θα αποπληρώσει στη συνέχεια το αρχικό κόστος και θα εξασφαλίσει ισχυρή θέση της τράπεζας στη σύγχρονη αγορά χρηματοοικονομικών προϊόντων.

2. Δραστηριότητες του κλάδου Apatity του Συμβουλίου Ασφαλείας της Ρωσικής Ομοσπονδίας Αρ. 8017

2.1 Γενικά χαρακτηριστικά και οργανωτική δομή του Apatity OSB No. 8017

Σήμερα, η Sberbank είναι ο απόλυτος ηγέτης στο ρωσικό τραπεζικό σύστημα. Ως προς τις θέσεις της στην αγορά, ως προς τον όγκο των περιουσιακών στοιχείων και κεφαλαίων, ως προς τα οικονομικά της αποτελέσματα και την κλίμακα των υποδομών της, η Τράπεζα υπερέχει πολλαπλάσια από τους πλησιέστερους ανταγωνιστές της. Η κλίμακα και η ανθεκτικότητα της τράπεζας είναι ιδιαίτερα εμφανείς σε περιόδους αστάθειας στις χρηματοπιστωτικές αγορές.

Τα τελευταία χρόνια, η τράπεζα έχει κάνει πολλή δουλειά, η οποία εξασφάλισε την τελική διαμόρφωση τεσσάρων βασικών ομάδων ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων της Τράπεζας και συγκεκριμένα:

Σημαντική πελατειακή βάση σε όλα τα τμήματα πελατών (εταιρικοί και λιανικοί, μεγάλοι και μικροί πελάτες) και σε όλες τις περιοχές της χώρας.

Η κλίμακα των εργασιών, τόσο ως προς τις οικονομικές επιδόσεις (προσβάσιμο μέγεθος και διάρκεια λειτουργιών, πρόσβαση σε πόρους, διεθνείς αξιολογήσεις, επενδυτικές ευκαιρίες), όσο και ως προς την ποσότητα και την ποιότητα της φυσικής υποδομής (ιδίως, ένα μοναδικό δίκτυο διανομής για λιανικοί και εταιρικοί πελάτες) ;

Η επωνυμία και η φήμη της Τράπεζας, που συνδέονται κυρίως με έναν τεράστιο πόρο εμπιστοσύνης προς την Τράπεζα από την πλευρά όλων των κατηγοριών πελατών.

Η ομάδα της τράπεζας και η σημαντική συσσωρευμένη εμπειρία. Ένας μεγάλος αριθμός έμπειρων ειδικευμένων ειδικών σε όλες τις περιοχές της Ρωσίας, τεράστια διευθυντική εμπειρία σε έναν από τους μεγαλύτερους οργανισμούς στον κόσμο, διαδικασίες και συστήματα που, στο σύνολό τους, αντιμετωπίζουν καθήκοντα μοναδικής κλίμακας και πολυπλοκότητας.

Ταυτόχρονα, το έργο της Τράπεζας σήμερα συνδέεται με μια σειρά σοβαρών ελλείψεων, χωρίς να ξεπεραστούν οι οποίες είναι αδύνατο να μιλήσουμε για την αξιοποίηση των αναπτυξιακών της δυνατοτήτων. Αυτά περιλαμβάνουν:

· Χαμηλή αποτελεσματικότητα στη χρήση δύο από τα σημαντικότερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της Τράπεζας: του δικτύου πωλήσεων και της πελατειακής βάσης, που συνδέεται με ανεπαρκή οργάνωση της εργασίας των πελατών και υπανάπτυκτες δεξιότητες και συστήματα πωλήσεων και εξυπηρέτησης. Εκδηλώσεις αυτού είναι το χαμηλό επίπεδο cross-selling, το χαμηλό επίπεδο εσόδων από πολλά προϊόντα, η ανεπαρκής κάλυψη της δυνητικής πελατειακής βάσης.

· Χαμηλή ποιότητα εξυπηρέτησης όσον αφορά την ταχύτητα λήψης αποφάσεων, την πολυπλοκότητα των διαδικασιών και διαδικασιών, το επίπεδο επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης μεταξύ τράπεζας και πελάτη, καθώς και την ευκολία και λειτουργικότητα των καταστημάτων της Τράπεζας. Σύμφωνα με τους πελάτες, η Τράπεζα υστερεί πολύ σε σχέση με τους κύριους ανταγωνιστές της σε επίπεδο υπηρεσιών.

· Εξαιρετικά χαμηλή παραγωγικότητα. Σύμφωνα με αυτόν τον δείκτη, η Τράπεζα χάνει πολλά όχι μόνο από τις τράπεζες των αναπτυγμένων χωρών (ορισμένες από τις οποίες έχουν ήδη εισέλθει στη ρωσική αγορά), αλλά και από τις τράπεζες στις αναδυόμενες αγορές. Οι κύριοι λόγοι για αυτό είναι: ο υπερβολικός όγκος και η πολυπλοκότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών, το χαμηλό επίπεδο εξειδίκευσης και ο καταμερισμός της εργασίας.

· έλλειψη ενοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών σε όλη την Τράπεζα, γεγονός που καθιστά αδύνατη τη χρήση οικονομιών κλίμακας και την εισαγωγή σύγχρονων τεχνολογιών πληροφοριών· χαμηλό επίπεδο αυτοματισμού και μεγάλη ποσότητα χειρωνακτικής εργασίας. αποκέντρωση λειτουργιών και λειτουργιών υποστήριξης. Ως αποτέλεσμα, πολλά από τα συστήματα και τις διαδικασίες της Τράπεζας είναι ελάχιστα επεκτάσιμα και η αύξηση του όγκου των επιχειρήσεων δεν οδηγεί σε αύξηση της αποτελεσματικότητας.

· Ανεπαρκώς αποτελεσματικά και δαπανηρά συστήματα διαχείρισης κινδύνου. Τα περισσότερα από αυτά σήμερα είναι κατανεμημένα, κακώς επισημοποιημένα και ελάχιστα κλιμακούμενα. Επίσης, σε ορισμένες περιπτώσεις, η ισορροπία μεταξύ του ελέγχου κινδύνου και της κερδοφορίας είναι πολύ προκατειλημμένη προς την αποφυγή κινδύνου. Ως αποτέλεσμα, η Τράπεζα επιβαρύνεται με υψηλά κόστη ελέγχου που δεν αποδίδουν τις αναμενόμενες αποδόσεις και χάνει έσοδα.

· Αδυναμίες της εταιρικής κουλτούρας της Τράπεζας και, κυρίως, υπερβολική γραφειοκρατία, ανεπαρκής ευθύνη για το τελικό αποτέλεσμα της εργασίας της Τράπεζας και η ποιότητα της εργασίας των πελατών, ανεπαρκής επιθυμία για βελτίωση και εξέλιξη.

Στο πλαίσιο των μεσοπρόθεσμων δυνατοτήτων ανάπτυξης της αγοράς, της πρόσφατης κρίσης στις χρηματοπιστωτικές αγορές και της τρέχουσας κατάστασης εντός της τράπεζας, η Τράπεζα αντιμετωπίζει μια σειρά από θεμελιώδεις προκλήσεις και απειλές. Αυτά περιλαμβάνουν:

· Η μακροοικονομική κατάσταση και, πρώτα απ 'όλα, η εκτυλισσόμενη χρηματοπιστωτική κρίση, η έλλειψη ρευστότητας στην οικονομία και ο κίνδυνος αύξησης των πιστωτικών κινδύνων καθώς η οικονομική ανάπτυξη επιβραδύνεται. Σε αυτό το πλαίσιο, οι εργασίες για τη βελτίωση του συστήματος διαχείρισης κινδύνων, καθώς και των μηχανισμών και διαδικασιών είσπραξης επισφαλών απαιτήσεων, έχουν ιδιαίτερη σημασία και προτεραιότητα.

· Ενίσχυση του ανταγωνισμού στη ρωσική χρηματοπιστωτική αγορά. Αυτό οφείλεται τόσο στην είσοδο ξένων τραπεζών στην αγορά, που τελικά θα φέρει μαζί τους νέες και βελτιωμένες μεθόδους λειτουργίας, όσο και στις διαδικασίες εξυγίανσης της αγοράς, που αναπόφευκτα θα επιταχυνθούν ως αποτέλεσμα της χρηματοπιστωτικής κρίσης. Στην τρέχουσα κατάστασή της, η Τράπεζα δεν μπόρεσε να αντέξει αποτελεσματικά τον πιο έντονο ανταγωνισμό, όπως αποδεικνύεται από τη σημαντική απώλεια μεριδίου αγοράς λιανικής το 2004-2007 και την κακή απόδοση της τράπεζας στη Μόσχα. Η Τράπεζα πρέπει να χρησιμοποιήσει τον «ανταγωνιστικό χώρο» που δημιούργησε η οικονομική κρίση για να αντιστρέψει αυτές τις τάσεις μεσοπρόθεσμα.

· Μια μακροπρόθεσμη πτωτική τάση της κερδοφορίας των εργασιών στη ρωσική αγορά, που σχετίζεται με διαρθρωτική έλλειψη υποχρεώσεων στον τραπεζικό τομέα και ανταγωνιστική δυναμική στις αγορές για ορισμένα τραπεζικά προϊόντα (για παράδειγμα, δανεισμός σε μεγάλα νομικά πρόσωπα, δάνεια αυτοκινήτων και δάνεια σε σημεία λιανικής πώλησης). Αυτοί οι παράγοντες καθορίζουν τη σημασία της μη διαφοροποίησης της τιμής της προσφοράς της Τράπεζας και την ανάγκη συνολικής βελτίωσης της ποιότητας της εργασίας των πελατών και της προσφοράς προϊόντων, καθώς και μια ισορροπημένη στρατηγική τιμολόγησης

· Ο κίνδυνος υπέρβασης της αύξησης του κόστους σε σχέση με το εισόδημα της Τράπεζας που προκαλείται από τη χαμηλή παραγωγικότητα της εργασίας, τη χαμηλή επεκτασιμότητα των συστημάτων της Τράπεζας στο πλαίσιο της προβλεπόμενης αύξησης του όγκου των επιχειρήσεων και της πιθανής υπέρβασης αύξησης του κόστους εργασίας, που είναι η κύρια στοιχείο των άτοκων εξόδων του

Σήμερα, η Τράπεζα βρίσκεται αντιμέτωπη με μια θεμελιώδη επιλογή του μονοπατιού περαιτέρω ανάπτυξης. Το σενάριο «αδρανειακής ανάπτυξης» προϋποθέτει τη διατήρηση των θεμελιωδών στοιχείων του υπάρχοντος μοντέλου εργασίας της Τράπεζας και τη σχετικά μικρή προσαρμογή και προσαρμογή τους σύμφωνα με την κατάσταση της αγοράς. Οι ελκυστικές πτυχές του περιλαμβάνουν μεγαλύτερη ευκολία εφαρμογής, μεγαλύτερο βαθμό συνέχειας και σαφήνειας για τους εργαζομένους της Τράπεζας. Ταυτόχρονα, αυτό το σενάριο ανάπτυξης δεν θα επιτρέψει στην Sberbank να ξεπεράσει πλήρως τις ελλείψεις του έργου της. Επίσης, δεν παρέχει σαφή απάντηση στις προκλήσεις που αντιμετωπίζει σήμερα η τράπεζα. Ως αποτέλεσμα, μεσοπρόθεσμα θα πρέπει να αναμένουμε την ενοποίηση αρνητικών τάσεων στη δυναμική των αλλαγών στα μερίδια αγοράς της και σε σχετικούς χρηματοοικονομικούς δείκτες.

Το «αδρανειακό» σενάριο περιέχει επίσης έναν αριθμό σοβαρών κινδύνων που σχετίζονται κυρίως με ανεπαρκώς αποτελεσματικά και επεκτάσιμα συστήματα διαχείρισης κινδύνου και την πιθανότητα αύξησης του κόστους με ρυθμό που υπερβαίνει την αύξηση των εσόδων. Ταυτόχρονα, η Τράπεζα θα είναι σε θέση να αναπτυχθεί χωρίς σημαντική αναδιάρθρωση του έργου της, να σταθεροποιήσει το μερίδιό της στο ενεργητικό του τραπεζικού συστήματος στο επίπεδο του 20-25% και να διατηρήσει τη λειτουργική αποτελεσματικότητα σε επίπεδο ελαφρώς χαμηλότερο από τον μέσο όρο της αγοράς. .

Από την άλλη πλευρά, οι υπάρχουσες ανταγωνιστικές θέσεις της Τράπεζας στην αγορά και οι δυνατότητες ανάπτυξής της, σε συνδυασμό με τα δομικά ελκυστικά χαρακτηριστικά της ρωσικής αγοράς τραπεζικών υπηρεσιών, μας επιτρέπουν να πούμε ότι, σε περίπτωση εφαρμογής του «εκσυγχρονισμού» Σενάριο, είναι πιθανή πολύ δυναμική ανάπτυξη και ανάπτυξη, που ξεπερνούν τις επιδόσεις του τραπεζικού συστήματος γενικότερα. Ειδικότερα, υπάρχει σημαντική δυνατότητα ενίσχυσης της ανταγωνιστικής θέσης της Τράπεζας τόσο στη λιανική όσο και στην εταιρική αγορά μέσω εντατικότερης πελατειακής εργασίας και ανάπτυξης της κάλυψης της πελατειακής βάσης. η τράπεζα επίσης

έχει τεράστιες δυνατότητες να βελτιώσει την αποτελεσματικότητά της και να δημιουργήσει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα μέσω της κλίμακας των δραστηριοτήτων της. Αυτό θα επιτρέψει στην Τράπεζα να εξασφαλίσει βιώσιμες μακροπρόθεσμες αναπτυξιακές προοπτικές.

Το δίκτυο καταστημάτων της Sberbank της Ρωσίας περιλαμβάνει 17 εδαφικές τράπεζες, 1.230 υποκαταστήματα, 19.183 υποκαταστήματα και 30 πρακτορεία.

Το Apatitskoye OSB 8017 έχει 48 επιπλέον γραφεία που βρίσκονται στο κεντρικό και νότιο τμήμα της περιοχής του Μούρμανσκ και αποτελεί οργανωτικά μέρος του Murmansk OSB 8627 ως τμήμα

Το κύριο όργανο διοίκησης του OSB είναι ο διαχειριστής. Διαχειρίζεται τις τρέχουσες δραστηριότητες. Ο αναπληρωτής διευθυντής, ο προϊστάμενος λογιστής, οι προϊστάμενοι τμημάτων υπάγονται άμεσα στον διευθυντή. Συνδέεται μαζί τους με ροές πληροφοριών. Από την άλλη πλευρά, από τους υφισταμένους στον διαχειριστή, λαμβάνονται πληροφορίες που χαρακτηρίζουν τη λειτουργία του RSD και είναι απαραίτητες για την ανάπτυξη ορθολογικών ενεργειών ελέγχου. Ο επικεφαλής λογιστής παρέχει στον διευθυντή εκθέσεις και πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρηματικές διαδικασίες και τα οικονομικά αποτελέσματα για την οργάνωση της διαχείρισης OSB.

Υπάρχει επίσης μια σχέση μεταξύ του διευθυντή και των προϊσταμένων των τμημάτων. Οι αρχηγοί είναι υπόλογοι στον διευθυντή και ο διευθυντής, με τη σειρά του, ελέγχει τις δραστηριότητές τους.

Κάθε τμήμα έχει συγκεκριμένους στόχους και στόχους, οι οποίοι ορίζονται από οδηγίες και εντολές. Για παράδειγμα, το τμήμα πιστώσεων ασχολείται με την παροχή δανείων σε φυσικά και νομικά πρόσωπα. Το πιστωτικό τμήμα διενεργεί ανάλυση της πιστοληπτικής ικανότητας του πελάτη και, βάσει αυτής, λαμβάνεται απόφαση για τη χορήγηση δανείου.

Το νομικό τμήμα εποπτεύει τις νομικές πτυχές των δραστηριοτήτων του OSB και, εάν είναι απαραίτητο, είναι εκπρόσωπος στο δικαστήριο.

Ο κλάδος των συναλλαγματικών πράξεων διενεργεί τραπεζικές εργασίες με ξένο νόμισμα: ανταλλαγή, αγορά, πώληση κ.λπ. Και επίσης παρακολουθεί ενεργά τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα στην αγορά συναλλάγματος.

Ο τομέας των τίτλων ασχολείται με συναλλαγές επί τίτλων.

Το Τμήμα Λειτουργίας συνεργάζεται με νομικά πρόσωπα και ελέγχει άμεσα την τρέχουσα κατάσταση των λογαριασμών πελατών.

Το τμήμα πληροφόρησης διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία του εξοπλισμού και του λογισμικού γραφείου.

Η κανονική λειτουργία κάθε τμήματος διασφαλίζει την αποτελεσματική λειτουργία ολόκληρου του OSB και είναι δύσκολο να μιλήσουμε για τον κύριο ρόλο οποιουδήποτε τμήματος, καθώς το πιο σημαντικό είναι το εύρος των υπηρεσιών, οι συνθήκες εξυπηρέτησης πελατών και το ύψος των τελών για το παρεχόμενες υπηρεσίες - σημαντικές παράμετροι που επηρεάζουν την επιλογή τράπεζας από τους πελάτες. Βασική προϋπόθεση για την επέκταση της πελατειακής βάσης της τράπεζας είναι η ανάπτυξη όλου του φάσματος των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται σε νομικά πρόσωπα.

Επί του παρόντος, το Apatity OSB παρέχει τους ακόλουθους τύπους υπηρεσιών για νομικά πρόσωπα:

) Υπηρεσία διακανονισμού

· Άνοιγμα και συντήρηση λογαριασμών σε ρούβλια και ξένο νόμισμα.

· Όλοι οι τύποι υπολογισμών.

· Ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω του συστήματος διακανονισμού της Sberbank.

· Αυτοματοποιημένο σύστημα μετάδοσης δεδομένων "Πελάτης - Sberbank".

) Εταιρικές τραπεζικές κάρτες (ρούβλι και διεθνείς).

Οι ειδικοί μας θα συμβουλεύσουν ή θα παρέχουν υπηρεσίες διδασκαλίας σε θέματα που σας ενδιαφέρουν.
Υποβάλλω αίτησηυποδεικνύοντας το θέμα αυτή τη στιγμή για να ενημερωθείτε σχετικά με τη δυνατότητα λήψης μιας διαβούλευσης.

Σήμερα, όταν οι τιμές για αγαθά και υπηρεσίες αυξάνονται ραγδαία και παντού, οι επιχειρηματίες αναγκάζονται να αναζητήσουν τρόπους για να μειώσουν το κόστος όσο το δυνατόν περισσότερο, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών (RKO) στις τράπεζες.

Ένας από τους τρόπους μείωσης του κόστους των υπηρεσιών διαχείρισης μετρητών μπορεί να είναι η χρήση των υπηρεσιών πακέτων.

Ποια είναι τα οφέλη μιας προσφοράς πακέτου

Κάθε μεμονωμένη υπηρεσία, κατά κανόνα, είναι πιο ακριβή από ότι ως μέρος ενός πακέτου υπηρεσιών. Επομένως, ένα πακέτο προσφοράς για υπηρεσίες διακανονισμού μετρητών μπορεί να σας προσφέρει την ευκαιρία να εξοικονομήσετε χρήματα σε υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών. Πόση μπορεί να είναι η εξοικονόμηση; Όλα εξαρτώνται από το πακέτο που θα επιλέξετε.

Οι περισσότερες τράπεζες που επικεντρώνονται στη συνεργασία με επιχειρηματίες προσφέρουν στους πελάτες τους μια «προοδευτική» σειρά πακέτων υπηρεσιών: όσο περισσότερες υπηρεσίες περιλαμβάνονται στο πακέτο και όσο υψηλότερο είναι το συνολικό τους κόστος, τόσο μεγαλύτερη είναι η έκπτωση.

Το κόστος του πακέτου υπηρεσιών είναι σταθερό, γεγονός που απλοποιεί τον προγραμματισμό των τραπεζικών εξόδων. Το να γνωρίζετε ακριβώς πόσα θα ξοδέψετε κατά τη διάρκεια του έτους, σας βοηθά να εξοικονομήσετε χρήματα και εσείς!

Επιλογή πακέτου υπηρεσιών

Για να επιλέξετε το καταλληλότερο πακέτο υπηρεσιών πληρωμών, πρώτα απ 'όλα, σκεφτείτε: πόσες ηλεκτρονικές πληρωμές το μήνα συνήθως κάνετε ή θέλετε να κάνετε, ποια ποσά μετρητών πρέπει να καταθέσετε και να κάνετε ανάληψη από τον λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια του μήνα.

Επίσης, αποφασίστε για το σύνολο των τραπεζικών υπηρεσιών που χρειάζεστε. Θα είναι κυρίως συναλλαγές με μετρητά; Θα πληρώνετε μισθούς στους υπαλλήλους στις τραπεζικές τους κάρτες; Ή μήπως χρειάζεστε τη βοήθεια μιας καλά συντονισμένης ομάδας ειδικών - ενός δικηγόρου και ενός βοηθού επιχείρησης;

Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα στεγνοκαθαριστήριο που παίρνει ρούχα από πελάτες σε πέντε εμπορικά κέντρα. Για να συλλέγετε καθημερινά κέρδη, πρέπει να περιηγείστε σε όλα τα σημεία που βρίσκονται σε διάφορα σημεία της πόλης κάθε βράδυ. Τώρα φανταστείτε ότι δεν υπάρχει πλέον τέτοια ανάγκη: όλοι οι υπάλληλοί σας καταθέτουν ανεξάρτητα τα έσοδα στον λογαριασμό στο πλησιέστερο ΑΤΜ! Και πρέπει απλώς να παρακολουθείτε τις πιστωτικές συναλλαγές στην οθόνη του smartphone.

Τι χρειάζεται για αυτό; Ξεκινήστε ενεργοποιώντας το πακέτο υπηρεσιών διακανονισμού μετρητών, το οποίο περιλαμβάνει την υπηρεσία κατάθεσης εσόδων μετρητών στον λογαριασμό μέσω συσκευών αυτοεξυπηρέτησης και διαδικτυακής τραπεζικής.

Τρεις επιλογές για άνετη επιχείρηση

Τώρα η Modulbank, η οποία κατέχει την πρώτη θέση στην αντίστοιχη αξιολόγηση του πρακτορείου Marksweb, έχει τα χαμηλότερα επιτόκια για υπηρεσίες διακανονισμού μετρητών για επιχειρήσεις. Η σειρά της περιλαμβάνει τρία πακέτα υπηρεσιών RKO: "Starting", "Optimal", "Unlimited", "Optima". Όλα αυτά τα πακέτα περιλαμβάνουν τη διατήρηση λογαριασμού σε ρούβλια και μηνιαία συνδρομή για διαδικτυακές τραπεζικές υπηρεσίες, καθώς και την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών.

Ορισμένα πακέτα περιλαμβάνουν επίσης κατάθεση και ανάληψη μετρητών, μισθολογικό συμβόλαιο και άλλες υπηρεσίες. Η Modulbank δεν διαθέτει μόνο μια βολική και λειτουργική τράπεζα Διαδικτύου, αλλά και μια σύγχρονη βολική εφαρμογή για κινητά.

Πώς να ενεργοποιήσετε το πακέτο υπηρεσιών RKO;

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Φιλοξενείται στο http://www.allbest.ru/

Εισαγωγή

1.3 Μεθοδολογία διακανονισμού και ταμειακών υπηρεσιών για πελάτες τραπεζών

2. Ανάλυση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για πελάτες στο παράδειγμα της JSC "Uralsib"

2.1 Χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων της τράπεζας

2.2 Ανάλυση της δομής των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών της τράπεζας

2.3 Ανάλυση υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για νομικά πρόσωπα της τράπεζας

2.4 Ανάλυση υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για ιδιώτες της τράπεζας

2.5 Ανάλυση εσόδων και εξόδων προμηθειών για υπηρεσίες μετρητών και διακανονισμού σε τράπεζα

3.1 Συστάσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού για εταιρικούς πελάτες στην τράπεζα

3.2 Προγνωστική αξιολόγηση της οικονομικής αποτελεσματικότητας των μέτρων για διακανονισμό και υπηρεσίες μετρητών στην τράπεζα

συμπέρασμα

Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας

Εφαρμογές

Εισαγωγή

Το τραπεζικό σύστημα είναι απαραίτητο συστατικό της οικονομίας κάθε χώρας, είναι ο σημαντικότερος φορέας της κρατικής οικονομικής πολιτικής σε όλους τους τομείς της οικονομίας. Και ακριβώς λόγω των διασυνδέσεών του με όλους τους τομείς της οικονομίας, το τραπεζικό σύστημα είχε πάντα μεγάλη σημασία. Στο πλαίσιο της μετάβασης στην οικονομία της αγοράς, έχουν εισαχθεί στοιχεία ανταγωνισμού στο τραπεζικό σύστημα, οι τράπεζες προσανατολίζονται προς τον καθολικό χαρακτήρα της παροχής υπηρεσιών, την ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών και τη διαφοροποίηση των εργασιών.

Οι εμπορικές τράπεζες είναι ο σημαντικότερος κρίκος του τραπεζικού συστήματος. Κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων τους, διαμεσολαβείται μεγάλο μέρος του τζίρου χρήματος στο κράτος, σχηματίζονται πηγές κεφαλαίου για διευρυμένη αναπαραγωγή με αναδιανομή προσωρινά δωρεάν κεφαλαίων όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία αναπαραγωγής - του κράτους, των επιχειρηματικών οντοτήτων και του πληθυσμού . Ταυτόχρονα, οι τράπεζες συμβάλλουν στη μεταφορά κεφαλαίων από τους λιγότερο αποδοτικούς τομείς της εθνικής οικονομίας στους πιο ανταγωνιστικούς.

Οι τράπεζες κινητοποιούν το απαραίτητο κεφάλαιο για επενδύσεις, καινοτομία, επέκταση και αναδιάρθρωση της παραγωγής, κατασκευή κατοικιών κ.λπ. Οι τράπεζες συμβάλλουν στην εξοικονόμηση κοινωνικού κόστους κυκλοφορίας επιταχύνοντας την κυκλοφορία του χρήματος, επιταχύνοντας τους διακανονισμούς, μεταφέροντας χρήματα και εκδίδοντας πιστωτικά μέσα αντί για μετρητά. Μεγάλος είναι και ο ρόλος των τραπεζών στην εφαρμογή της νομισματικής πολιτικής του κράτους, γιατί. τα εργαλεία αυτής της πολιτικής πραγματοποιούνται μέσω τραπεζών.

Η βελτίωση του οικονομικού μηχανισμού θέτει ολοένα και μεγαλύτερες απαιτήσεις για τη λειτουργία του συστήματος νομισματικής κυκλοφορίας, την οργάνωση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για νομικά και φυσικά πρόσωπα. Η αύξηση του κύκλου εργασιών πληρωμών και η συνακόλουθη αύξηση του κόστους διανομής υπαγορεύει έντονα την ανάγκη δημιουργίας ενός θεμελιωδώς νέου μηχανισμού κυκλοφορίας χρήματος που προβλέπει ταχέως αυξανόμενες ανάγκες για πληρωμές και επιταχύνει τον κύκλο εργασιών των κεφαλαίων, μειώνοντας παράλληλα το κόστος κυκλοφορίας χρήματος και μειώνοντας το κόστος εργασίας .

Αυτό το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί με τη μαζική χρήση των υφιστάμενων μορφών χρήματος, καθώς, λόγω της φυσικής τους φύσης, έχουν όριο κινητικότητας, προκαλούν υψηλή ένταση εργασίας στους οικονομικούς υπολογισμούς, που δεν διασφαλίζουν τη συνέχεια της αλυσίδας υπολογισμού και την καθιστούν δύσκολο να ελέγξουν την κίνησή τους. Ένας από τους κύριους τρόπους επίλυσής του είναι η χρήση της λεγόμενης τεχνολογίας "χωρίς χαρτί" που βασίζεται στην προηγμένη εμπειρία των ανεπτυγμένων χωρών στον τομέα της ευρείας χρήσης στην πράξη υποκατάστατων μετρητών και η δημιουργία εξειδικευμένων τεχνικών συσκευών για την αυτόματη επεξεργασία τους. .

Στην ξένη οικονομική βιβλιογραφία, υπάρχει ένας αριθμός δημοσιεύσεων για ορισμένα προβλήματα τραπεζικών υπηρεσιών που σχετίζονται με πιστωτικές, διακανονισμούς και άλλες εργασίες. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στη μελέτη των κύριων τάσεων στην ανάπτυξη των τραπεζικών υπηρεσιών στις ανεπτυγμένες χώρες στο πλαίσιο της οικονομικής ολοκλήρωσης και συγκέντρωσης του τραπεζικού κεφαλαίου. Η σύγχρονη παγκόσμια εμπειρία των τραπεζικών υπηρεσιών, ιδίως των πληρωμών χωρίς μετρητά και της εξυπηρέτησης ιδιωτών, δεν έχει μελετηθεί επαρκώς.

Σε αυτή τη διπλωματική εργασία, η θεωρητική βάση στον τομέα των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για πελάτες είναι οι εργασίες των εγχώριων και ξένων επιστημόνων: Blomshtein G.D. Καλοκαίρια. B.D. «Τραπεζικό και σύστημα πληρωμών», Balabanova L.K. "Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες", Afanaseva L.P. «Βασικές αρχές της τραπεζικής» κ.λπ.

Σκοπός της διατριβής είναι η ανάπτυξη συστάσεων για τη βελτίωση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών στην JSC "Uralsib".

Με βάση το σκοπό της μελέτης, τέθηκαν οι ακόλουθες εργασίες για τη λύση:

1) να μελετήσει την εξυπηρέτηση πελατών διακανονισμού και μετρητών σε εμπορική τράπεζα.

2) να μελετήσει τη ρυθμιστική και νομική υποστήριξη των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών.

3) να μελετήσει τα μεθοδολογικά θεμέλια των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για πελάτες τραπεζών.

4) Περιγράψτε τις δραστηριότητες του OAO URALSIB.

5) να αναλύσει τη δομή των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών.

6) να αναλύσει τις υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών νομικών προσώπων.

7) να αναλύσει τις υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών των ατόμων.

8) να αναλύσει τα έσοδα και τα έξοδα προμηθειών για υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών.

Αντικείμενο έρευνας στην παρούσα διπλωματική εργασία είναι οι δραστηριότητες της JSC "URALSIB".

Αντικείμενο αυτής της διατριβής είναι οι οικονομικές και χρηματοοικονομικές πληροφορίες με τη μορφή κανονιστικών εγγράφων, εκθέσεων, λογοτεχνικών πηγών.

Κατά τη συγγραφή της διατριβής χρησιμοποιήθηκαν μέθοδοι όπως ισορροπία, συγκριτική και παραγοντική.

Κατά τη διαδικασία εκτέλεσης της εργασίας, μελετήθηκαν τα θεωρητικά θεμέλια των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για πελάτες στην CB OJSC "URALSIB", πραγματοποιήθηκε ανάλυση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών, αναπτύχθηκαν συστάσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών στην OJSC " URALSIB».

1. Θεωρητικές και νομικές πτυχές των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών σε εμπορική τράπεζα

1.1 Υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών σε εμπορική τράπεζα

1.1.1 Βασικές αρχές οργάνωσης πληρωμών χωρίς μετρητά σε εμπορική τράπεζα

Η ανεξαρτησία της επιχείρησης σε μια οικονομία της αγοράς συνεπάγεται την ενίσχυση, ανάπτυξη και ποικιλία μορφών διακανονισμού επιχειρήσεων και εμπορικών τραπεζών. Τέτοιες συνδέσεις πραγματοποιούνται μέσω χρηματικών διακανονισμών, που αποτελούν προϋπόθεση που διασφαλίζει την αλλαγή των μορφών αξίας στη διαδικασία κυκλοφορίας των κεφαλαίων.

Σε αντίθεση με τον κύκλο εργασιών μετρητών, στον οποίο τα χρήματα μεταφέρονται από το ταμείο του πληρωτή στο ταμείο του παραλήπτη, η ουσία του κύκλου εργασιών χωρίς μετρητά είναι ότι οι πληρωμές πραγματοποιούνται με μεταφορά (μεταφορά) χρημάτων από τον λογαριασμό του πληρωτή στον λογαριασμό του παραλήπτη σε τραπεζικά ιδρύματα . Οι τράπεζες διατηρούν κεφάλαια επιχειρήσεων στους λογαριασμούς τους, πιστώνουν τα ποσά που εισπράττουν σε αυτούς τους λογαριασμούς, εκτελούν τις εντολές των επιχειρήσεων για μεταφορά και έκδοσή τους από λογαριασμούς, καθώς και άλλες τραπεζικές εργασίες που προβλέπονται από τους τραπεζικούς κανόνες και τη συμφωνία. Ανάλογα με την τοποθεσία των τραπεζών που εξυπηρετούν τους συμμετέχοντες στους οικισμούς, διακρίνονται σε μονοαστικά και μη, γεγονός που προκαθορίζει τη σειρά της οργάνωσής τους.

Οι διακανονισμοί χωρίς μετρητά πραγματοποιούνται υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Ο πληρωτής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να πληρώσει για το παρουσιαζόμενο έγγραφο εν όλω ή εν μέρει στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο ή τη σύμβαση.

Κατά κανόνα, δεν επιτρέπεται η χρέωση κεφαλαίων από λογαριασμούς χωρίς τη συγκατάθεση του πληρωτή ή τις οδηγίες του.

Οι πληρωμές γίνονται από ίδια κεφάλαια του πληρωτή και σε ορισμένες περιπτώσεις - σε βάρος τραπεζικού δανείου και άλλων δανειακών κεφαλαίων.

Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό του παραλήπτη μόνο αφού χρεωθούν από τον λογαριασμό του πληρωτή.

Εφαρμογή των κανόνων κυκλοφορίας εγγράφων που αναπτύχθηκαν από την Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και καθορισμός της κίνησης χρημάτων και νομισματικών εγγράφων.

Η συνολική περίοδος πληρωμών χωρίς μετρητά δεν πρέπει να υπερβαίνει τις δύο εργάσιμες ημέρες εντός του θέματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τις πέντε εργάσιμες ημέρες εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Τα νομισματικά έγγραφα για πληρωμές χωρίς μετρητά πρέπει να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις των προτύπων που έχει θεσπίσει η Τράπεζα της Ρωσίας. Τα έγγραφα διακανονισμού γίνονται δεκτά από την τράπεζα για εκτέλεση εάν το πρώτο τους αντίγραφο περιέχει δύο υπογραφές προσώπων που είναι εξουσιοδοτημένα να διαχειρίζονται τον λογαριασμό και ένα αποτύπωμα σφραγίδας, δείγματα των οποίων έχουν αναφερθεί προηγουμένως στην τράπεζα.

Εάν οι πληρωμές πραγματοποιούνται από επιχειρηματία χωρίς να έχει σχηματιστεί νομικό πρόσωπο, η τράπεζα δέχεται έγγραφα διακανονισμού εάν υπάρχει μία υπογραφή και εάν δεν υπάρχει αποτύπωμα σφραγίδας.

Οι αμοιβαίες αξιώσεις για διακανονισμούς μεταξύ του πληρωτή και του αποδέκτη των κεφαλαίων εξετάζονται από τα μέρη χωρίς τη συμμετοχή τραπεζικών ιδρυμάτων μέσω του δικαστηρίου.

Σε περίπτωση απουσίας ή ανεπάρκειας χρημάτων στον λογαριασμό του πληρωτή, δημιουργείται πρόβλημα στη σειρά πληρωμών. Μέχρι το 1989 υπήρχε επιλεκτική διαταγή πληρωμής για έγγραφα. Προέβλεπε ότι, ανάλογα με τη φύση των επιχειρηματικών συναλλαγών που αντικατοπτρίζονται στα έγγραφα, όλες οι πληρωμές ομαδοποιούνταν σε πέντε ουρές και εντός της ουράς - κατά χρονοδιάγραμμα. Οι πληρωμές κάθε επόμενης ομάδας προτεραιότητας πραγματοποιήθηκαν μετά την πλήρη εξόφληση των πληρωμών των προηγούμενων ομάδων. Ο κανόνας αυτός ίσχυε και για περιπτώσεις όπου τα έγγραφα της προηγούμενης ομάδας παρουσιάστηκαν για πληρωμή αργότερα από τα επόμενα. Αυτό δεν συνέβαλε στην ενίσχυση της πειθαρχίας πληρωμών, αποδυνάμωσε το ενδιαφέρον της επιχείρησης για την έγκαιρη αποπληρωμή όλων των υποχρεώσεων, καθώς η ικανοποίηση των δικών της αναγκών (πληρωμή μισθών και πληρωμές στον προϋπολογισμό) πραγματοποιήθηκε από τις πρώτες εισπράξεις χρημάτων. Ταυτόχρονα, υποτίθεται ότι η εκλογική ακολουθία διασφαλίζει τα συμφέροντα των εργαζομένων και του κράτους, διότι προβλέπει την κατά προτεραιότητα καταβολή των μισθών και τη μεταφορά κονδυλίων στον προϋπολογισμό. Ωστόσο, δεν λήφθηκε υπόψη ότι οι επιχειρήσεις - προμηθευτές υλικών και εξοπλισμού πρέπει επίσης να καταβάλλουν έγκαιρα μισθούς, να συνεισφέρουν χρήματα στον προϋπολογισμό κ.λπ.

Το 1990, η εκλογική διάταξη αντικαταστάθηκε από μια ημερολογιακή διάταξη, η οποία προέβλεπε αυστηρή σειρά πληρωμών, ανεξάρτητα από τη φύση των υπολογισμών. Αυτό σήμαινε ότι τα χρήματα που ελήφθησαν στον τραπεζικό λογαριασμό θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για την πληρωμή μισθών μετά την ικανοποίηση των απαιτήσεων όλων των προμηθευτών, την πληρωμή υλικών και υπηρεσιών, οφειλών προς την τράπεζα, η πληρωμή των οποίων προηγήθηκε των μισθών.

Από τα μέσα του 1992, η ημερολογιακή προτεραιότητα καταργήθηκε και δόθηκε στους πληρωτές το δικαίωμα να καθορίζουν οι ίδιοι τη σειρά πληρωμών από τους λογαριασμούς τους.

Εκ πρώτης όψεως, η χορήγηση ενός τέτοιου δικαιώματος στους πληρωτές αντιστοιχεί πλήρως στις σχέσεις της αγοράς, καθώς, σε αντίθεση με την εκλογική ή ημερολογιακή τάξη, διευρύνει την ανεξαρτησία τους. Ωστόσο, στην πράξη αυτό μπορεί να οδηγήσει σε παραβιάσεις της αρχής της ισότητας των εταίρων: κατά τη διακριτική του ευχέρεια, ο πληρωτής μπορεί να προτιμήσει ορισμένες επιχειρήσεις εις βάρος άλλων στις οποίες έχει μακροπρόθεσμους πληρωτέους λογαριασμούς.

Κατά την περίοδο 1992-1995. Η ρωσική κυβέρνηση έλαβε διάφορες αποφάσεις που ρυθμίζουν τη σειρά των πληρωμών. Το 1995, καθορίστηκε η προτεραιότητα για την πληρωμή κεφαλαίων για επείγουσες ανάγκες, πληρωμές στον προϋπολογισμό και κρατικά κονδύλια εκτός προϋπολογισμού. Όλες οι άλλες πληρωμές έγιναν με τη σειρά της ημερολογιακής παραλαβής των εγγράφων διακανονισμού από την τράπεζα, δηλ. προθεσμίες πληρωμής. Οι πληρωμές γίνονται με τη συγκατάθεση (αποδοχή) του κατόχου του λογαριασμού, ωστόσο σε ορισμένες περιπτώσεις επιτρέπεται και η απευθείας χρέωση χρημάτων από τον λογαριασμό του πληρωτή. Μια τέτοια διαγραφή χρησιμοποιείται ως μορφή διακανονισμού μεταξύ των μερών βάσει της σύμβασης και σε περιπτώσεις που προβλέπονται από νομοθετικές πράξεις. Ειδικότερα, το δικαίωμα άμεσης διαγραφής κεφαλαίων παρέχεται στον προμηθευτή όταν πληρώνει για την παρεχόμενη ηλεκτρική και θερμική ενέργεια, τις υπηρεσίες ύδρευσης (με εξαίρεση τη στέγαση και τους κοινόχρηστους, τους δημοσιονομικούς οργανισμούς και τον πληθυσμό), καθώς και για ηλεκτρική ενέργεια που παρέχεται από πυρηνικούς σταθμούς, για ταχυδρομικές, τηλεγραφικές και τηλεφωνικές υπηρεσίες, που παρέχονται από εταιρείες επικοινωνιών. Η προϋπόθεση για διακανονισμούς με τη μορφή άμεσης χρέωσης κεφαλαίων από τον λογαριασμό μπορεί να περιλαμβάνεται στη συμφωνία σε άλλες περιπτώσεις.

Το δικαίωμα απευθείας διαγραφής χρημάτων από τον λογαριασμό του δανειολήπτη για την αποπληρωμή δανείων που έχουν λήξει χρησιμοποιείται ευρέως από τις τράπεζες κατά τη σύναψη δανειακών συμβάσεων. Εάν η άμεση χρέωση δεν απαιτείται από το νόμο, τότε το δικαίωμα να συμπεριλάβει ή να μην συμπεριλάβει στη σύμβαση όρο για την άμεση χρέωση των κεφαλαίων ανήκει στον πληρωτή. Δίνοντας στον αντισυμβαλλόμενό του το δικαίωμα να χρεώσει κεφάλαια από τον λογαριασμό του με αυτόν τον τρόπο, ο πληρωτής ασκεί την εξουσία του να διαχειρίζεται τον δικό του λογαριασμό και τα κεφάλαια που είναι αποθηκευμένα σε αυτόν.

Η παροχή του δικαιώματος στον αποδέκτη των χρημάτων για άμεση χρέωση κεφαλαίων θέτει τον πληρωτή σε μάλλον μειονεκτική θέση. Ένας αδίστακτος πιστωτής έχει την ευκαιρία να διαγράψει ποσά από τον λογαριασμό, ακόμη και αν δεν υπάρχουν οι κατάλληλοι λόγοι.

Επιπλέον, στο στάδιο της εκτέλεσης της σύμβασης, μπορεί να προκύψουν περιστάσεις που, σε κανονική κατάσταση, δίνουν στον πληρωτή το δικαίωμα να αρνηθεί να πληρώσει την απαίτηση (παράδοση αγαθών που δεν προβλέπεται από τη σύμβαση, καθώς και χαμηλής ποιότητας αγαθών, κ.λπ.), αλλά να αναστείλει τη χρέωση κεφαλαίων κατόπιν αιτήματος για άμεση χρέωση αδύνατη. Επαναφορά αδικαιολόγητα χρεωθεισών χρημάτων, ελλείψει συγκατάθεσης του παραλήπτη τους, γίνεται μόνο με δικαστική απόφαση.

Εάν ο πληρωτής και ο αντισυμβαλλόμενός του - ο πιστωτής έχουν προβλέψει στη μεταξύ τους συμφωνία μια προϋπόθεση που δίνει στον πιστωτή το δικαίωμα να διαγράψει τα ποσά που οφείλονται σε αυτόν χωρίς αποδοχή, ο πληρωτής πρέπει να συνάψει κατάλληλη συμφωνία με την εμπορική τράπεζα που εξυπηρετεί αυτόν. Μόνο με την ύπαρξη τέτοιας συμφωνίας μπορεί να εφαρμοστεί ο μηχανισμός διακανονισμού που προβλέπεται στη σύμβαση ή στη συμπληρωματική συμφωνία.

Η επιστολή προς την τράπεζα ή το κείμενο της συμφωνίας τραπεζικού λογαριασμού πρέπει να αναφέρει ποιος πιστωτής έχει το δικαίωμα να διαγράψει ποσά από τον οφειλέτη με αδιαμφισβήτητο τρόπο και για ποια προϊόντα (αγαθά, παρεχόμενες υπηρεσίες, εκτελεσθείσες εργασίες κ.λπ.).

Σε αυτές τις περιπτώσεις, μια εμπορική τράπεζα, όταν αποφασίζει για το ζήτημα του δικαιώματος του πιστωτή για αναμφισβήτητη διαγραφή κεφαλαίων από τον οφειλέτη, πρέπει να καθοδηγείται από την υποδεικνυόμενη επιστολή του πληρωτή ή τη συμφωνία που έχει συναφθεί με την τράπεζα.

Οι άμεσες χρεώσεις περιλαμβάνουν το δικαίωμα αδιαμφισβήτητης είσπραξης κεφαλαίων από τραπεζικούς λογαριασμούς. Το δικαίωμα αυτό παρέχεται στις φορολογικές και οικονομικές αρχές για ποσά που δεν καταβλήθηκαν στον προϋπολογισμό, και τα αντίστοιχα ποσά προστίμων. Αυτοί οι φορείς έχουν επίσης το δικαίωμα, με αδιαμφισβήτητο τρόπο, να αποσύρουν κεφάλαια από τους λογαριασμούς των οφειλετών που πρέπει να πληρώσουν χρήματα σε επιχείρηση που έχει ληξιπρόθεσμη οφειλή στον προϋπολογισμό.

Οι κρατικές συντάξεις, η ασφάλιση υγείας, οι ρυθμιστικές αρχές τιμολόγησης και άλλοι έχουν επίσης τη δύναμη να επιβάλλουν την είσπραξη των χρημάτων που τους οφείλονται.

Επιπλέον, σύμφωνα με τους Κανονισμούς για την προμήθεια προϊόντων για βιομηχανικούς σκοπούς και καταναλωτικά αγαθά, το κόστος μιας χαμηλής ποιότητας προμήθειας και το αντίστοιχο ποσό του προστίμου εισπράττονται από τον κατασκευαστή με αδιαμφισβήτητο τρόπο. Η διάταξη αυτή προβλέπει λεπτομερή διαδικασία για τη διενέργεια τέτοιων πράξεων.

Οι αξιώσεις κατά εμπορικής τράπεζας που σχετίζονται με την εκτέλεση πράξεων διακανονισμού αποστέλλονται απευθείας στην τράπεζα που διέπραξε την παράβαση. Για μη έγκαιρη (αργότερα την επόμενη ημέρα από τη λήψη του σχετικού παραστατικού) ή εσφαλμένη χρέωση κεφαλαίων από τον λογαριασμό του ιδιοκτήτη, καθώς και για πίστωση από την τράπεζα ποσών που οφείλονται στον ιδιοκτήτη, ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από την τράπεζα να πληρώσει υπέρ του πρόστιμο ύψους 0,5% του εκπρόθεσμου πιστωθέντος (διαγραφόμενου) ποσού για κάθε ημέρα καθυστέρησης.

Η συμφωνία μεταξύ της τράπεζας και του κατόχου του λογαριασμού διακανονισμού μπορεί επίσης να προβλέπει διαφορετικό ποσό του προστίμου και τη διαδικασία επιβολής κυρώσεων για παραβάσεις που διαπράχθηκαν κατά τη διάρκεια των διακανονισμών. Το 1992, οι τράπεζες χρέωναν και εισέπραξαν πρόστιμα καθυστερημένης πληρωμής από τους λογαριασμούς των πελατών τους.

Από τον Ιούλιο του 1992, οι τράπεζες δεν ήταν πλέον υποχρεωμένες να χρεώνουν και να εισπράττουν πρόστιμα σε περίπτωση καθυστέρησης των διακανονισμών. Ο αγοραστής (πληρωτής) πληρώνει πρόστιμα για καθυστέρηση διακανονισμών με τον τρόπο που ορίζεται από τη σύμβαση μεταξύ αυτού και του προμηθευτή. Το πρόστιμο για κάθε ημέρα καθυστέρησης των διακανονισμών είναι 0,5% την ημέρα, εκτός εάν ορίζεται άλλο ποσό στη συμφωνία των μερών.

1.1.2 Αρχές οργάνωσης πληρωμών χωρίς μετρητά σε εμπορική τράπεζα

Η μετάβαση από το διοικητικό-διοικητικό σύστημα οικονομικής διαχείρισης στις σχέσεις της αγοράς κατέστησε αναγκαία τη δημιουργία ενός νέου συστήματος πληρωμών βασισμένου σε ένα σύστημα τραπεζών δύο επιπέδων. Απαιτούσε τη διαίρεση και την απομόνωση των νομισματικών πόρων διαφόρων οικονομικών οντοτήτων, τη σύσταση ανεξάρτητων εμπορικών τραπεζών, την καθιέρωση σχέσεων ανταπόκρισης μεταξύ αυτών και των επιχειρήσεων.

Ποιοτικές αλλαγές στις οργανωτικές μορφές διακανονισμών μετρητών προέκυψαν ως αποτέλεσμα της αύξησης της οικονομικής δραστηριότητας όλων των οντοτήτων της αγοράς, της διεύρυνσης του αριθμού και του όγκου των συναλλαγών. Εμφανίστηκε ένας τεράστιος αριθμός νέων εμπορικών δομών, οι οποίες επηρέασαν την απότομη αύξηση της ροής εγγράφων που σχετίζεται με την εξυπηρέτηση του συστήματος πληρωμών στο σύνολό του. Η αναδιάρθρωση του συστήματος πληρωμών απαιτούσε αλλαγή στις αρχές οργάνωσης των πληρωμών χωρίς μετρητά, στη χρήση νέων μορφών και μεθόδων πληρωμών.

Ένα καλά οργανωμένο σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά έχει μεγάλη σημασία σε μια σοβαρή κρίση μη πληρωμών, όταν ένα τεράστιο αμοιβαίο χρέος, καθυστερημένες πληρωμές σε οποιονδήποτε σύνδεσμο επηρεάζει το έργο μεγάλου αριθμού επιχειρηματικών οντοτήτων, το οποίο επηρεάζει περισσότερο σημαντικούς δείκτες των παραγωγικών και εμπορικών τους δραστηριοτήτων.

Κάθε επιχείρηση πραγματοποιεί πληρωμές σε μετρητά τόσο ως αγοραστής όσο και ως πωλητής. Η επιχείρηση πραγματοποιεί επίσης διακανονισμούς μετρητών με εργαζομένους και υπαλλήλους, πληρώνει με τον προϋπολογισμό και μια εμπορική τράπεζα. Το σύνολο όλων των πληρωμών με μετρητά είναι ο κύκλος εργασιών πληρωμής. Σημαντικό μέρος του κύκλου εργασιών πληρωμών των επιχειρήσεων πραγματοποιείται με μη ταμειακό τρόπο, δηλ. πραγματοποιώντας εγγραφές (αναρτήσεις) σε τραπεζικούς λογαριασμούς. Τα μετρητά χρησιμοποιούνται κυρίως στον τζίρο πληρωμών στον οποίο συμμετέχει ο πληθυσμός, καθώς και σε διακανονισμούς για μικρά ποσά.

Οι πληρωμές χωρίς μετρητά έχουν βρει ευρεία εφαρμογή στην ανάπτυξη του τραπεζικού συστήματος και έχουν ορισμένα πλεονεκτήματα έναντι των πληρωμών με μετρητά.

Η συνέχεια των διακανονισμών διασφαλίζεται από τις ακόλουθες βασικές αρχές για την οργάνωση πληρωμών χωρίς μετρητά.

1. Όλες οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί υποχρεούνται να διατηρούν τα κεφάλαιά τους σε τραπεζικούς λογαριασμούς. Επιτρέπεται να αφήνονται μόνο μικρά ποσά μετρητών στα ταμεία των επιχειρήσεων εντός των καθιερωμένων κανόνων.

2. Η συντριπτική πλειοψηφία των πληρωμών χωρίς μετρητά πρέπει να γίνεται μέσω τράπεζας.

3. Η απαίτηση πληρωμής πρέπει να γίνεται είτε πριν είτε μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, ώστε να μην καθυστερούν οι πληρωμές. Ωστόσο, σε μια κρίση πληρωμών, οι περισσότεροι προμηθευτές απαιτούν προκαταβολές—προκαταρκτική παραλαβή χρημάτων πριν από την κυκλοφορία των αγαθών.

4. Οι πληρωμές γίνονται από τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών μόνο με τη συγκατάθεσή τους. Αυτή η σημαντική προϋπόθεση εμποδίζει την τράπεζα να διαθέτει κεφάλαια που ανήκουν σε οικονομικούς φορείς που έχουν ανοίξει λογαριασμούς σε αυτήν την τράπεζα.

5. Έχουν θεσπιστεί διάφορες μορφές διακανονισμών και είδη πληρωμών, τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν κατά την κρίση τους.

Η συμμόρφωση με αυτές τις αρχές καθιστά δυνατή τη χρήση πληρωμών χωρίς μετρητά ως σημαντικό εργαλείο για την ανάπτυξη μιας οικονομίας της αγοράς.

Ενώ οι οικισμοί είναι χωρίς μετρητά, δηλ. Τα χρήματα χρεώνονται από έναν λογαριασμό και πιστώνονται σε άλλο λογαριασμό σε μια τράπεζα, τα χρήματα κατατίθενται σε τράπεζες και γίνονται πιστωτικοί πόροι.

Οι πληρωμές χωρίς μετρητά συμβάλλουν στη μείωση του κόστους διανομής με τη μορφή πρόσθετου κόστους εκτύπωσης, αποθήκευσης, μεταφοράς, επανυπολογισμού ενός τεράστιου αριθμού τραπεζογραμματίων που θα απαιτούνταν για διακανονισμούς μετρητών. Ταυτόχρονα, οι πληρωμές χωρίς μετρητά με την αποτελεσματική λειτουργία των τραπεζών καθιστούν δυνατή την καλύτερη ρύθμιση του κύκλου εργασιών πληρωμών και, τελικά, την επιτάχυνση του κύκλου εργασιών του κεφαλαίου κίνησης και την πραγματοποίηση πληρωμών.

Να σημειωθεί ότι σε μη ταμειακή κυκλοφορία μπορούν να συμμετέχουν και χρήματα που αποτελούν προσωπική περιουσία πολιτών και αποθηκεύονται με τη μορφή αποταμίευσης σε τραπεζικούς λογαριασμούς. Η πληρωμή των εξόδων του πληθυσμού με μη μετρητά μπορεί να πραγματοποιηθεί από λογαριασμούς καταθέσεων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αντικατάσταση μετρητών από πληρωμές χωρίς μετρητά μειώνει επίσης το κόστος διανομής.

Η βάση των πληρωμών χωρίς μετρητά είναι οι διατραπεζικοί διακανονισμοί. Επί του παρόντος, χτίζονται με βάση ένα σύστημα διεπαγγελματικών τζίρων και διακανονισμών σε λογαριασμούς ανταποκριτών (correspondent accounts).

Μέσω του συστήματος διακλαδικών τζίρων (IFOs) υπολογίζονται κυρίως τα ιδρύματα της Κεντρικής Τράπεζας που διαθέτουν δικό τους λογαριασμό MFO. Με την αναγραφή αυτού του αριθμού σε κάθε παραστατικό πληρωμής, ο φορέας της τράπεζας συμβάλλει στην ταχεία διεξαγωγή των διακανονισμών. Τα ΝΧΙ θα πρέπει να εκτελούνται με τέτοιο τρόπο ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια των κεφαλαίων, να αποφεύγονται λάθη, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στη διακίνηση εγγράφων και να αποφεύγεται η αποστολή χρημάτων σε λάθος διεύθυνση. Ως εκ τούτου, στο σύστημα MFO, κάθε αρχική πράξη αντιγράφεται με μια απάντηση (υπάρχουν έννοιες αρχικού MFO και MFO απάντησης) και ειδικοί ισολογισμοί κατανέμονται στους ισολογισμούς των τραπεζών, οι οποίοι αντικατοπτρίζουν τον αρχικό και τον κύκλο εργασιών απόδοσης.

Ένα τραπεζικό ίδρυμα που ξεκινά ένα ΝΧΙ στέλνει μια οδηγία σε άλλο ίδρυμα για κατάθεση και ανάληψη κεφαλαίων. Αυτή η εντολή ονομάζεται συμβουλευτική σημείωση. Γίνεται διάκριση μεταξύ πιστωτικής συμβουλής (μεταφορά χρημάτων) και χρεωστικής συμβουλής (διαγράφονται τα κεφάλαια). Στο ίδρυμα της τράπεζας που έλαβε τη συμβουλή, πραγματοποιείται κύκλος εργασιών επιστροφής, επιβεβαιώνοντας ότι η ληφθείσα συμβουλή έγινε αποδεκτή για εκτέλεση. Οι τράπεζες παρακολουθούν τακτικά τη σύμπτωση των αρχικών και των αμοιβαίων τζίρων, που είναι η αντιστοίχιση τους.

Με τη δημιουργία εμπορικών ανεξάρτητων τραπεζών, κατέστη αναγκαία η συμπλήρωση των διατραπεζικών διακανονισμών με ένα άλλο στοιχείο - διακανονισμούς σε λογαριασμούς ανταποκριτών (λογαριασμοί ανταποκριτών) που ανοίγονται για κάθε εμπορική τράπεζα στο CBR. Επί τόπου, το CBR αντιπροσωπεύεται από κέντρα διακανονισμού μετρητών (RCC), στα οποία ανοίγουν λογαριασμοί ανταποκριτών για εμπορικές τράπεζες. Για να λάβουν χρήματα από τους αγοραστές για τα αγαθά που πωλούνται, οι επιχειρήσεις πρέπει να αναφέρουν στα έγγραφα πληρωμής τόσο τον αριθμό MFO RCC όσο και τον αριθμό λογαριασμού ανταποκριτή της τράπεζάς τους. Το RCC για μια εμπορική τράπεζα είναι σαν μια εμπορική τράπεζα για έναν επιχειρηματία. Στο λογαριασμό ανταποκριτή στο RCC, τα χρήματα που είναι διαθέσιμα από μια εμπορική τράπεζα διακανονίζονται.

Η τράπεζα μπορεί να πραγματοποιήσει αμοιβαίους διακανονισμούς μέσω του RCC με άλλες τράπεζες, συνήθως μόνο εντός των ορίων του διαθέσιμου υπολοίπου των διαθέσιμων κεφαλαίων. Ορισμένες τράπεζες, που δεν διαθέτουν τέτοια κεφάλαια, δεν μπορούν να μεταφέρουν έγκαιρα χρήματα για λογαριασμό των πελατών τους. Μέχρι το 1994, οι τράπεζες μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν για διακανονισμούς ένα δάνειο που είχε εκδοθεί από το RCC για να καλύψει το χρεωστικό υπόλοιπο του λογαριασμού ανταποκριτή. Εάν το χρεωστικό υπόλοιπο εμφανίζεται συχνά, τότε η τράπεζα δεν μπορεί να λειτουργήσει κανονικά. Κάθε εμπορική τράπεζα πρέπει να διατηρεί εντός των ορίων των παθητικών πόρων της, δηλ. αποτροπή χρεωστικού υπολοίπου σε λογαριασμό ανταποκριτή.

Για τη διασφάλιση αυτής της εντολής, έχει καθιερωθεί ο ακόλουθος τρόπος πληρωμής τραπεζικών εγγράφων από λογαριασμούς ανταποκριτών της. Οι πληρωμές από τον λογαριασμό ανταποκριτή μιας εμπορικής τράπεζας, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς κεφαλαίων στο υποχρεωτικό αποθεματικό, πραγματοποιούνται εντός των ορίων του υπολοίπου των κεφαλαίων αυτού του λογαριασμού στην αρχή της εργάσιμης ημέρας. Εάν είναι τεχνικά δυνατό να καταγραφούν τα ποσά που εισπράχθηκαν υπέρ εμπορικής τράπεζας κατά την τρέχουσα εργάσιμη ημέρα στο RCC, τότε οι πράξεις στον λογαριασμό ανταποκριτή μιας εμπορικής τράπεζας μπορούν να πραγματοποιηθούν λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα ποσά. Η διαδικασία για την πραγματοποίηση πληρωμών από λογαριασμό ανταποκριτή εμπορικής τράπεζας εντός του υπολοίπου κεφαλαίων σε αυτόν ισχύει για τους υπολογαριασμούς ανταποκριτών των υποκαταστημάτων όλων των εμπορικών τραπεζών.

Δύο (ή περισσότεροι) οικονομικοί φορείς και μια τράπεζα εμπλέκονται αναγκαστικά σε πληρωμές χωρίς μετρητά.

Η εξυπηρέτηση του κύκλου εργασιών πληρωμών από τις τράπεζες συνίσταται στην αντανάκλαση των αντίστοιχων ποσών για το περιουσιακό στοιχείο ή την υποχρέωση αυτών των λογαριασμών. Κάθε οικονομικός και οικονομικός φορέας διατηρεί τα κεφάλαιά του σε τράπεζες. Η τρέχουσα οικονομική νομοθεσία προβλέπει ότι οι τράπεζες δέχονται και αποθηκεύουν κεφάλαια πελατών σε λογαριασμούς, διενεργούν διακανονισμούς, πιστώσεις, μετρητά και άλλες τραπεζικές εργασίες για λογαριασμό τους.

Τα νομικά πρόσωπα και οι πολίτες που ασχολούνται με επιχειρηματικές δραστηριότητες έχουν το δικαίωμα να ανοίγουν λογαριασμούς σε οποιαδήποτε τράπεζα στον τόπο εγγραφής τους ή σε τράπεζα εκτός του τόπου εγγραφής τους με τη συγκατάθεση της τελευταίας. Τα νομικά πρόσωπα υποχρεούνται να διατηρούν δωρεάν μετρητά στην τράπεζα. Μια αδικαιολόγητη άρνηση τράπεζας, το καταστατικό της οποίας προβλέπει την εκτέλεση σχετικών τραπεζικών εργασιών, να δεχθεί τα κεφάλαια του πελάτη για φύλαξη και να ανοίξει λογαριασμό μπορεί να προσβληθεί από τον πελάτη στο δικαστήριο.

Συνάπτεται συμφωνία για υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών μεταξύ της τράπεζας και του πελάτη με το άνοιγμα κατάλληλου τραπεζικού λογαριασμού. Σύμφωνα με τη συμφωνία, η τράπεζα δεσμεύεται να διατηρεί κεφάλαια στον λογαριασμό του πελάτη, να πιστώνει τα ποσά που λαμβάνονται σε αυτόν τον λογαριασμό, να εκπληρώνει τις οδηγίες του πελάτη σχετικά με τη μεταφορά και την έκδοση χρημάτων από τον λογαριασμό και τη διενέργεια άλλων τραπεζικών εργασιών που προβλέπονται για αυτόν τον τύπο λογαριασμού από νομοθετικές πράξεις , τραπεζικούς κανόνες και τη συμφωνία.

Για το άνοιγμα λογαριασμού, υποβάλλεται αίτηση στην τράπεζα, στην οποία αναφέρεται η εγγραφή, μια κάρτα επικυρωμένη από συμβολαιογράφο με δείγματα υπογραφών και σφραγίδων. Οι εγγραφές σε λογαριασμούς που ανοίγονται σε τράπεζα (ή μια αντανάκλαση των εργασιών στην ηλεκτρονική μνήμη ενός μηχανήματος) αντιπροσωπεύουν τον κύκλο εργασιών σε μετρητά μιας οικονομικής οντότητας.

Η Τράπεζα δύναται να χρησιμοποιήσει τα διαθέσιμα κεφάλαια στον λογαριασμό του πελάτη, διασφαλίζοντας τη διαθεσιμότητά τους κατά την υποβολή αξιώσεων έναντι του λογαριασμού. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να διαθέσει αυτά τα κεφάλαια και να λάβει έσοδα (τόκους) από αυτά. Η Τράπεζα δεν έχει το δικαίωμα να καθορίζει και να ελέγχει τις κατευθύνσεις χρήσης των κεφαλαίων του πελάτη και να θεσπίζει άλλους περιορισμούς στα δικαιώματά του που δεν προβλέπονται από το νόμο ή τη συμφωνία. Χωρίς εντολή του πελάτη, η χρέωση κεφαλαίων στον λογαριασμό επιτρέπεται μόνο με απόφαση δικαστηρίου, διαιτητικού δικαστηρίου, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

Η Τράπεζα εγγυάται το απόρρητο των λογαριασμών του πελάτη. Δεν επιτρέπεται η παροχή από την τράπεζα πληροφοριών για την κατάσταση των λογαριασμών και για τις εργασίες σε αυτούς χωρίς τη συγκατάθεση του πελάτη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο.

Η σύμβαση τραπεζικού λογαριασμού τερματίζεται κατόπιν αιτήματος του πελάτη και για άλλους λόγους που προβλέπονται από το νόμο. Η απουσία συναλλαγών τραπεζικού λογαριασμού δεν συνεπάγεται τη λύση της συμφωνίας.

Στην τραπεζική λογιστική, η είσπραξη χρημάτων στον λογαριασμό του πελάτη αντικατοπτρίζεται στην πιστωτική πλευρά του λογαριασμού και το υπόλοιπο σε κάθε δεδομένη στιγμή αντιπροσωπεύει το πιστωτικό υπόλοιπο. Η δαπάνη των κεφαλαίων από τον λογαριασμό αντικατοπτρίζεται ως χρεωστικός κύκλος εργασιών. Κατά κανόνα, τα υπόλοιπα στους τρεχούμενους λογαριασμούς των πελατών πρέπει να είναι σε πίστωση.

Ο μηχανισμός οργάνωσης πληρωμών χωρίς μετρητά δεν πρέπει να γίνεται τόσο αυτόματα ώστε σε κάθε περίπτωση να αναπληρώνονται οι πόροι που λείπουν από τον οικονομικό φορέα. Ο κύκλος εργασιών χωρίς μετρητά και ο δανεισμός από τις τράπεζες θα πρέπει να οργανωθούν με τέτοιο τρόπο ώστε να μην εκδίδονται κεφάλαια που είναι υπερβολικά για τον κύκλο εργασιών χωρίς μετρητά, τα οποία, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορούν να γίνουν παράγοντες αύξησης του πληθωρισμού. Αυτό σημαίνει ότι η πίστωση ή οι πληρωτέοι λογαριασμοί πάσης φύσεως δεν θα πρέπει να τους αποζημιώνουν για τα κεφάλαια που χάνονται λόγω ζημιών και κακοδιαχείρισης, παραβίασης των αρχών της εμπορικής δραστηριότητας. Εάν μια επιχείρηση δεν λειτουργεί καλά και δεν έχει αρκετά κεφάλαια σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε, φυσικά, δεν είναι σε θέση να πληρώσει έγκαιρα τα χρέη της. Στην περίπτωση αυτή, η τράπεζα μπορεί να εκδώσει δάνειο μόνο εάν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις (με εγγύηση, ελλείψει μακροπρόθεσμων ληξιπρόθεσμων δανείων κ.λπ.).

Εκτός από τους λογαριασμούς διακανονισμού, τρεχούμενοι λογαριασμοί μπορούν επίσης να ανοίξουν σε τράπεζες (συνήθως για υποκαταστήματα, γραφεία αντιπροσωπείας, τμήματα και άλλα ξεχωριστά τμήματα επιχειρήσεων, καθώς και υποκαταστήματα και γραφεία αντιπροσωπείας ενός συνεταιρισμού).

1.1.3 Μορφές πληρωμών χωρίς μετρητά

Οι συμμετέχοντες σε μια επιχειρηματική συναλλαγή έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν οποιαδήποτε μορφή πληρωμών χωρίς μετρητά, λαμβάνοντας υπόψη συγκεκριμένες επιχειρηματικές συναλλαγές. Ολόκληρο το σύστημα διακανονισμού είναι χτισμένο με τέτοιο τρόπο ώστε να δημιουργούνται ευνοϊκές συνθήκες για την πραγματοποίηση πληρωμών και την επιτάχυνση της κυκλοφορίας των κεφαλαίων. Η καθυστέρηση των διακανονισμών στερεί από τους προμηθευτές τα έσοδα από τις πωλήσεις και δυσχεραίνει την εκτέλεση παραγωγικών και επιχειρηματικών καθηκόντων. Όταν οι πληρωμές καθυστερούν, οι αγοραστές σχηματίζουν πληρωτέους λογαριασμούς και παραβιάζουν τις πιο σημαντικές αρχές διαχείρισης.

Διακανονισμοί με εντάλματα πληρωμής. Η εντολή πληρωμής είναι ένα έγγραφο που είναι μια εντολή από μια επιχείρηση σε μια εμπορική τράπεζα που την εξυπηρετεί για μεταφορά ενός συγκεκριμένου ποσού από τον λογαριασμό της. Οι παραγγελίες ισχύουν για 10 ημέρες, χωρίς να υπολογίζεται η ημέρα έκδοσης.

Μια εμπορική τράπεζα δέχεται εντολή πληρωμής από τον πληρωτή για εκτέλεση μόνο εάν υπάρχουν χρήματα στον τρεχούμενο λογαριασμό του. Εάν δεν υπάρχουν κεφάλαια για πληρωμή και η τράπεζα δεν θεωρεί δυνατή την έκδοση δανείου στην επιχείρηση, τότε τα έγγραφα επιστρέφονται. Με ομοιόμορφες σταθερές παραδόσεις, οι διακανονισμοί μεταξύ προμηθευτών και τακτικών πελατών γίνονται με τη σειρά των προγραμματισμένων πληρωμών χρησιμοποιώντας διακανονισμούς με εντολές πληρωμής.

Κατά την πραγματοποίηση τέτοιων διακανονισμών, ο πληρωτής υποβάλλει εντολή σε τρία αντίτυπα στο τραπεζικό του ίδρυμα. Τα έγγραφα από την τράπεζα του πληρωτή αποστέλλονται στο τραπεζικό ίδρυμα που εξυπηρετεί τον παραλήπτη. Στην περίπτωση αυτή, τα χρήματα που καθορίζονται στην εντολή πληρωμής χρεώνονται από τον λογαριασμό διακανονισμού του πληρωτή και αποστέλλονται στην τράπεζα του παραλήπτη για πίστωση στον τρεχούμενο λογαριασμό του. Με τη λήψη εντολής πληρωμής, η τράπεζα του δικαιούχου μεταφέρει τα ληφθέντα κεφάλαια στον τρεχούμενο λογαριασμό του δικαιούχου.

Οι διακανονισμοί με εντολές πληρωμής μπορεί να είναι επείγουσες, πρόωρες και αναβαλλόμενες. Οι επείγουσες πληρωμές περιλαμβάνουν πληρωμές αμέσως μετά την αποστολή, δηλ. με άμεση αποδοχή αγαθών, καθώς και τμηματικές πληρωμές για μεγάλες συναλλαγές. Οι πρόωρες και οι αναβαλλόμενες πληρωμές είναι δυνατές στο πλαίσιο συμβατικών σχέσεων με την επιφύλαξη της οικονομικής θέσης των μερών.

Πληρωμές με επιταγές. Η επιταγή διακανονισμού χρησιμοποιείται σε πληρωμές για αγαθά και υπηρεσίες που παρέχονται και καταβάλλεται από κεφάλαια που έχουν κατατεθεί (ειδικά δεσμευμένα) σε ξεχωριστό λογαριασμό όψεως. Οι επιταγές μπορούν επίσης να πληρωθούν από τον τρεχούμενο λογαριασμό του συρταριού, αλλά όχι περισσότερο από το ποσό που εγγυάται η τράπεζα (που συμφωνήθηκε με τον συρτάρι κατά την έκδοση του βιβλιαρίου επιταγών). Σε αυτή την περίπτωση, η τράπεζα μπορεί να εγγυηθεί την πληρωμή σε περίπτωση προσωρινής έλλειψης κεφαλαίων από το χορηγούμενο δάνειο. Το ποσό των τραπεζικών εγγυήσεων εντός των οποίων μπορούν να πληρωθούν οι επιταγές λογιστικοποιείται σε ειδικό λογαριασμό εκτός ισολογισμού.

Για να αποκτήσει βιβλιάριο επιταγών, μια επιχείρηση πρέπει να υποβάλει αίτηση σε ένα ή δύο αντίγραφα, εάν η πληρωμή είναι εγγυημένη από την τράπεζα. Η αίτηση υπογράφεται από πρόσωπα που δικαιούνται να διαθέσουν κεφάλαια από τον τρεχούμενο λογαριασμό. Στην αίτηση αναγράφεται ο αριθμός του λογαριασμού από τον οποίο θα πληρωθούν οι επιταγές. Κατά την έκδοση επιταγών με προκαταβολή, το ποσό αυτό αντικατοπτρίζεται στον τραπεζικό λογαριασμό. Για την εξασφάλιση πληρωμών με επιταγές με κατάθεση χρημάτων, μαζί με την αίτηση έκδοσης επιταγής, ο αιτών πρέπει να υποβάλει εντολή πληρωμής για τη μεταφορά χρημάτων από τρεχούμενο λογαριασμό σε λογαριασμό όψεως.

Πριν από την έκδοση επιταγής σε πελάτη, η τράπεζα υποχρεούται να συμπληρώσει όλα τα στοιχεία της επιταγής ώστε στο μέλλον τόσο ο παραλήπτης όσο και η τράπεζα να έχουν όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την ορθή εκτέλεση της πληρωμής σε μετρητά. Η ολοκληρωμένη επιταγή παραδίδεται από τον πληρωτή στον οικονομικό φορέα που παρέχει την υπηρεσία ή μεταφέρει τα αγαθά. Ο προμηθευτής στέλνει τις ληφθείσες ολοκληρωμένες επιταγές στην τράπεζά του για να εισπράξει χρήματα από τον πληρωτή. Με την παραλαβή της επιταγής, η τράπεζα πιστώνει το ποσό της επιταγής στον λογαριασμό του δικαιούχου. Στη συνέχεια, τα έγγραφα μεταφέρονται στην τράπεζα του πληρωτή για χρέωση των κεφαλαίων από τον τραπεζικό λογαριασμό.

Κατά την πληρωμή με επιταγές, μπορούν να χρησιμοποιηθούν περιορισμένα βιβλιάρια επιταγών, κατά την έκδοση των οποίων η τράπεζα καταθέτει χρήματα προκαταβολικά σε ξεχωριστό λογαριασμό. Το εξώφυλλο ενός τέτοιου βιβλίου υποδεικνύει το όριο, δηλ. όριο στο ποσό για το οποίο μπορούν να ληφθούν επιταγές. Όταν πληρώνετε με επιταγές από περιορισμένα βιβλιάρια επιταγών, τα χρήματα θα πρέπει να πιστώνονται στον παραλήπτη μόνο μετά τη λήψη των κεφαλαίων που έχουν αναληφθεί από τον λογαριασμό του συρτάρου. Ο πελάτης, ο οποίος πληρώθηκε με επιταγή από περιορισμένο βιβλιάριο επιταγών, την παρουσιάζει στην εμπορική του τράπεζα και η τελευταία στέλνει την επιταγή ταχυδρομικώς στην τράπεζα του πληρωτή. Εκεί, με βάση αυτό το έγγραφο, τα χρήματα αποσύρονται και μεταφέρονται στην τράπεζα του δικαιούχου.

Θα πρέπει να δώσετε προσοχή σε άκυρες επιταγές που παρουσιάζονται ελλείψει κεφαλαίων στον λογαριασμό του συρταριού και η τράπεζα δεν εγγυήθηκε την πληρωμή τους εκ των προτέρων. Η επιταγή θεωρείται επίσης άκυρη σε περίπτωση υπέρβασης των ποσών που εγγυάται η τράπεζα ή εκδίδεται μετά την ημερομηνία αποστολής της ειδοποίησης άρνησης εγγύησης πληρωμών.

Πληρωμές με πιστωτικές επιστολές. Η υποχρέωση μιας εμπορικής τράπεζας, που απορρέει για λογαριασμό του πελάτη, να πραγματοποιήσει πληρωμή στον προμηθευτή με βάση τα παρασχεθέντα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την εκπλήρωση των όρων της σύμβασης, ονομάζεται πίστωση.

Με αυτόν τον τρόπο πληρωμής, η πληρωμή δεν πραγματοποιείται στην τράπεζα που εξυπηρετεί τον αγοραστή, αλλά στην τοποθεσία του προμηθευτή. Για να πραγματοποιήσει μια πληρωμή, ο αγοραστής υποβάλλει αίτηση σε τραπεζικό ίδρυμα με μια αίτηση που περιέχει αίτημα για αναβολή κεφαλαίων από τον λογαριασμό του για πληρωμή. Κατά συνέπεια, με μια πιστωτική επιστολή, προετοιμάζονται εκ των προτέρων κεφάλαια για πληρωμή για αγορασμένα αγαθά, τα οποία συνήθως κατατίθενται σε λογαριασμό πίστωσης. Η τράπεζα που άνοιξε την πιστωτική επιστολή (εκδότης τράπεζα) για λογαριασμό του πληρωτή-αγοραστή μεταφέρει κεφάλαια στην τράπεζα του προμηθευτή. Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό του προμηθευτή μόνο εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις που προβλέπονται στην πίστωση.

Η εκτέλεση της πιστωτικής επιστολής πραγματοποιείται απευθείας από την τράπεζα που εξυπηρετεί τον προμηθευτή-λήπτη των χρημάτων.

Στη σύγχρονη πρακτική χρησιμοποιούνται οι εξής τύποι πιστωτικών επιστολών: καλυμμένες (κατάθεση), ακάλυπτες (εγγυημένες), ανακλητές και αμετάκλητες.

Με καλυμμένη (κατατεθειμένη) πιστωτική επιστολή, η εκδότρια τράπεζα μεταφέρει τα ίδια κεφάλαια του πληρωτή ή την πίστωση που έχει εκδοθεί σε αυτόν στη διάθεση της προμηθεύτριας τράπεζας (τράπεζα εκτέλεσης).

Μια ακάλυπτη (εγγυημένη) πιστωτική επιστολή μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν δύο τράπεζες που εξυπηρετούν πελάτες διακανονισμού έχουν ανταποκριτές μεταξύ τους. Στη συνέχεια, η πιστωτική επιστολή μπορεί να ανοιχθεί στην τράπεζα εκτέλεσης, παραχωρώντας σε αυτήν την τράπεζα το δικαίωμα να διαγράψει ολόκληρο το ποσό της πίστωσης από τον λογαριασμό της εκδότριας τράπεζας σε αυτήν.

Μια ανακλητή πιστωτική επιστολή χρησιμοποιείται πλέον σπάνια σε διακανονισμούς, καθώς οι όροι της μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρωθεί από την εκδότρια τράπεζα χωρίς προηγούμενη συμφωνία με τον προμηθευτή. Ο πληρωτής μπορεί να δώσει όλες τις εντολές αλλαγής των όρων μιας ανάκλησης πιστωτικής επιστολής στον προμηθευτή μόνο μέσω της εκδότριας τράπεζας, η οποία ειδοποιεί σχετικά την τράπεζα εκτέλεσης και η τελευταία ενημερώνει τον προμηθευτή. Ωστόσο, η τράπεζα εκτέλεσης υποχρεούται να πληρώσει για έγγραφα που συμμορφώνονται με τους όρους της πιστωτικής επιστολής, που εκδόθηκαν από τον προμηθευτή και έγιναν δεκτά από την τράπεζα του προμηθευτή, πριν λάβει ειδοποίηση για την αλλαγή ή την ακύρωση της πίστωσης.

Μια αμετάκλητη πιστωτική επιστολή χρησιμοποιείται αρκετά συχνά· παρέχει μια σταθερή υποχρέωση για την τράπεζα να πραγματοποιεί πληρωμές βάσει της πιστωτικής επιστολής όταν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις της. Μια αμετάκλητη πιστωτική επιστολή δεν μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί χωρίς τη συγκατάθεση του προμηθευτή υπέρ του οποίου ανοίγεται. Ο προμηθευτής, ωστόσο, μπορεί να αρνηθεί νωρίτερα τη χρήση της πιστωτικής επιστολής, εάν αυτό προβλέπεται στον όρο υπό τον οποίο παρασχέθηκε.

Για διακανονισμούς εντός της χώρας, η πιστωτική επιστολή προορίζεται μόνο για διακανονισμούς με έναν προμηθευτή, η διάρκεια ισχύος της καθορίζεται στη συμφωνία μεταξύ του πληρωτή και του προμηθευτή. Η συμφωνία πίστωσης συνήθως αναφέρει: το όνομα της εκδότριας τράπεζας. τύπος πιστωτικής επιστολής· μέθοδος ειδοποίησης του προμηθευτή για το άνοιγμα πιστωτικής επιστολής· πλήρης κατάλογος των εγγράφων που υποβάλλονται από τον προμηθευτή για τη λήψη κεφαλαίων· όροι υποβολής εγγράφων για πληρωμή μετά την αποστολή των εμπορευμάτων.

Η εκδότρια τράπεζα ανοίγει ακάλυπτες (εγγυημένες) πιστωτικές επιστολές κατόπιν συμφωνίας με τον αγοραστή, σύμφωνα με τις καθιερωμένες σχέσεις ανταπόκρισης με άλλη τράπεζα που εξυπηρετεί τον προμηθευτή.

Για να ανοίξει μια πιστωτική επιστολή, ο πληρωτής πρέπει να υποβάλει στην τράπεζά του (τράπεζα έκδοσης) μια αίτηση στο έντυπο του καθιερωμένου εντύπου που περιέχει μια λίστα δεδομένων που σας επιτρέπει να ελέγξετε την πληρότητα της συμφωνίας μεταξύ του προμηθευτή και του πληρωτή. Στην πρακτική των σχέσεων διακανονισμού χρησιμοποιείται ο όρος «έγγραφη πίστωση».

Για τη λήψη χρημάτων, ο προμηθευτής υποβάλλει στην τράπεζα έγγραφα (μητρώα λογαριασμών κ.λπ.) που επιβεβαιώνουν την εκπλήρωση όλων των προϋποθέσεων της αίτησης πίστωσης. Στις περιπτώσεις που οι προϋποθέσεις προβλέπουν αποδοχή, π.χ. προηγούμενη συγκατάθεση του εξουσιοδοτημένου αγοραστή, τότε ελέγχεται η ύπαρξη υπογραφής αποδοχής. Τα μητρώα τιμολογίων δεν γίνονται δεκτά για πληρωμή χωρίς να αναγράφεται ο αριθμός των εγγράφων μεταφοράς, ο τύπος μεταφοράς στον οποίο στάλθηκαν τα εμπορεύματα.

Τα μητρώα πληρωτέων λογαριασμών στην τράπεζα του προμηθευτή παρουσιάζονται σε τρία αντίγραφα, το ένα εκ των οποίων χρησιμοποιείται ως αναμνηστικό ένταλμα κατά την πραγματοποίηση λογιστικών εγγραφών, το άλλο δίνεται στον προμηθευτή ως απόδειξη και το τρίτο με το σήμα της τράπεζας αποστέλλεται στην εκδότρια τράπεζα για παράδοση στον πληρωτή.

Μια πιστωτική επιστολή που ανοίχτηκε στην τράπεζα του προμηθευτή κλείνει με τη λήξη της, η οποία γνωστοποιείται από την εκδότρια τράπεζα. Εάν προκύψουν απαιτήσεις κατά του προμηθευτή, εξετάζονται από τους συμμετέχοντες στη συναλλαγή διακανονισμού χωρίς την παρέμβαση της τράπεζας.

Το πλεονέκτημα αυτού του τρόπου πληρωμής είναι ότι δεν υπάρχει καθυστέρηση στην πληρωμή για προϊόντα και υπηρεσίες, τα χρήματα προετοιμάζονται εκ των προτέρων και ο παραλήπτης των κεφαλαίων είναι σίγουρος ότι μπορεί αμέσως, ακόμη και την ημέρα της αποστολής, να λάβει τα χρήματα. εξαιτίας του.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες ιδιαιτερότητες σε διακανονισμούς με ακάλυπτες πιστωτικές επιστολές - στην τράπεζα εκτέλεσης, η πληρωμή για προϊόντα στον προμηθευτή δεν γίνεται σε βάρος των κεφαλαίων που έχουν δεσμευτεί εκ των προτέρων, αλλά μόνο εάν υπάρχει σχέση ανταπόκρισης μεταξύ της τράπεζας εκτέλεσης και της τράπεζας εκτέλεσης την εκδότρια τράπεζα.

Διακανονισμοί με αιτήματα-εντολές πληρωμής. Σε αυτή τη σύγχρονη μορφή πληρωμής, ο προμηθευτής απαιτεί από τον αγοραστή να πληρώσει, βάσει των εγγράφων διακανονισμού που του αποστέλλονται, το κόστος των παραδοθέντων προϊόντων ή της εργασίας που εκτελείται.

Τα αιτήματα-εντολές πληρωμής εκδίδονται σε έντυπα του καθιερωμένου εντύπου και μαζί με τα έγγραφα αποστολής και τα τιμολόγια αποστέλλονται στην τράπεζα του αγοραστή. Η τράπεζα μεταφέρει τα έγγραφα στον πληρωτή, ο οποίος βάζει τη σφραγίδα του σε όλα τα αντίγραφα της παραγγελίας και τα μεταφέρει στην τράπεζα. Η τράπεζα, έχοντας λάβει αυτά τα ουσιαστικά αποδεκτά έγγραφα, χρεώνει τα χρήματα από τον λογαριασμό του πληρωτή. Μετά την ολοκλήρωση της επέμβασης, τα έγγραφα τοποθετούνται για αποθήκευση στα «έγγραφα της ημέρας». Το δεύτερο αντίγραφο των εγγράφων αποστέλλεται στην τράπεζα που εξυπηρετεί τον προμηθευτή.

Ο όρος υποβολής από τον πληρωτή στην τράπεζα των απαιτήσεων που λαμβάνονται από τον προμηθευτή καθορίζεται από τα συμβαλλόμενα μέρη στη συμφωνία. Εάν υπάρχει ανάγκη μεταφοράς χρημάτων με τηλέγραφο, τότε τίθεται ειδικό σήμα σε όλα τα αντίγραφα της παραγγελίας: "μεταφορά πληρωμής με τηλέγραφο". Φυσικά το αίτημα-εντολή πληρωμής εκτελείται από την τράπεζα του πληρωτή μόνο εφόσον έχει χρήματα στον λογαριασμό του. Εάν ο πληρωτής αρνηθεί να πληρώσει εν όλω ή εν μέρει, τότε η διαφορά επιλύεται απευθείας από τα μέρη με τον τρόπο και εντός του χρόνου που ορίζεται στη συμφωνία. Η συμφωνία μπορεί να προβλέπει ευθύνη για μη έγκαιρη υποβολή εγγράφων και εντολών στην τράπεζα για πληρωμή. Οι διακανονισμοί επί των απαιτήσεων-παραγγελιών προσεγγίζουν ουσιαστικά τους διακανονισμούς, οι οποίοι παρέχουν υποχρεωτική πληρωμή εάν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό του αγοραστή.

Διακανονισμοί απαιτήσεων πληρωμής. Τα αιτήματα πληρωμής χρησιμοποιούνται ευρέως στη μορφή αποδοχής διακανονισμών, όταν οι πληρωμές δεν πραγματοποιούνται αμέσως μετά την αποστολή των εμπορευμάτων και την έκδοση εμπορικών παραστατικών. Μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, ο προμηθευτής εκδίδει αιτήματα πληρωμής στον κατάλληλο αριθμό αντιτύπων και τα υποβάλλει για παραλαβή. Η πληρωμή για αγαθά ή υπηρεσίες πραγματοποιείται στο τραπεζικό ίδρυμα που εξυπηρετεί τον αγοραστή.

Το αίτημα πληρωμής περιέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες που σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε ποια εμπορεύματα έχουν αποσταλεί, ποιος είναι ο βαθμός τους, η τιμή, ο χρόνος αποστολής και ο.α. Ο προμηθευτής δεν στέλνει αυτά τα έγγραφα στον ίδιο τον πληρωτή, αλλά δίνει εντολή στο τραπεζικό ίδρυμά του να εισπράξει την πληρωμή. Ως εκ τούτου, ο προμηθευτής στέλνει τα συμπληρωμένα έγγραφα στην τράπεζά του με εντολή να εισπράξει χρήματα από τον πληρωτή. Αυτή η παραγγελία είναι η συλλογή. Η τράπεζα, δεχόμενη έγγραφα προς είσπραξη, αναλαμβάνει να τα στείλει εγκαίρως στο τραπεζικό ίδρυμα που εξυπηρετεί τον αγοραστή, να εισπράξει κεφάλαια από αυτόν εκεί και να τα μεταφέρει στον λογαριασμό διακανονισμού του προμηθευτή.

Μετά την επαλήθευση, τα έγγραφα που παραδίδονται για παραλαβή αποστέλλονται στο τραπεζικό ίδρυμα που εξυπηρετεί τον αγοραστή. Η τράπεζα του αγοραστή πιστώνει τα εισερχόμενα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό του προμηθευτή.

Το τραπεζικό ίδρυμα που εξυπηρετεί τον αγοραστή, έχοντας λάβει τις αιτήσεις πληρωμής που αποστέλλονται από το τραπεζικό ίδρυμα του προμηθευτή, ενημερώνει σχετικά τον αγοραστή, ο οποίος, αφού διαβάσει τα έγγραφα, δίνει "συγκατάθεση για πληρωμή ή αρνείται να τα αποδεχθεί.

Η αποδοχή είναι το στοιχείο που καθιστά δυνατή τη χρήση πληρωμών χωρίς μετρητά ως σημαντικό εργαλείο για την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων του προμηθευτή. Ο αγοραστής αποδέχεται το τιμολόγιο μόνο εάν ο προμηθευτής πληροί όλους τους όρους της σύμβασης, δηλ. θα προμηθεύσει τα προϊόντα της απαιτούμενης ποιότητας, στον όγκο παραγγελίας, στην καθορισμένη τιμή κ.λπ. Εάν ο προμηθευτής παραβιάσει τουλάχιστον έναν από τους συμβατικούς όρους, ο αγοραστής δεν θα συμφωνήσει με την αποδοχή, επομένως, ο προμηθευτής δεν θα έχει πράξη πώλησης. Η αποδοχή λογαριασμού δεν είναι μόνο μια νομική, αλλά και μια οικονομική πράξη που ελέγχει την εφαρμογή μιας επιχειρηματικής σύμβασης από τους προμηθευτές.

Με μια θετική αποδοχή, απαιτείται γραπτή συγκατάθεση για την πληρωμή των εγγράφων (αυτή η μορφή αποδοχής δεν χρησιμοποιείται σχεδόν ποτέ τώρα). Η αρνητική αποδοχή είναι αρκετά διαδεδομένη και χρησιμοποιείται σε διακανονισμούς μεταξύ οικονομικών οργανισμών, επιχειρήσεων και ιδρυμάτων. Με αυτή τη μορφή αποδοχής, ο αγοραστής μπορεί, εντός της καθορισμένης προθεσμίας, να δηλώσει άρνηση αποδοχής και εάν δεν το έκανε, τότε το παραστατικό πληρωμής θεωρείται αποδεκτό και είναι υποχρεωτικό για πληρωμή.

Με προηγούμενη αποδοχή, η πληρωμή πραγματοποιείται μετά τη συγκατάθεση. με μεταγενέστερη αποδοχή, γίνεται πρώτα η πληρωμή, μετά την οποία ο αγοραστής, σε περίπτωση κακής πίστης του προμηθευτή, μπορεί να υποβάλει ανταγωγή για την επιστροφή των ποσών που χρεώθηκαν από τον λογαριασμό του. Η προθεσμία για την επακόλουθη άρνηση αποδοχής είναι τρεις ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής από την τράπεζα του αιτήματος πληρωμής. Μπορεί να παραταθεί εφόσον προβλέπεται στην επιχειρηματική σύμβαση. Επί του παρόντος, ισχύει μόνο προηγούμενη αποδοχή.

Είναι δυνατή η πλήρης άρνηση αποδοχής εάν τα αγαθά δεν συμμορφώνονται με τους όρους της σύμβασης. κακής ποιότητας; μη τυποποιημένο? δεν παραγγέλθηκε? προωθείται σε άλλον αγοραστή καθ' οδόν.

Σε περίπτωση μερικής άρνησης, μέρος του ποσού του τιμολογίου γίνεται δεκτό. Αυτό εφαρμόζεται εάν οι τιμές είναι πολύ υψηλές σε σχέση με τη σύμβαση. μαζί με τα παραγγελθέντα εμπορεύματα, αποστέλλονταν και μη παραγγελθέντα προϊόντα. έχουν γίνει αριθμητικά λάθη κ.λπ.

Έχοντας λάβει τη συγκατάθεση για πληρωμή (και στην επακόλουθη μορφή αποδοχής αμέσως μετά την παραλαβή των εγγράφων), το τραπεζικό ίδρυμα πληρώνει για τα έγγραφα και μεταφέρει τα κεφάλαια στην τράπεζα όπου τηρείται ο τρεχούμενος λογαριασμός του προμηθευτή. Εάν τα έγγραφα διακανονισμού πρέπει να πληρωθούν από τον λογαριασμό διακανονισμού του αγοραστή, αλλά δεν υπήρχαν χρήματα εκεί και εάν η εταιρεία δεν έχει δικαίωμα δανείου, τότε αυτά τα έγγραφα τοποθετούνται σε ειδικό ντουλάπι αρχείων μη έγκαιρων καταβληθέντων εγγράφων (αρχείο 2). Αυτό αναφέρεται στον προμηθευτή και για κάθε ημέρα καθυστέρησης πληρωμής εισπράττονται πρόστιμα από τον αγοραστή στη διαδικασία απαίτησης στο ποσό που προβλέπεται στη σύμβαση.

Διακανονισμοί με αξιώσεις πληρωμής μπορούν να εφαρμοστούν εάν προβλέπονται σε συμφωνίες μεταξύ προμηθευτών, αγοραστών και των τράπεζών τους, για αποσταλμένα υλικά περιουσιακά στοιχεία, εκτελεσθείσες εργασίες, παρεχόμενες υπηρεσίες και για άλλες αξιώσεις, τιμολόγια για τις οποίες δεν έχουν πληρωθεί από τους πληρωτές. Συμφωνία μεταξύ οικονομικού φορέα και τράπεζας σημαίνει συμφωνία τραπεζικού λογαριασμού, η οποία πρέπει να συναφθεί με το άνοιγμα του. Οι τράπεζες δεν δικαιούνται να αρνηθούν να δεχθούν αιτήματα πληρωμής για εκτέλεση, ακόμη και αν αυτή η μέθοδος πληρωμής δεν προβλέπεται στη συμφωνία τραπεζικού λογαριασμού.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου αναμονής για αποδοχή, τα έγγραφα βρίσκονται στο ντουλάπι αρχείων 1. Εάν οι πληρωτές δεν έχουν κεφάλαια, τα αποδεκτά έγγραφα πληρωμής τοποθετούνται στη θυρίδα φακέλων 2 και καταβάλλονται καθώς τα χρήματα λαμβάνονται με την καθορισμένη σειρά.

Με ομοιόμορφες, σταθερές προμήθειες αγαθών και υπηρεσιών, μπορείτε να πληρώσετε με τη σειρά των προγραμματισμένων πληρωμών, δηλ. κατόπιν συμφωνίας των μερών. Το ποσό κάθε προγραμματισμένης πληρωμής καθορίζεται από τα μέρη με βάση τον όγκο των παραδόσεων και τη συχνότητα των πληρωμών. Για κάθε προγραμματισμένη πληρωμή υποβάλλεται εντολή πληρωμής.

Στην πρακτική των χρηματικών διακανονισμών χρησιμοποιούνται εντάλματα είσπραξης. Η είσπραξη είναι μια εντολή προς την τράπεζα να εισπράξει χρήματα από τον πληρωτή. Τέτοιες οδηγίες χρησιμοποιούνται συνήθως για την επιβολή κεφαλαίων. Οι εισπράκτορες υποβάλλουν στην τράπεζα εντολή είσπραξης με αναφορά στην ημερομηνία και τον αριθμό του εκτελεστικού εγγράφου ή ισοδύναμο έγγραφο.

Οι εντολές που βασίζονται σε διαιτητικές αποφάσεις, δικαστικές αποφάσεις ή εκτελεστικές επιγραφές που έγιναν από συμβολαιογράφους προσκομίζονται με τα σχετικά πρωτότυπα εκτελεστικά έγγραφα ή τα αντίγραφά τους. Τα εκτελεστικά έγγραφα πρέπει να περιέχουν: το πλήρες και ακριβές όνομα του ανακτητή και του πληρωτή· το ποσό του προς ανάκτηση ποσού· από ποιον λογαριασμό του πληρωτή θα χρεωθεί το ποσό.

Τα εντάλματα είσπραξης με συνημμένα εκτελεστικά έγγραφα, καθώς και οδηγίες για τη χρέωση κεφαλαίων από τους λογαριασμούς των πληρωτών μεμονωμένων πόλεων, υποβάλλονται από τον εισπράκτορα στην είσπραξη απευθείας στο τραπεζικό ίδρυμα όπου τηρείται ο λογαριασμός του πληρωτή και για τους μη κατοίκους πληρωτές - στο τραπεζικό ίδρυμα που εξυπηρετεί τον εισπράκτορα.

Κατά τη συλλογή εκτελεστών εγγράφων υπέρ μεμονωμένων πολιτών, το τραπεζικό ίδρυμα στο οποίο βρίσκεται ο λογαριασμός του πληρωτή δέχεται εκτελεστικά έγγραφα μόνο μέσω δικαστικού επιμελητή που είναι προσαρτημένος στο δικαστήριο στην περιοχή δραστηριότητας του οποίου βρίσκεται αυτό το τραπεζικό ίδρυμα.

Σειρά πληρωμών. Προκειμένου να εξομαλυνθεί ο κύκλος εργασιών πληρωμών και να μειωθούν οι μη πληρωμές, από το 1994 προβλέπονται ορισμένα πρόσθετα μέτρα για την ομαλοποίηση των διακανονισμών και την ενίσχυση της πειθαρχίας των πληρωμών στην εθνική οικονομία. Έχει θεσπιστεί προσωρινή διαδικασία για τη χρήση κεφαλαίων που εισπράττονται σε λογαριασμούς επιχειρήσεων και οργανισμών σε τράπεζες, π.χ. καθιερώθηκε νέα εντολή πληρωμών από λογαριασμούς πελατών της τράπεζας, νομικών προσώπων. Πρώτα απ 'όλα, οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν το υπόλοιπο χρήματος στους λογαριασμούς τους για επείγουσες ανάγκες σε ποσά που δεν υπερβαίνουν το 5% των μέσων ημερήσιων εισπράξεων για το προηγούμενο τρίμηνο. Το ποσό για επείγουσες ανάγκες μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την καταβολή μισθών έως και πενταπλάσιο του κατώτατου μηνιαίου μισθού, λαμβανομένου υπόψη του πραγματικού μέσου αριθμού εργαζομένων εντός των ορίων των κερδισμένων κεφαλαίων.

Κατόπιν αιτήματος του πελάτη, όταν λαμβάνονται χρήματα στον τρεχούμενο λογαριασμό όχι καθημερινά, αλλά περιοδικά, η τράπεζα έχει το δικαίωμα να αφήνει κεφάλαια για επείγουσες ανάγκες για ολόκληρη την περίοδο ταυτόχρονα.

Σε περίπτωση παντελούς έλλειψης αποδείξεων κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε περιόδου, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τα μη εισπραχθέντα κεφάλαια για επείγουσες ανάγκες το επόμενο διάστημα. Παράλληλα, κατόπιν αιτήματος του οικονομικού φορέα, τα αχρησιμοποίητα κεφάλαια του προηγούμενου διαστήματος ενδέχεται να αφεθούν προς χρήση στο μέλλον. Εάν η αίτηση δεν ληφθεί, τότε τα χρήματα αποστέλλονται για πληρωμή εγγράφων από το ντουλάπι αρχείων 2.

Κατά προτεραιότητα γίνονται πληρωμές στους προϋπολογισμούς όλων των βαθμίδων, καθώς και στο Συνταξιοδοτικό και σε άλλα στοχευόμενα εκτός προϋπολογισμού ταμεία. Οι υπόλοιπες πληρωμές γίνονται με τη σειρά που καθίστανται απαιτητές, δηλ. στην ημερολογιακή σειρά παραλαβής των παραστατικών πληρωμής στην τράπεζα. Τα χρήματα που διατίθενται από τους προϋπολογισμούς μεταφέρονται σε ξεχωριστούς δημοσιονομικούς (τρεχούμενους) λογαριασμούς νομικών προσώπων, από τους οποίους δαπανώνται αυστηρά για τον προορισμό τους.

1.2 Νομική υποστήριξη υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών

Η διαδικασία διενέργειας συναλλαγών διακανονισμού και μετρητών φυσικών προσώπων ρυθμίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμούς, ιδίως την Οδηγία για τραπεζική μεταφορά, την Οδηγία για τη διαδικασία διεξαγωγής πράξεων με τη χρήση επιταγών από βιβλία επιταγών και επιταγών διακανονισμού, τους Κανόνες διεξαγωγής πράξεων με χρήση τραπεζικές πλαστικές κάρτες.

Το κύριο έγγραφο που ρυθμίζει τις τραπεζικές δραστηριότητες γενικά και τις εργασίες διακανονισμού και μετρητών ειδικότερα είναι ο ομοσπονδιακός νόμος της 10ης Ιουλίου 2002 αριθ. 86-FZ «Σχετικά με την Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Τράπεζα της Ρωσίας.

Η τραπεζική νομοθεσία καθορίζει τις αρχές των τραπεζικών δραστηριοτήτων, το νομικό καθεστώς των υποκειμένων τραπεζικών νομικών σχέσεων, ρυθμίζει τις μεταξύ τους σχέσεις και καθορίζει επίσης τη διαδικασία δημιουργίας, λειτουργίας, αναδιοργάνωσης και εκκαθάρισης τραπεζών και μη τραπεζικών χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων.

Οι τραπεζικές δραστηριότητες γενικά, και η διενέργεια συναλλαγών διακανονισμού και μετρητών ειδικότερα, αποτελούν αυστηρά ρυθμιζόμενες και ελεγχόμενες διαδικασίες από το κράτος, την Τράπεζα της Ρωσίας και άλλους εξουσιοδοτημένους φορείς.

Η συμμόρφωση με τους κανόνες της τραπεζικής νομοθεσίας δεν αποτελεί μόνο απαραίτητη προϋπόθεση για τη λειτουργία ενός πιστωτικού ιδρύματος, αλλά και εγγύηση των δραστηριοτήτων του μακροπρόθεσμα και επιτυχή συνολική ανάπτυξη.

Η Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η οποία ασκεί ρυθμιστικές και εποπτικές λειτουργίες επί του έργου των εμπορικών τραπεζών, καθώς και άλλων κρατικών φορέων, αναπτύσσει και υιοθετεί για εκτέλεση πολλά νομικά έγγραφα που ρυθμίζουν τη διαδικασία διακανονισμού και τη διατήρηση τραπεζικών λογαριασμών πελατών , που αφορούν τόσο το εξωτερικό όσο και το εσωτερικό περιεχόμενο των πράξεων διακανονισμού και ταμειακών πράξεων.

Η Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας λειτουργεί σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο της 10ης Ιουλίου 2002 αριθ. 86-FZ "Σχετικά με την Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Τράπεζα της Ρωσίας) και απευθείας εμπορικές τράπεζες - σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο 395-1 της 02.12.1990 «Περί τραπεζών και τραπεζικών δραστηριοτήτων» .

Ως μέρος αυτής της διπλωματικής εργασίας, θα επικεντρωθούμε στα κύρια νομικά έγγραφα που είναι υποχρεωτικά για εκτέλεση από κάθε πιστωτικό ίδρυμα και υποχρεωτικά για γνώση, κατανόηση και ολοκληρωμένη ανάλυση από όλους τους τραπεζικούς υπαλλήλους.

Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μέρος δεύτερο . Αυτό το έγγραφο, που εγκρίθηκε από την Κρατική Δούμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας στις 22 Δεκεμβρίου 1995, και τέθηκε σε ισχύ με τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. κάνοντας οικισμούς.

Παρόμοια Έγγραφα

Κανονιστική-νομική υποστήριξη διακανονιστικών και ταμειακών πράξεων. Αρχές οργάνωσης του συστήματος διακανονισμού. Τραπεζικές υπηρεσίες σε εταιρικούς πελάτες για την εξυπηρέτηση δραστηριοτήτων εξωτερικού εμπορίου. Ανάλυση λειτουργιών διακανονισμού και υπηρεσιών μετρητών για πελάτες στην JSC "Uralsib".

διατριβή, προστέθηκε 23/05/2010


Συναλλαγές σε μετρητά: έννοια, είδη και σειρά συμπεριφοράς. Χαρακτηριστικά των λειτουργιών διακανονισμού και ταμειακών πράξεων. Ανάλυση της οργάνωσης των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για πελάτες στο παράδειγμα της Sberbank της Ρωσίας. Τρόποι βελτίωσης των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών.

διατριβή, προστέθηκε 29/03/2015


Νομική ρύθμιση υπηρεσιών διακανονισμού και ταμείου πελατών - νομικών προσώπων σε εμπορική τράπεζα. Ξένη εμπειρία τραπεζικών τεχνολογιών για πληρωμές χωρίς μετρητά. Νομισματική ρύθμιση στη Ρωσική Ομοσπονδία στη σύγχρονη περίοδο.

διατριβή, προστέθηκε 18/11/2017


διατριβή, προστέθηκε 19/12/2009


Κανονιστική-νομική ρύθμιση υπηρεσιών διακανονισμού και ταμείου για πελάτες, νομικά πρόσωπα. Ξένη εμπειρία τραπεζικών τεχνολογιών για πληρωμές χωρίς μετρητά. Βελτίωση της τραπεζικής ρύθμισης και εποπτείας στη Ρωσία με βάση τις διεθνείς αρχές.

διατριβή, προστέθηκε 06/02/2017


Η οικονομική ουσία των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών. Ορισμός των μορφών διακανονισμού, το περιεχόμενο και η σημασία τους. Ανάλυση της οργάνωσης υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για ιδιώτες στην CJSC "Alfa-Bank" και τις προοπτικές ανάπτυξής της στη Δημοκρατία της Λευκορωσίας.

διατριβή, προστέθηκε 12/12/2009


Κανονιστική-νομική ρύθμιση υπηρεσιών διακανονισμού και ταμείου πελατών - νομικών προσώπων. Πραγματοποίηση μεταφορών χρημάτων. Η μελέτη του σχήματος στους υπολογισμούς εντολών πληρωμής. Ξένη εμπειρία τραπεζικών τεχνολογιών για πληρωμές χωρίς μετρητά.

διατριβή, προστέθηκε 07/08/2017


Θεωρητικές και οργανωτικές πτυχές των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών σε τράπεζες δεύτερου επιπέδου: έννοια, τύποι, λειτουργίες, αρχές οργάνωσης και συμπεριφοράς. Διεξαγωγή ανάλυσης του συστήματος διακανονισμού και υπηρεσιών μετρητών στο παράδειγμα της JSC "Eurasian Bank".

θητεία, προστέθηκε 29/06/2011


Ο ρόλος των τραπεζών στην οργάνωση της κυκλοφορίας του χρήματος. Η έννοια και τα είδη των πράξεων διακανονισμού, έλεγχος της ταμειακής κυκλοφορίας από τις εμπορικές τράπεζες. Η διαδικασία ανοίγματος και τήρησης λογαριασμών διακανονισμού. Βασικές αρχές της οργάνωσης υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για πελάτες τραπεζών.

διατριβή, προστέθηκε 21/01/2011


Η ιστορία της τράπεζας, τα καθήκοντα των υπαλλήλων της. Νομικές βάσεις πραγματοποίησης τραπεζικής δραστηριότητας. Τραπεζικές υπηρεσίες στον τομέα των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών. Οργάνωση συναλλαγών καταθέσεων και συναλλάγματος, αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας του δανειολήπτη.

Κεφάλαιο 1. Υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών ως βασική τραπεζική υπηρεσία.

1.1. Αλλαγή του περιεχομένου των υπηρεσιών διακανονισμού και ταμείου στο πλαίσιο της μετάβασης στην αγορά και της εισαγωγής των τεχνολογιών της πληροφορίας.

1.2. Χαρακτηριστικά του συνόλου των υπηρεσιών που συνθέτουν τις παραδοσιακές υπηρεσίες διαχείρισης μετρητών.

1.3. Απαιτήσεις της Τράπεζας της Ρωσίας για οργάνωση, τεχνική και τεχνολογική υποστήριξη υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού.

Κεφάλαιο 2. Ανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών διακανονισμού και υπηρεσιών μετρητών σε πολυκαταστατική τράπεζα (στο παράδειγμα της JSC VTB Bank).

2.1. Ανάλυση του σύγχρονου συγκροτήματος υπηρεσιών διακανονισμού και ταμειακών υπηρεσιών.

2.2. Αναγκαιότητα και προϋποθέσεις για ανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών της RSC.

2.3. Στόχοι, στόχοι και προγραμματισμένα αποτελέσματα του έργου για τη βελτιστοποίηση του RSC.

Κεφάλαιο 3. Ανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών με βάση την ενοποίηση του ABS και τη συγκέντρωση των back-office λειτουργιών των υποκαταστημάτων σε επίπεδο Επικεφαλής Οργανισμού.

3.1. Μεθοδολογία ανασχεδιασμού επιχειρηματικών διαδικασιών ως τρόπος επίλυσης του προβλήματος αυτοματοποίησης του back office της τράπεζας.

3.2. Μια μεθοδολογία για την επιλογή ενός ABS ικανού να συγκεντρώνει και να βελτιστοποιεί τις επιχειρηματικές διαδικασίες.

3.3. Η οικοδόμηση ενός συστήματος δελτίων ως το κύριο στάδιο του ανασχεδιασμού των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Προτεινόμενη λίστα διατριβών στην ειδικότητα «Οικονομικά, χρηματική κυκλοφορία και πίστωση», 08.00.10 Κωδ. ΒΑΚ

• Τραπεζικές τεχνολογίες στο σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά 2005, Υποψήφια Οικονομικών Επιστημών Sakseltseva, Ekaterina Gennadievna

• Διαμόρφωση αποτελεσματικού περιφερειακού συστήματος πληρωμών και ανάπτυξη νέων μορφών εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης πελατών 2005, Υποψήφιος Οικονομικών Επιστημών Golovko, Andrey Stepanovich

• Λογιστική και ανάλυση πληρωμών χωρίς μετρητά 2005, Διδάκτωρ Οικονομικών Επιστημών Anureev, Sergey Vladimirovich

• Βελτιστοποίηση του συστήματος ηλεκτρονικών διατραπεζικών διακανονισμών 2006, υποψήφιος οικονομικών επιστημών Korchagin, Dmitry Nikolaevich

• Μέσα ηλεκτρονικών πληρωμών στην ανάπτυξη της λιανικής τραπεζικής 2006, Υποψήφιος Οικονομικών Επιστημών Dyakov, Andrey Pavlovich

Εισαγωγή στη διατριβή (μέρος της περίληψης) με θέμα «Ανασχεδιασμός των διαδικασιών διακανονισμού και ταμειακών υπηρεσιών σε πολυκαταστατική τράπεζα βασισμένη στην πληροφορική»

Σε κάθε οικονομία, οι εμπορικές τράπεζες είναι φορείς των πράξεων διακανονισμού. Η εκπλήρωση από τις τράπεζες της λειτουργίας διασφάλισης διακανονισμών αποσκοπεί στη διασφάλιση της σταθερότητας του τραπεζικού συστήματος, στη μείωση του λειτουργικού κόστους των επιχειρήσεων και των οργανισμών, στην αύξηση της ρευστότητας της αγοράς και στην εφαρμογή της χρηματοοικονομικής και πιστωτικής πολιτικής του κράτους. Η εμφάνιση και η ενεργός χρήση νέων τραπεζικών τεχνολογιών διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διαδικασία βελτιστοποίησης του συστήματος πληρωμών χωρίς μετρητά, το οποίο είναι πολύ επίκαιρο σήμερα, καθώς η βαθιά χρηματοπιστωτική κρίση που έπληξε την παγκόσμια οικονομία έχει πλέον κλονίσει το εγχώριο τραπεζικό σύστημα.

Όπως γνωρίζετε, στο πλαίσιο μόνο της παραδοσιακής τραπεζικής εξυπηρέτησης πελατών, είναι αδύνατο να εξασφαλιστεί το απαραίτητο επίπεδο κερδοφορίας των εργασιών διακανονισμού.

Ως εκ τούτου, στο παρόν στάδιο, είναι απαραίτητο να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στις εξελίξεις που στοχεύουν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών διακανονισμού μετρητών (CSS), καθώς και στη μαζική εισαγωγή εργαλείων εξ αποστάσεως εργασίας στην τραπεζική πρακτική, προκειμένου να μειωθεί το κόστος συναλλαγών και κατά συνέπεια, να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα του συστήματος διακανονισμού χωρίς μετρητά.

Σημαντικό ρόλο παίζει επίσης η τάση προς μείωση του οριακού εισοδήματος, η οποία αναγκάζει τις τράπεζες να αναζητήσουν τρόπο να αποκτήσουν σταθερό εισόδημα από τις συναλλαγές με προμήθειες. Ειδικά την περίοδο της κρίσης, οι τράπεζες ενδιαφέρονται τόσο για τα υπόλοιπα στους λογαριασμούς των επιχειρήσεων όσο και για τα έσοδα από προμήθειες. Αυτό σημαίνει την ανάγκη να προσελκύσουμε ενεργά πελάτες όλων των κατηγοριών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων για RKO.

Κατά κανόνα, η εισαγωγή σύγχρονων τραπεζικών τεχνολογιών μειώνει το επίπεδο των κινδύνων που συνδέονται με τις πληρωμές χωρίς μετρητά. Αυτό καθορίζει τη συνάφεια του θέματος της διατριβής, που έχει σχεδιαστεί για να συνοψίσει το υπάρχον και να αναπτύξει ένα νέο μεθοδολογικό πλαίσιο για τη δημιουργία του πιο αποτελεσματικού και ανθεκτικού στις εξωτερικές επιρροές συστήματος διακανονισμού και υπηρεσιών μετρητών για μια εμπορική τράπεζα.

Η συνάφεια του θέματος της εργασίας καθορίζεται από την ανεπαρκή ολοκληρωμένη μελέτη του υπό εξέταση προβλήματος - την ανάγκη βελτιστοποίησης των διαδικασιών διακανονισμού και υπηρεσιών μετρητών σε μια τράπεζα πολλαπλών υποκαταστημάτων προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητά της.

Η συνάφεια και η πρακτική σημασία προκαθόρισαν τους ακόλουθους στόχους και στόχους της έρευνας της διατριβής.

Σκοπός της διατριβής είναι η τεκμηρίωση των θεωρητικών διατάξεων και των μεθοδολογικών θεμελίων για τη βελτίωση των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού προς πελάτες από εμπορικές τράπεζες με βάση την εισαγωγή των τεχνολογιών της πληροφορίας. Σύμφωνα με αυτόν τον στόχο, τέθηκαν στην εργασία τα ακόλουθα κύρια καθήκοντα:

Αναλύστε το περιεχόμενο των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών για πελάτες από εμπορικές τράπεζες, επισημάνετε τα στοιχεία του, εντοπίστε τάσεις ανάπτυξης. να δείξει το ρόλο του ως συνδετικού κρίκου μεταξύ των εμπορικών τραπεζών και της Κεντρικής Τράπεζας, αφενός, και μεταξύ εμπορικών τραπεζών και επιχειρηματικών οντοτήτων, αφετέρου·

Να προσδιορίσει τις τάσεις στην ανάπτυξη υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών ως σύνολο υπηρεσιών, τραπεζικών υπηρεσιών, ένα σύμπλεγμα τεχνολογιών πληροφοριών και τραπεζών, να καθορίσει τις κατευθύνσεις, τους στόχους και τους στόχους της βελτίωσής του στις σύγχρονες συνθήκες.

Ανάπτυξη κριτηρίων για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των αυτοματοποιημένων τραπεζικών συστημάτων που χρησιμοποιούνται στις υπηρεσίες διαχείρισης μετρητών.

Προσδιορίστε τη σκοπιμότητα και συστηματοποιήστε τις προϋποθέσεις για τον ανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού σε μια τράπεζα πολλαπλών υποκαταστημάτων, επισημάνετε τους κύριους τομείς της.

Τεκμηριώστε μεθοδολογικές προσεγγίσεις για τον ανασχεδιασμό επιχειρηματικών διαδικασιών με βάση την ενοποίηση του αυτοματοποιημένου τραπεζικού συστήματος (ABS) και τη συγκέντρωση των λειτουργιών back-office των υποκαταστημάτων στο επίπεδο του μητρικού οργανισμού.

Αντικείμενο αυτής της μελέτης είναι το σύστημα διακανονισμού και ταμειακών υπηρεσιών μιας ρωσικής εμπορικής τράπεζας ως ειδικός τομέας τραπεζικών εργασιών.

Αντικείμενο της έρευνας είναι οι οργανωτικές και οικονομικές σχέσεις, οι μορφές και οι μέθοδοι διαχείρισης των διαδικασιών διακανονισμού και ταμειακών υπηρεσιών σε πολυκαταστατική εμπορική τράπεζα.

Η μεθοδολογική βάση της διατριβής διαμορφώνεται από τις αρχές της διαλεκτικής και τους νόμους της λογικής, μια συστηματική προσέγγιση για την επίλυση των εργασιών. Η πιο σημαντική πτυχή της παρουσιαζόμενης έρευνας είναι η χρήση τέτοιων γενικών επιστημονικών μεθόδων όπως σύγκριση, ομαδοποίηση, ανάλυση, σύνθεση.

Η μεθοδολογία της έρευνας βασίστηκε στην ανάλυση και γενίκευση των διατάξεων και των αποτελεσμάτων που παρουσιάζονται σε θεωρητικές εργασίες, μονογραφίες και άρθρα εγχώριων και ξένων συγγραφέων. Θεωρητική και πρακτική βάση αυτής της εργασίας ήταν οι θεωρίες και οι έννοιες που διαμορφώθηκαν στις εργασίες εγχώριων και ξένων οικονομολόγων στο πεδίο του υπό εξέταση θέματος, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών του: Γ.Ν. Beloglazova, V.V. Bocharova, N.V. Ivanova, L.P. Krolivetskaya, O.I. Lavrushina, V.E.

Leontiev, Yu.S. Maslenchenkova, A.G. Mnatsakanyan, Γ.Σ. Panova, B.V. Panteleeva, M.A. Πομόρινα, Ν.Π. Radkovskaya, A.I. Sedina, V.V. Sklyarenko, D.I. Traktovenko, A.D. Sheremet, Ε.Β. Shirinskaya και άλλοι. μεταξύ ξένων συγγραφέων - E. Deming, E.J. Dolan, R. Kaplan, F. Kotler, D. Norton, P. Rose, E. Reed, J.F. Jr. Sinki, G. Sharpe, et al.

Η θεωρητική βάση της διατριβής αποτελούνταν από θεμελιώδεις μονογραφικές εργασίες, έρευνα διατριβής, οικονομικά περιοδικά, εσωτερικούς κανονισμούς και κανόνες που αναπτύχθηκαν στα πιστωτικά ιδρύματα.

Η βάση πληροφοριών της εργασίας ήταν νομοθετικές και κανονιστικές πράξεις που ρυθμίζουν τις τραπεζικές δραστηριότητες στη Ρωσική Ομοσπονδία, στατιστικά στοιχεία που δημοσιεύονται από την Τράπεζα της Ρωσίας και άλλους επίσημους φορείς, δεδομένα από διεθνείς τραπεζικούς οργανισμούς, υλικά αναφοράς της Κρατικής Στατιστικής Επιτροπής της Ρωσικής Ομοσπονδίας, δεδομένα από οργανισμούς πληροφόρησης και αξιολόγησης, πληροφορίες από περιοδικά, ηλεκτρονικά μέσα . Η μελέτη της πρακτικής των διακανονισμών χωρίς μετρητά σε εμπορική τράπεζα πραγματοποιήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχε η JSC VTB Bank.

Η επιστημονική καινοτομία των αποτελεσμάτων που προέκυψαν καθορίζεται από το γεγονός ότι σε αυτή τη διατριβή διαμορφώνονται θεωρητικές και μεθοδολογικές προσεγγίσεις για τον ανασχεδιασμό των διαδικασιών διακανονισμού και υπηρεσιών μετρητών, αντανακλώντας την αλλαγή στο περιεχόμενο και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται από τις τράπεζες και διασφαλίζοντας το κόστος βελτιστοποίηση και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών διακανονισμού. Συγκεκριμένα, η επιστημονική καινοτομία των αποτελεσμάτων της διατριβής έχει ως εξής:

Έχει τεκμηριωθεί η αναγκαιότητα επέκτασης της λειτουργικής-στόχου εκπροσώπησης των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών σε σχέση με τους επαναστατικούς μετασχηματισμούς που έχουν σημειωθεί τα τελευταία χρόνια στο οικονομικό της περιεχόμενο, στον τεχνολογικό και τεχνικό εξοπλισμό. δίνεται το χαρακτηριστικό του υφιστάμενου συνόλου υπηρεσιών που απαρτίζουν τις υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών.

Ξεχωρίζονται οι προϊοντικές, τεχνολογικές, υπηρεσιακές, οργανωτικές και επικοινωνιακές πτυχές των υπηρεσιών διακανονισμού μετρητών, διευρύνονται και συμπληρώνονται τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών διακανονισμού μετρητών των εμπορικών τραπεζών, εντοπίζονται οι τάσεις στην ανάπτυξή τους στο πλαίσιο των σχετικών πτυχών.

Προσδιορίζονται κριτήρια και προτείνεται ταξινόμηση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών μιας εμπορικής τράπεζας, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών (τεχνολογίες διεξαγωγής ενδοτραπεζικών διακανονισμών, υποστήριξη σχέσεων ανταποκριτών, εκκαθάρισης διακανονισμών) και καινοτόμων (τεχνολογίες διακανονισμού με χρήση πλαστικών καρτών, παροχή εξ αποστάσεως τραπεζική εξυπηρέτηση πελατών) τεχνολογίες·

Η διαδικασία ανάπτυξης και εφαρμογής της τραπεζικής τεχνολογίας για πληρωμές χωρίς μετρητά αξιολογήθηκε με την κατανομή δομικών στοιχείων που σχετίζονται με τον προσδιορισμό των αναγκών του κοινού-στόχου, την ανάπτυξη ενός μοντέλου της τεχνολογικής διαδικασίας, την οργάνωση της προώθησης των υπηρεσιών διακανονισμού στην αγορά. ανάπτυξη διαδικασίας ροής εγγράφων και υποστήριξη πράξεων διακανονισμού·

Έχουν αναπτυχθεί κριτήρια για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των τραπεζικών τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται στη διαδικασία των υπηρεσιών διακανονισμού πελατών όσον αφορά την κερδοφορία και την κερδοφορία των εργασιών διακανονισμού, την ταχύτητα των διακανονισμών, τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών πληρωμών, την ασφάλεια της διαδικασίας πληρωμής και το επίπεδο των σχετικών κινδύνων·

Τεκμηριώνεται η σκοπιμότητα, συστηματοποιούνται οι προϋποθέσεις για τον ανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού σε πολυκαταστατική τράπεζα, εντοπίζονται οι κύριες κατευθύνσεις και τα εργαλεία της που διασφαλίζουν την αποτελεσματική διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών και μειώνουν τους λειτουργικούς κινδύνους.

Προτείνεται μια προσέγγιση για τη δημιουργία ενός συστήματος κατανομής, το οποίο εκτιμά το κόστος εκτέλεσης μιας επιχειρηματικής διαδικασίας, με βάση το κόστος μιας ώρας εργασίας του προσωπικού που εμπλέκεται στην υλοποίησή της, και χρονικά πρότυπα, μεθοδολογικά θεμέλια για τη δημιουργία τεχνολογικών έχουν αναπτυχθεί χάρτες.

Έχουν καθοριστεί οι κατευθύνσεις για τη βελτίωση των τραπεζικών τεχνολογιών στο σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά, προβλέποντας την ολοκληρωμένη χρήση τέτοιων εργαλείων ανασχεδιασμού όπως η συγκέντρωση των λειτουργιών back-office των υποκαταστημάτων σε επίπεδο Κεντρικού Οργανισμού. ευρεία χρήση τεχνολογιών απομακρυσμένης τραπεζικής· ανάπτυξη υπηρεσιών cross-selling· δόθηκαν συστάσεις για τη βελτίωση των τραπεζικών τεχνολογιών στο σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά όσον αφορά την ανάπτυξη μεθοδολογικών πτυχών βελτιστοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών με βάση την ενοποίηση του βασικού τραπεζικού συστήματος.

Έγκριση των αποτελεσμάτων της διατριβής. Οι κύριες διατάξεις, τα συμπεράσματα και οι συστάσεις αναφέρθηκαν, συζητήθηκαν και εγκρίθηκαν στο διεθνές επιστημονικό και πρακτικό συμπόσιο "Economic Policy of Modern Russia" (XIII Assembly of Young Scientists of St. Petersburg) (2009), στο Interuniversity Scientific and Practical Conference " Financial and Credit Petersburg: Historical Experience and Modernity» (2009), καθώς και στο διαπανεπιστημιακό επιστημονικό συνέδριο «Συγκέντρωση και ενοποίηση του τραπεζικού κεφαλαίου - Τρέχουσες τάσεις και μορφές εκδήλωσης» (2009)

Χρησιμοποιήθηκαν μεθοδολογικές διατάξεις και συστάσεις για την ανάπτυξη συστήματος χρηματοοικονομικού σχεδιασμού σε πολυκαταστατική εμπορική τράπεζα, κάτι που επιβεβαιώνεται από τα σχετικά έγγραφα. Σχετικά με το θέμα της διατριβής, δημοσιεύθηκαν 5 εργασίες, με όγκο 1,96 τετραγώνων, συμπεριλαμβανομένου 1 άρθρου σε μια δημοσίευση που προτείνει το συμβούλιο εμπειρογνωμόνων της Ανώτατης Επιτροπής Πιστοποίησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Η εργασία αποτελείται από τρία κεφάλαια, εισαγωγή, συμπέρασμα, παραρτήματα και βιβλιογραφία.

Η εισαγωγή τεκμηριώνει τη συνάφεια του επιλεγμένου ερευνητικού θέματος, δείχνει τη θεωρητική, μεθοδολογική και πρακτική σημασία του. δίνεται το χαρακτηριστικό του βαθμού ανάπτυξης ενός προβλήματος. καθορίζονται το αντικείμενο, το αντικείμενο, ο σκοπός και οι στόχοι της μελέτης. αποκαλύπτονται η επιστημονική καινοτομία και τα επιτευχθέντα αποτελέσματα της εργασίας, παρουσιάζονται πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο των αποτελεσμάτων της έρευνας.

Το πρώτο κεφάλαιο αποκαλύπτει το περιεχόμενο των υπηρεσιών διαχείρισης μετρητών ως βασικής τραπεζικής υπηρεσίας. Εάν παλαιότερα το RKO αποτελούσε στοιχείο του συστήματος πληρωμών και διακανονισμού, τότε επί του παρόντος είναι μια βασική τραπεζική εμπορική υπηρεσία. Αυτό, από τη σκοπιά του συγγραφέα, είναι η κύρια προϋπόθεση για την αναθεώρηση της προσέγγισης της θεώρησης του RSC.

Λαμβάνοντας υπόψη τις υπηρεσίες μετρητών και διακανονισμού τόσο από οικονομική όσο και από τεχνολογική άποψη, ο συγγραφέας ορίζει ένα σύμπλεγμα υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών ως βάση για άλλες τραπεζικές υπηρεσίες, που καθιστά δυνατή την ανάπτυξη ενός συστήματος ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης πελατών και την προσφορά του ευρύτερου φάσματος υπηρεσιών , διασταυρούμενες πωλήσεις τραπεζικών προϊόντων, προκειμένου να αυξηθεί η κερδοφορία και η αποτελεσματικότητα των τραπεζικών δραστηριοτήτων.

Επιπλέον, στο πρώτο κεφάλαιο, ο συγγραφέας αναπτύσσει τις θεωρητικές προϋποθέσεις για την ανάγκη ανασχεδιασμού των επιχειρησιακών διαδικασιών των ταμειακών μηχανών, ιδίως στην τεχνολογική πτυχή, η οποία, κατά τη γνώμη του συγγραφέα, είναι εξαιρετικά σημαντική, καθώς γίνεται μέσω της τεχνολογίας των ταμειακών μετρητών. καταγράφει ότι συνδέει τις εμπορικές τράπεζες με την Κεντρική Τράπεζα, παρέχοντας άμεση πρόσβαση στο σύστημα πληρωμών. Ταυτόχρονα, από την άλλη, η RKO είναι το κύριο στοιχείο της αλυσίδας που συνδέει την Κεντρική Τράπεζα και τις επιχειρήσεις (μέσω συστημάτων εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης εμπορικών τραπεζών).

Το δεύτερο κεφάλαιο εξετάζει τις προϋποθέσεις και τα προβλήματα του ανασχεδιασμού των επιχειρηματικών διαδικασιών των υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού σε μια τράπεζα πολλαπλών υποκαταστημάτων (στο παράδειγμα της VTB Bank OJSC). Ο συγγραφέας θεωρεί μια τράπεζα πολλαπλών υποκαταστημάτων, καθώς σε αυτήν η πιο προφανής είναι η ανάγκη για διασύνδεση και συγκεντροποίηση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών, που αποτελεί προϋπόθεση για τον επανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Το τρίτο κεφάλαιο περιέχει τις εξελίξεις του συγγραφέα σχετικά με τον ανασχεδιασμό επιχειρηματικών διαδικασιών με βάση την ενοποίηση του ABS και τη συγκέντρωση των λειτουργιών back-office των υποκαταστημάτων στο επίπεδο του Κεντρικού Οργανισμού και περιλαμβάνει, εκτός από τη μεθοδολογία του ίδιου του ανασχεδιασμού επιχειρηματικών διαδικασιών, μεθοδολογία για την επιλογή του ABS, το οποίο μπορεί να παρέχει συγκεντροποίηση και βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών, καθώς και συστάσεις για την οικοδόμηση ενός συστήματος κατανομής ως το κύριο στάδιο στη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Εν κατακλείδι, δίνονται τα κύρια συμπεράσματα και συστάσεις της ολοκληρωμένης διπλωματικής έρευνας και συνοψίζονται οι προτάσεις του συγγραφέα.

Τα παραρτήματα περιέχουν βοηθητικό υλικό που απεικονίζει ορισμένες διατάξεις της διατριβής.

Συμπέρασμα διατριβής με θέμα "Χρηματοοικονομικά, νομισματική κυκλοφορία και πίστωση", Ζαχάροβα, Έλενα Ανατόλιεβνα

Το έργο αποπληρώνεται σε 4-5 χρόνια

Η αναμενόμενη ετήσια εξοικονόμηση μετά την ολοκλήρωση του έργου θα είναι ~ 310 εκατομμύρια ρούβλια.

Ωστόσο, πρέπει να τονιστεί για άλλη μια φορά ότι κατά την επιλογή ενός κεντρικού ABS δεν μπορεί κανείς να καθοδηγείται αποκλειστικά από οικονομικά κριτήρια. Η προκαταρκτική εκτίμηση κινδύνου παίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Μπορεί να γίνει τόσο με τη μορφή ανάλυσης SWOT όσο και με τη μορφή που προτείνεται στον παρακάτω πίνακα. Αυτή η μορφή, που απεικονίζεται στο παράδειγμα του υπό εξέταση έργου, επιτρέπει όχι μόνο την αξιολόγηση των κινδύνων, αλλά και τη διαμόρφωση ενός συνόλου μέτρων για τη μείωση και την εξάλειψή τους.

συμπέρασμα

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να σημειώσω την υψηλή συνάφεια κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης για κάθε τράπεζα του προβλήματος της βελτιστοποίησης των δραστηριοτήτων διαχείρισης. Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να εκτελείται χρησιμοποιώντας μια συγκεκριμένη μέθοδο που θα επέτρεπε τις αλλαγές να πραγματοποιηθούν με τη μέγιστη αποτελεσματικότητα. Από όλες τις επί του παρόντος υπάρχουσες μεθόδους σε αυτόν τον τομέα, η πιο προοδευτική, ριζοσπαστική και καθολική είναι ο επανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών.

Επιπλέον, σε αυτή τη μελέτη, ο συγγραφέας τεκμηριώνει τη θέση ότι οι ρωσικές τράπεζες παραδοσιακά επικεντρώνονται περισσότερο στις πιστώσεις και τις καταθέσεις και λιγότερο στις συναλλαγές με προμήθειες. Ταυτόχρονα, τα έσοδα από αμοιβές και προμήθειες είναι πιο σταθερά, γεγονός που οφείλεται στην απουσία επιρροής του παράγοντα κινδύνου επιτοκίου, ο οποίος είναι τόσο σημαντικός κατά τη διάρκεια της κρίσης. Έτσι, οι τράπεζες που δεν αναθεωρούν τις προσεγγίσεις τους για τη διαμόρφωση της δομής των εσόδων από παραδοσιακές τραπεζικές υπηρεσίες προς την κατεύθυνση της αύξησης των εσόδων από προμήθειες, δηλ. προς την ανάπτυξη των παραδοσιακών τραπεζικών υπηρεσιών, η κυριότερη από τις οποίες είναι οι υπηρεσίες διακανονισμού και ταμείου, δεν έχουν υψηλή επιχειρηματική αποτελεσματικότητα.

Η μελέτη της διατριβής καταλήγει στο συμπέρασμα ότι κατά τη διάρκεια της κρίσης, όταν η παραδοσιακή τραπεζική δραστηριότητα - δανεισμός και προσέλκυση κεφαλαίων σε καταθέσεις - έδειξε την επικινδυνότητά της, οι επενδύσεις των τραπεζών στον υπερθερμασμένο εγχώριο τομέα ακινήτων και στο χρηματιστήριο αποδείχθηκαν αφερέγγυες, οι τράπεζες πρέπει να αναπτυχθούν Υπηρεσία διακανονισμού μετρητών (RKO) και απομακρυσμένη τραπεζική - Υπηρεσίες Διαδικτύου και εφαρμογές για κινητά.

Έτσι, έχοντας αναλύσει την τρέχουσα κατάσταση της οργάνωσης των τραπεζικών δραστηριοτήτων, ο συγγραφέας καταλήγει στο συμπέρασμα ότι τα ζητήματα της βελτιστοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών των τραπεζικών υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού γίνονται τα πιο σημαντικά στο παρόν στάδιο, στο πλαίσιο της μείωσης σε κερδοφόρους τραπεζικούς τομείς, όταν οι υπηρεσίες διακανονισμού μετρητών γίνονται βασική τραπεζική υπηρεσία από την άποψη της διασφάλισης της κερδοφορίας και η ποιότητα των τραπεζικών περιουσιακών στοιχείων είναι αποφασιστικής σημασίας για τη σταθερότητα του τραπεζικού συστήματος συνολικά. Ταυτόχρονα, ο συγγραφέας δίνει μια περιγραφή του υπάρχοντος φάσματος υπηρεσιών που συνθέτουν τις υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών.

Επιπλέον, σε αυτή την εργασία, με βάση την ανάλυση των εξελίξεων δυτικών και εγχώριων συγγραφέων, προτείνεται ο ορισμός του συστήματος πληρωμών από τον συγγραφέα ως ένα σύστημα σχέσεων που διασφαλίζει την εκπλήρωση των αναδυόμενων υποχρεώσεων μεταξύ των οικονομικών φορέων σχετικά με τη μεταφορά κεφαλαίων. Διατυπώνονται οι βασικοί κανόνες και αρχές για την οργάνωση ενός συστήματος πληρωμών χωρίς μετρητά και δίνεται ο ορισμός της ουσίας και των ιδιαιτεροτήτων των τραπεζικών τεχνολογιών για πληρωμές χωρίς μετρητά, η ανάλυση των προβλημάτων βελτίωσης της τεχνολογίας και των μέσων πληρωμής. Η μελέτη αξιολόγησε επίσης τη διαδικασία ανάπτυξης και εφαρμογής τραπεζικής τεχνολογίας για πληρωμές χωρίς μετρητά με την κατανομή δομικών στοιχείων που σχετίζονται με τον προσδιορισμό των αναγκών του κοινού-στόχου, την ανάπτυξη ενός μοντέλου της τεχνολογικής διαδικασίας, την οργάνωση της προώθησης των υπηρεσιών διακανονισμού στο αγορά, αναπτύσσοντας τη διαδικασία για τη ροή εγγράφων και υποστηρίζοντας τις πράξεις διακανονισμού, διατύπωσε τις αρχές για την εφαρμογή τραπεζικών τεχνολογιών για τη διενέργεια πράξεων διακανονισμού, οι οποίες περιλαμβάνουν γενικές (συστηματική προσέγγιση, περιεχόμενο πληροφοριών, στόχευση) και ειδικές (νομικές, διαχείριση κινδύνου, αξιολόγηση συμμετοχής, ασφάλεια , ταχύτητα πληρωμής, ευθύνη) αρχές

Ο συγγραφέας πρότεινε επίσης μια ταξινόμηση των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών μιας εμπορικής τράπεζας, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών (τεχνολογίες διεξαγωγής ενδοτραπεζικών διακανονισμών, υποστήριξη σχέσεων ανταποκριτών, εκκαθάριση διακανονισμών) και καινοτόμων (τεχνολογίες για διακανονισμούς με χρήση πλαστικών καρτών, παροχή απομακρυσμένων τραπεζικών πελατών υπηρεσίες) τεχνολογίες.

Ο συγγραφέας έκανε μια λεπτομερή μελέτη των χαρακτηριστικών του ρόλου των μεμονωμένων μορφών και μεθόδων πληρωμής, πρότεινε κατευθύνσεις για τη βελτίωση του μηχανισμού διευθέτησης στο πλαίσιο της εισαγωγής νέων ηλεκτρονικών τεχνολογιών και με βάση την ανάλυση της ανάγκης για ανασχεδιασμό των επιχειρήσεων διαδικασίες διακανονισμού και ταμειακών υπηρεσιών σε πολυκαταστατική τράπεζα.

Το συμπέρασμα ότι είναι σκόπιμο για τις τράπεζες να ανασχεδιάζουν συστήματα διακανονισμών χωρίς μετρητά αυτή τη στιγμή, που γίνεται σε αυτήν τη μελέτη *, υποστηρίζεται επίσης από το γεγονός ότι η χαμηλή ζήτηση για υπηρεσίες διακανονισμού στη Ρωσία είναι σε μεγάλο βαθμό συνέπεια του ανεπαρκώς υψηλού τεχνολογικού επιπέδου των συστημάτων πληρωμών των τραπεζών, οι οποίες αυτοματοποίησαν τις προηγούμενες τεχνολογίες χωρίς θεμελιώδη αλλαγή, επανεξετάζοντας την οργάνωσή τους.

Η γενική πληροφόρηση των τραπεζικών δραστηριοτήτων αυξάνει σημαντικά την επιχειρηματική ευελιξία, την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια στη λήψη αποφάσεων, γεγονός που καθιστά το θέμα αυτής της μελέτης ιδιαίτερα επίκαιρο για μια περίοδο οικονομικής αστάθειας.

Επιπλέον, έγινε λεπτομερής ανάλυση των παραδοσιακών και νέων τραπεζικών τεχνολογιών για πληρωμές χωρίς μετρητά όσον αφορά τις τραπεζικές υπηρεσίες μετρητών και διακανονισμού, ως εργαλείο για την αύξηση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων, τη μείωση των κινδύνων και τη μείωση του τραπεζικού κόστους.

Ο συγγραφέας αναφέρεται στις κύριες κατευθύνσεις της βελτιστοποίησης του κόστους ως ένα από τα στοιχεία της «διαχείρισης κατά της κρίσης»:

Μείωση του κόστους δικτύου.

Μείωση του κόστους προσωπικού (συμπεριλαμβανομένης της απελευθέρωσης εργαζομένων με βελτιστοποίηση και βελτίωση της αποτελεσματικότητας των επιχειρηματικών διαδικασιών, αλλαγή της τεχνολογίας πωλήσεων).

Μείωση των τρεχουσών δαπανών του πιστωτικού ιδρύματος.

Η εφημερίδα σημειώνει ότι σήμερα όλο και περισσότερες ρωσικές τράπεζες έρχονται στην ανάγκη να εφαρμόσουν όλους αυτούς τους τομείς βελτιστοποίησης κόστους βελτιώνοντας το σύστημα πληροφορικής.

Συμβολή στη βελτιστοποίηση του κόστους, σύμφωνα με τον συγγραφέα, θα πρέπει να είναι η εφαρμογή του συστήματος δελτίων στην τράπεζα, ως το κύριο βήμα για τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών. Σε αυτή τη μελέτη, βασισμένη στη μελέτη των σύγχρονων θεωριών διαχείρισης, ο συγγραφέας προτείνει για την αποτελεσματική, εννοιολογικά και οικονομικά ορθή διαχείριση των επιχειρηματικών διαδικασιών, τη βελτίωσή τους και τη μείωση των λειτουργικών κινδύνων, την προσέγγιση του συγγραφέα για τη δημιουργία ενός συστήματος κατανομής που εκτιμά το κόστος εκτέλεση επιχειρηματικής διαδικασίας με βάση το κόστος ενός ατόμου -ώρες εργασίας του προσωπικού που εμπλέκεται στην εφαρμογή της και χρονικά πρότυπα, καθώς και ανάπτυξη μεθοδολογίας δημιουργίας τεχνολογικών χαρτών.

Η ανάλυση της ξένης εμπειρίας που πραγματοποιήθηκε σε αυτό το έγγραφο δείχνει ότι στη Ρωσία δεν δίνεται ακόμη αρκετή προσοχή στον ανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών - επηρεάζει η επιθυμία των τραπεζών που αποκτήθηκαν με τα χρόνια της οικονομικής αστάθειας να εφαρμόσουν ένα εφάπαξ έργο και να καθορίσουν τα κέρδη, ενώ Η βέλτιστη ευθυγράμμιση των δραστηριοτήτων παρέχει μια εγγύηση σταθερότητας μακροπρόθεσμα και σε μια περίοδο αρνητικών οικονομικών συνθηκών, παρέχει μια ευκαιρία για περαιτέρω ανάπτυξη ολόκληρης της επιχείρησης στην τράπεζα. Η συστηματοποίηση προσεγγίσεων για τον ανασχεδιασμό των επιχειρηματικών διαδικασιών που προτείνεται στη διατριβή έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει στη βελτίωση της επιχειρησιακής διαχείρισης, στη μείωση του κόστους όλων των τμημάτων, στη μείωση του κόστους των τραπεζικών προϊόντων και, κατά συνέπεια, στην αποτελεσματικότητα της λειτουργίας και στην επίτευξη των στόχων. Πρακτικό ενδιαφέρον παρουσιάζει η μεθοδολογία που ανέπτυξε ο συγγραφέας για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των επιχειρηματικών διαδικασιών, με βάση την ανάλυση λειτουργικού κόστους.

Η μελέτη της διατριβής κατέληξε στο συμπέρασμα ότι στο εγγύς μέλλον η ποιότητα των συστημάτων πληροφορικής, στα οποία το ABS κατέχει κεντρική θέση, θα γίνει αντικείμενο αντιπαλότητας μεταξύ των εμπορικών τραπεζών. Διότι όσο πιο αποτελεσματικό είναι το σύστημα τεχνολογικής υποστήριξης των επιχειρήσεων, η διασύνδεση των εργασιών σε διάφορα επίπεδα και η παρακολούθηση της εκτέλεσής τους, τόσο περισσότερες ευκαιρίες έχει ένα πιστωτικό ίδρυμα να αποκτήσει ισχυρή ανταγωνιστική θέση.

Επιπλέον, μια πολύ σημαντική πτυχή για την υλοποίηση του έργου ανασχεδιασμού επιχειρηματικών διαδικασιών σε μια πολυκαταστατική τράπεζα φαίνεται να είναι η συγκέντρωση των λειτουργιών back-office των υποκαταστημάτων στο επίπεδο του μητρικού οργανισμού, επομένως ο συγγραφέας κάνει μια λεπτομερή ανάλυση του την ανάγκη συγκέντρωσης των λειτουργιών back-office και ενοποίησης του αυτοματοποιημένου τραπεζικού συστήματος.

Η έρευνα της διπλωματικής εργασίας αναλύει το ABS Δυτικών και Ρώσων προμηθευτών, καθώς και τις δικές της τραπεζικές εξελίξεις, και προτείνει μια μεθοδολογία για την επιλογή ενός ABS που μπορεί να εξασφαλίσει τη συγκέντρωση και τη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών μιας πολυκαταστατικής εμπορικής τράπεζας. Με βάση τη μελέτη της εφαρμογής λύσεων που συγκεντρώνουν τις επιχειρήσεις στις δυτικές τράπεζες, ως μέρος της στρατηγικής ανάπτυξης συστημάτων πληροφορικής, συνήχθη το συμπέρασμα ότι είναι σκόπιμο για μια τράπεζα να πραγματοποιεί ταυτόχρονα ενοποίηση και συγκεντροποίηση τόσο για συστήματα πληροφορικής όσο και για τις επιχειρήσεις υποστήριξης. διαδικασίες, οι οποίες θα μειώσουν τους οργανωτικούς κινδύνους και θα δημιουργήσουν σημαντικές οικονομίες.

Στην παρούσα εργασία, επισημαίνονται οι πιο εντυπωσιακές συνέπειες της αναδιοργάνωσης του συστήματος πληροφορικής με βάση τις προτεινόμενες μεθοδολογικές εξελίξεις - όπως η μείωση του κόστους, ο αυξημένος έλεγχος στις δραστηριότητες των τμημάτων και, ως εκ τούτου, η επίτευξη από την τράπεζα τις καθορισμένες στρατηγικές κατευθυντήριες γραμμές.

Έτσι, η θεωρητική και πρακτική σημασία έγκειται στο γεγονός ότι η ολοκληρωμένη έρευνα της διατριβής αναπτύσσει μια κατεύθυνση ελάχιστα αναπτυγμένη στην εγχώρια οικονομική επιστήμη, διευρύνει τον μεθοδολογικό και μεθοδολογικό της μηχανισμό. Αποσκοπεί στην επίλυση πρακτικών προβλημάτων και έχει σκοπό να συμβάλει οριστικά στη διασφάλιση της σταθερής λειτουργίας του τραπεζικού συστήματος της χώρας και της εθνικής οικονομίας.

Ορισμένες διατάξεις διατριβής σχετίζονται με τη μελέτη της τρέχουσας κατάστασης του ρωσικού τραπεζικού τομέα, τη διαμόρφωση και διαχείριση στρατηγικών πληροφορικής για τις τραπεζικές δραστηριότητες, τα οργανωτικά θεμέλια για την οικοδόμηση ενός συστήματος πληροφορικής για τις τράπεζες, τη διαχείριση κινδύνων της τραπεζικής δραστηριότητας, Ο σχηματισμός και η διαχείριση καναλιών διανομής τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και η οικοδόμηση ενός μοντέλου βελτιστοποίησης των επιχειρηματικών διαδικασιών και των συστημάτων κατανομής μπορούν να χρησιμοποιηθούν άμεσα στην πρακτική της τραπεζικής διαχείρισης, των τραπεζικών τεχνολογιών και των τραπεζικών κινδύνων. Το έγγραφο προτείνει συγκεκριμένες συστάσεις για τη βελτίωση των τραπεζικών τεχνολογιών στο σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά.

Επιπλέον, πρέπει να σημειωθεί ότι ο συγγραφέας εντόπισε τομείς για τη βελτίωση των τραπεζικών τεχνολογιών στο σύστημα πληρωμών χωρίς μετρητά, οι οποίες προβλέπουν την ολοκληρωμένη χρήση τέτοιων εργαλείων ανασχεδιασμού όπως η συγκέντρωση των λειτουργιών back-office των υποκαταστημάτων σε επίπεδο Κεντρικών Γραφείων. ευρεία χρήση τεχνολογιών απομακρυσμένης τραπεζικής· ανάπτυξη υπηρεσιών σταυροειδών πωλήσεων.

Κατάλογος αναφορών για έρευνα διατριβής Υποψήφια Οικονομικών Επιστημών Zakharova, Elena Anatolyevna, 2009

2. Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μέρος πρώτο. Ομοσπονδιακός νόμος της 30ης Νοεμβρίου 1994 Αρ. 51-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 4 Ιουλίου 2008).

3. Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μέρος δεύτερο. Ομοσπονδιακός νόμος της 26ης Ιανουαρίου 1996 Αρ. 14-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 24 Απριλίου 2008).

4. Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Μέρος τρίτο. Ομοσπονδιακός νόμος της 26ης Νοεμβρίου 2001 Αρ. 146-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 30 Ιουνίου 2008).

5. Ομοσπονδιακός νόμος «Περί Τραπεζών και Τραπεζικών Δραστηριοτήτων» της 3ης Φεβρουαρίου 1996 Αρ. 17-FZ. (όπως τροποποιήθηκε στις 08 Απριλίου 2008).

6. Ομοσπονδιακός νόμος «Για την Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Τράπεζα της Ρωσίας)» της 10ης Ιουλίου 2002 Αρ. 86-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 31 Δεκεμβρίου 2008).

7. Ομοσπονδιακός νόμος «Σχετικά με τροποποιήσεις ορισμένων νομοθετικών πράξεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε σχέση με τη βελτίωση της διαδικασίας αποκλεισμού υποθηκευμένης περιουσίας» της 30ης Δεκεμβρίου 2008 Αρ. 306-F3.

8. Ομοσπονδιακός νόμος "Σχετικά με πρόσθετα μέτρα για τη στήριξη του χρηματοπιστωτικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας" της 13ης Οκτωβρίου 2008 Αρ. 173-F3.

9. Κανονισμοί της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας «Σχετικά με τους κανόνες τήρησης λογιστικών αρχείων σε πιστωτικά ιδρύματα που βρίσκονται στην επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας» της 05.12.2002 Αρ. 205-P (όπως τροποποιήθηκε στις 26 Μαρτίου 2007).

10. Κανονισμός της Τράπεζας της Ρωσίας αριθ. 2-P της 3ης Οκτωβρίου 2002 "Σχετικά με τις πληρωμές χωρίς μετρητά στη Ρωσική Ομοσπονδία"

11. Κανονισμός της Τράπεζας της Ρωσίας αριθ.

12. Κανονισμός της Τράπεζας της Ρωσίας αριθ.

13. Κανονισμός της Τράπεζας της Ρωσίας αριθ.

Σημειώστε ότι τα επιστημονικά κείμενα που παρουσιάζονται παραπάνω δημοσιεύονται για ανασκόπηση και λαμβάνονται μέσω αναγνώρισης των πρωτότυπων κειμένων διατριβών (OCR). Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα που σχετίζονται με την ατέλεια των αλγορίθμων αναγνώρισης. Δεν υπάρχουν τέτοια λάθη στα αρχεία PDF των διατριβών και των περιλήψεων που παραδίδουμε.

Εισαγωγή

Κεφάλαιο 1. Θεωρητικές και μεθοδολογικές βάσεις της ταμειακής εκτέλεσης του τοπικού προϋπολογισμού

1 Ο ρόλος και η σημασία της οργάνωσης της ταμειακής εκτέλεσης του τοπικού προϋπολογισμού

2 Οργάνωση ταμειακής εκτέλεσης του τοπικού προϋπολογισμού

3 Η διαδικασία ανοίγματος και τήρησης προσωπικών λογαριασμών πελατών από το δημοτικό ταμείο

Κεφάλαιο 2

1 Χαρακτηριστικά των πληρωμών TO του Ποινικού Κώδικα στην περιοχή Leninsky του Τμήματος Οικονομικών της διοίκησης του Perm

2 Ανάλυση προσωπικών λογαριασμών που έχουν ανοίξει στο δημοτικό ταμείο. Εξάσκηση υπηρεσιών ταμειακού διακανονισμού πελατών από το δημοτικό ταμείο

κεφάλαιο 3

1 Προβλήματα υπηρεσιών ταμειακού διακανονισμού πελατών από τις δημόσιες αρχές

2 Βελτίωση της διαδικασίας ταμειακής τακτοποίησης πελατών από το δημοτικό ταμείο

συμπέρασμα

Βιβλιογραφία

Εισαγωγή

Η αξιοπιστία και η αποτελεσματικότητα της απόκτησης πληροφοριών για την κατάσταση των οικονομικών του κράτους και των δήμων καθορίζουν πόσο επιτυχημένα θα αναπτυχθεί η οικονομία οποιουδήποτε κράτους.

Στη Δημοσιονομική Ομιλία του Προέδρου της Ρωσίας στην Ομοσπονδιακή Συνέλευση σχετικά με την δημοσιονομική πολιτική το 2012-2014, σημειώθηκε ότι οι κρατικές αρχές των συνιστωσών της Ρωσικής Ομοσπονδίας και οι τοπικές κυβερνήσεις θα πρέπει να έχουν περισσότερες ευκαιρίες να επηρεάσουν τη διαμόρφωση του επενδυτικού κλίματος και επίλυση κοινωνικών θεμάτων. Αλλά για να γίνει αυτό, χρειάζονται μια σταθερή οικονομική βάση. Οι εξουσίες που συνάδουν περισσότερο με τους στόχους και τους στόχους των κρατικών αρχών των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας θα πρέπει να μεταφερθούν σε περιφερειακό επίπεδο, εξουσίες που πληρούν τους στόχους και τους στόχους των τοπικών κυβερνήσεων - σε δημοτικό επίπεδο. Συνεπώς, θα πρέπει να καθοριστούν τόσο οι υποχρεώσεις δαπανών όσο και οι πηγές εσόδων. Είναι απαραίτητο να αυξηθεί η σημασία της εξίσωσης της δημοσιονομικής παροχής των δήμων σε σύγκριση με την επιδότηση και ταυτόχρονα να ενισχυθεί η ευθύνη για την εφαρμογή δεικτών για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων της τοπικής αυτοδιοίκησης».

Το δημόσιο οικονομικό σύστημα είναι ένα ενιαίο σύμπλεγμα διαρθρωτικών και λειτουργικών φορέων για τη διασφάλιση των οικονομικών τους λειτουργιών, μέσω του οποίου συσσωρεύουν κεφάλαια και πραγματοποιούν δαπάνες. Αυτός ο τομέας είναι ένας από τους βασικούς στην οικονομία, γεγονός που προκαθορίζει την ανάγκη ανάπτυξης μέτρων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της χρήσης του.

Στο σύστημα διαχείρισης των δημόσιων οικονομικών πόρων οποιασδήποτε χώρας, ένας πολύ σημαντικός ρόλος ανατίθεται στην οργανωτική δομή που διασφαλίζει την εφαρμογή στην πράξη του ενός ή του άλλου μοντέλου δημοσιονομικής ρύθμισης. Τα κύρια καθήκοντά του περιλαμβάνουν, πρώτα απ 'όλα, τον σχεδιασμό και την πρόβλεψη της διαδικασίας του προϋπολογισμού, τη διαμόρφωση μιας ορθολογικής δομής διαδημοσιονομικών σχέσεων, τις πράξεις με δημοσιονομικά κονδύλια, τον έλεγχο των στοχοθετημένων δαπανών τους, τη χρηματοδότηση κοινωνικών προγραμμάτων, την ενοποίηση και τη λογιστική όλων των τύπων του κοινού οικονομικά κ.λπ. Ως εκ τούτου Η θεσμική δομή στο εξωτερικό είναι παραδοσιακά ο θεσμός του ταμείου, το οποίο με τα πολλά χρόνια της ανάπτυξής του έχει καταστεί αποτελεσματικό εργαλείο άσκησης κρατικής οικονομικής πολιτικής στο δημόσιο τομέα. Αποδεικνύεται ότι το περιεχόμενο της ταμειακής δραστηριότητας καθορίζεται από τις λειτουργίες του προϋπολογισμού:

έλεγχος?

διανομή.

Από την εμφάνιση των οργάνων του ταμείου, αυτές οι λειτουργίες έχουν γίνει η αντικειμενική βάση για τον καθορισμό των κύριων δραστηριοτήτων του ταμείου. Άλλοι παράγοντες που καθορίζουν το περιεχόμενο των δραστηριοτήτων του ταμείου είναι κυρίως: η ουσία των λειτουργιών και των καθηκόντων του κράτους, μέρος του οποίου αποτελεί το ταμείο. Δεδομένου ότι οι λειτουργίες του προϋπολογισμού στοχεύουν στη διασφάλιση των δημοσίων συμφερόντων, επομένως, το ταμείο καλείται να διασφαλίσει την προστασία αυτών των συμφερόντων στον δημόσιο τομέα, κάτι που δεν μπορούσε να επιτευχθεί από το τραπεζικό σύστημα εκτέλεσης του προϋπολογισμού.

Το σύστημα ταμείων της χώρας έχει επίσης μεγάλη σημασία στην εφαρμογή του προγράμματος για την ανακατανομή των κονδυλίων του προϋπολογισμού μεταξύ των επιπέδων του δημοσιονομικού συστήματος και των δραστηριοτήτων των εδαφικών οργάνων του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών, με στόχο την ενίσχυση της βελτίωσης των οικονομικών ελέγχου, απαιτούν συνεχή προσοχή, γεγονός που καθορίζει την ανάγκη και τη σημασία αυτής της μελέτης.

Ο σκοπός της διατριβήςείναι η ανάπτυξη προτάσεων για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης μετρητών - πελατών στο τμήμα πληρωμών της περιοχής Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών.

Αντικείμενο μελέτηςΤο πτυχίο είναι ο εδαφικός κλάδος της περιοχής Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών του Περμ.

Αντικείμενο μελέτηςείναι η ταμειακή εκτέλεση του τοπικού προϋπολογισμού.

Για την επίτευξη αυτών των στόχων στην εργασία είναι απαραίτητο να επιλυθούν οι ακόλουθες εργασίες:

καθορίζει τον ρόλο του ταμείου στο σύστημα εκτέλεσης του προϋπολογισμού·

να εξετάσει το νομοθετικό πλαίσιο για τις δραστηριότητες των ταμειακών οργάνων·

για τον εντοπισμό των κύριων προβλημάτων στον διακανονισμό και τις ταμειακές υπηρεσίες πελατών από τα όργανα διαθεσίμων·

να αναλύσει την τρέχουσα κατάσταση στην εκτέλεση του τοπικού προϋπολογισμού στο παράδειγμα του εδαφικού τμήματος πληρωμών στην περιοχή Leninsky του Perm·

προτείνει τρόπους βελτίωσης των υπηρεσιών διακανονισμού και μετρητών των πελατών.

Η διατριβή έχει την εξής δομή:

εισαγωγή, η οποία αποκαλύπτει τη συνάφεια του θέματος, καθορίζει το αντικείμενο και το αντικείμενο της μελέτης, διατυπώνει τους στόχους και τους στόχους της.

Το πρώτο κεφάλαιο αποκαλύπτει τα ζητήματα της σημασίας του ταμείου, τη νομική βάση για τις δραστηριότητες των οργάνων του ταμείου.

Το δεύτερο κεφάλαιο θίγει ζητήματα που σχετίζονται με την ανάλυση της δομής των προσωπικών λογαριασμών που ανοίγονται στο δημόσιο ταμείο, την ανάλυση της πλευράς δαπανών των προϋπολογισμών για προσωπικούς λογαριασμούς που ανοίγονται με το δημόσιο ταμείο στο παράδειγμα του τμήματος πληρωμών της περιφέρειας Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών Τμήμα.

Στο τρίτο κεφάλαιο, το οποίο συζητά τρόπους βελτίωσης και τρόπους επίλυσης των προβλημάτων που αντιμετωπίζει το ταμείο.

Συμπέρασμα, το οποίο αποτελείται από συμπεράσματα για τα θέματα που συζητήθηκαν και για ολόκληρη τη διατριβή.

Κεφάλαιο 1. Θεωρητικές και μεθοδολογικές βάσεις της ταμειακής εκτέλεσης του τοπικού προϋπολογισμού

.1 Ο ρόλος και η σημασία της οργάνωσης της ταμειακής εκτέλεσης του τοπικού προϋπολογισμού

Ολόκληρη η ιστορία της ανάπτυξης των δημόσιων οικονομικών στη Ρωσία σχετίζεται άμεσα με την αναφορά του ονόματος ενός υπαλλήλου που διαχειρίζεται τα οικονομικά ή ενός ανεξάρτητου ιδρύματος με τη ρίζα της λέξης "ταμείο". Η ιστορία της δημιουργίας των οργάνων του ταμείου συμπίπτει φυσικά με την έναρξη της διαδικασίας σχηματισμού του ρωσικού συγκεντρωτικού κράτους. Τον 15ο αιώνα, μαζί με τη θέση του okolnichii - του πλησιέστερου συμβούλου και εκτελεστή των εντολών του Μεγάλου Δούκα, εμφανίστηκε η θέση του ταμία - θεματοφύλακα του θησαυρού και των αρχείων του μεγάλου δουκάτου. Υπό τον ταμία το 1558 (δηλαδή πριν από 452 χρόνια), δημιουργήθηκε ο πρώτος κρατικός οικονομικός θεσμός - το Υπουργείο Οικονομικών, στο οποίο οι εργασίες γραφείου πραγματοποιούνταν από αξιωματούχους - γραφείς και υπαλλήλους, όχι πάντα ευγενείς, αλλά ικανούς εκτελεστές εντολών. Ο πρώτος γνωστός εθνικός προϋπολογισμός (ή μάλλον, κατά την άποψή μας, μια ανάλυση των κρατικών εσόδων και δαπανών) ήταν μια ανάλυση εσόδων και δαπανών για το 1679-1680 (δηλαδή πριν από 331 χρόνια). Όσον αφορά τα έσοδα και τα έξοδα, ανήλθε σε 1220,4 χιλιάδες ρούβλια.

Η δημιουργία ενός αυστηρού συστήματος χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων στη Ρωσία, συμπεριλαμβανομένων των επαρχιών, αναλήφθηκε με το αυτοκρατορικό διάταγμα της 7ης Νοεμβρίου 1775 «Ίδρυμα των επαρχιών». Η μεταρρύθμιση επηρέασε όλους τους κλάδους της δημόσιας διοίκησης, συμπεριλαμβανομένου του οικονομικού. 3 κολέγια που προηγουμένως διαχειρίζονταν τα δημόσια οικονομικά καταργήθηκαν και δημιουργήθηκαν νέοι φορείς οικονομικής διαχείρισης ως μέρος της Γερουσίας - αποστολές: Αποστολή για τα κρατικά έσοδα, Αποστολή για τις δημόσιες δαπάνες, Εξόρμηση αποδείξεων λογαριασμών, Αποστολή για καθυστερούμενες οφειλές. δημιουργήθηκαν δύο κεντρικά θησαυροφυλάκια. Σύμφωνα με το διάταγμα του 1775, επανιδρύθηκαν τα κύρια όργανα τοπικής οικονομικής διαχείρισης. Καθόρισαν τα επαρχιακά ταμειακά επιμελητήρια, τα οποία αρχικά ήταν υπό τη δικαιοδοσία των αντικαθεστωτικών συμβουλίων.

Με διάταγμα της αυτοκράτειρας Αικατερίνης Β' προς τη Γερουσία της 27ης Ιανουαρίου 1781, σχηματίστηκε η κυβέρνηση του Περμ, ενώνοντας δύο περιοχές ή επαρχίες: το Περμ και το Αικατερινούμπουργκ. Περιλάμβανε 16 κομητείες: στην επαρχία Περμ - Permsky, Kungursky, Solikamsky, Cherdynsky, Obvinsky, Okhansky, Osinsky, Krasnoufimsky. στην επαρχία Γεκατερίνμπουργκ - Γεκατερίνμπουργκ, Τσελιάμπινσκ, Σαντρίνσκι, Ντολματόφσκι, Καμισλόφσκι, Ιρμπίτσκι, Βερχοτούρσκι, Αλαπάεφσκι. Ταυτόχρονα με τη συγκρότηση αντιβασιλέων εγκρίθηκαν κυβερνητικά όργανα, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών. Τα κύρια οικονομικά όργανα της αντιπροσωπείας (επαρχία) εκείνη την εποχή ήταν το Υπουργείο Οικονομικών του Περμ και τα ταμεία της κομητείας, τα οποία αποτελούσαν ένα δίκτυο οικονομικών φορέων που υπάγονταν στο επαρχιακό Επιμελητήριο. Ο πρώτος πρόεδρος του κρατικού επιμελητηρίου του Περμ ήταν ο αντικυβερνήτης Alyabyev Alexander Vasilyevich (1780-1787).

Μία από τις πιο αξιοσημείωτες αλλαγές στην οργάνωση της διαχείρισης των κεντρικών οικονομικών αρχών ήταν η απόσυρση το 1796-1797 των αποστολών "ταμείου" της Γερουσίας από τη δικαιοδοσία του Γενικού Εισαγγελέα και η υπαγωγή τους στον Ταμία του Κράτους. Ο Alexey Ivanovich Vasilyev διορίστηκε ο πρώτος Κρατικός Ταμίας της Ρωσικής Αυτοκρατορίας, σύμφωνα με το Αυτοκρατορικό Ονομαστικό Διάταγμα του Αυτοκράτορα Παύλου Α' της 4ης Δεκεμβρίου 1796. Ενδιαφέρον και επίκαιρο ακόμη και για σήμερα είναι το ίδιο το κείμενο αυτού του διατάγματος, το οποίο έγραφε: «Όταν αναλαμβάνετε μια σημαντική θέση που σας έχει ανατεθεί, προσπαθήστε να συλλέξετε πληροφορίες και, το συντομότερο δυνατό, να μας παραδώσετε όλα τα εισοδήματα, το προσωπικό , έκτακτα ή προσωρινά έξοδα, ώστε Εμείς, αφού τα εξετάσαμε και τα διαθέσαμε σύμφωνα με τις άμεσες ανάγκες του κράτους, να μπορέσουμε να σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή ευκολία για να διαχειριστείτε αυτό το μέρος και να αποτρέψουμε οποιαδήποτε έλλειψη ή δυσκολία.

Κατά τη μεταρρύθμιση του κρατικού συστήματος διακυβέρνησης στη Ρωσία, το μανιφέστο του αυτοκράτορα Αλέξανδρου Α' της 8ης Σεπτεμβρίου 1802 ίδρυσε 8 υπουργεία, συμπεριλαμβανομένου του Υπουργείου Οικονομικών, του οποίου ηγήθηκε ένας υπουργός που διορίστηκε από τον αυτοκράτορα. Ο Υπουργός Οικονομικών επιφορτίστηκε με «δύο βασικά θέματα: τη διαχείριση του κράτους και των κρατικών μονάδων, που παρέχουν στην κυβέρνηση τα απαραίτητα έσοδα για τη συντήρησή του και τη γενική διάθεση όλων των εσόδων για διάφορα μέρη των κρατικών δαπανών». Η είσπραξη του εισοδήματος θα έπρεπε να βασίζεται σε αρχές όπως η αύξηση του πλούτου της αυτοκρατορίας με παράλληλη αποφυγή επιβάρυνσης της ζωής των ανθρώπων, επιπλέον, η είσπραξη του εισοδήματος θα έπρεπε να ήταν σταθερή και να τείνει να αυξάνεται, και τα έξοδα θα έπρεπε να ρυθμίζονται αυστηρά . Επί 19 χρόνια, οι υπηρεσίες του Ταμείου του Κράτους και του Υπουργείου Οικονομικών ασκούν τα καθήκοντά τους σε στενή σχέση, αλλά παράλληλα μεταξύ τους. Το 1821, το Υπουργείο Οικονομικών επεκτάθηκε λόγω της ίδρυσης σε αυτό του Υπουργείου Οικονομικών του Κράτους 14 τμημάτων, χωρισμένων σε δύο μέρη: το διοικητικό, το οποίο ήταν υπεύθυνο για όλα τα θέματα λήψης και αποθήκευσης εσόδων και μετατροπής τους σε έξοδα. και η λογιστική που με τη σειρά της χωριζόταν σε έλεγχο και λογιστικό.

Το Υπουργείο Οικονομικών του Κυβερνείου του Περμ διενήργησε όλη τη χρηματοοικονομική και οικονομική διαχείριση στην επαρχία, «σε σχέση με τις αποστολές της Γερουσίας» σε θέματα γενικής διαχείρισης. Το θάλαμο χωρίστηκε ανάλογα με τις κατευθύνσεις δραστηριότητας σε αποστολές, αργότερα σε τμήματα (έλεγχος, αμοιβές ποτών, αλάτι, ταμείο, έλεγχος). η αρχή της διαίρεσης διατηρήθηκε πάντα, παρά τις μάλλον συχνές και σημαντικές αλλαγές που συνέβησαν με αυτόν τον θεσμό σε όλη την ιστορία της ύπαρξής του. Επικεφαλής του Υπουργείου Οικονομικών, που ήταν συλλογικό όργανο, ήταν ο πρόεδρος - ο αντιπεριφερειάρχης.

Ήταν επιφορτισμένος με τη διαχείριση όλης της κρατικής περιουσίας, δηλαδή εδαφών, ορυκτών πόρων, υδάτων, κρατικών επιχειρήσεων και κρατικών, ανακτόρων, οικονομικών αγροτών. Το Επιμελητήριο επέβλεπε την παραγωγή, αποθήκευση και πώληση αλατιού και οινοπνευματωδών ποτών, ασχολήθηκε με τη θέσπιση και εφαρμογή κρατικής εποπτείας στην αμπελοκαλλιέργεια και τον έλεγχο της εξόρυξης αλατιού από ιδιώτες. Πραγματοποίησε προσλήψεις, αναθεωρήσεις του φορολογούμενου πληθυσμού, μεταφέροντας άτομα φορολογουμένων τάξεων από το ένα κράτος στο άλλο. Στελέχη του επιμελητηρίου έλεγχαν τη διάταξη, είσπραξη και είσπραξη των πάσης φύσεως φόρων (μισθολογικά και μη).

Τα ταμεία της κομητείας, που υπάγονταν στη δικαιοδοσία των κρατικών επιμελητηρίων, είχαν στο προσωπικό τους έναν ταμία της κομητείας και τέσσερις ενόρκους - θεματοφύλακες του νομισματικού ταμείου. Στη συνέχεια, η στελέχωση των ιδρυμάτων αυτών αυξήθηκε λόγω της εισαγωγής θέσεων λογιστών και δημοσιογράφων. Τα θησαυροφυλάκια του Uyezd συνέλεγαν, λάμβαναν και αποθήκευαν κρατικά έσοδα, εξέδιδαν χρηματικά ποσά με εντολή των τοπικών αρχών, δηλαδή ήταν κρατικά ταμεία εσόδων και εξόδων. Τα θησαυροφυλάκια πουλούσαν χαρτί, γραμματόσημα, δέματα, αρσίν, εξέδιδαν επίσης εμπορικά και εμπορικά πιστοποιητικά, πατέντες για ειδικούς φόρους κατανάλωσης, ταξίδια και διαβατήρια για τους κατοίκους της πόλης. Ταυτόχρονα, τα ταμεία εκτελούσαν τις λειτουργίες ενός «γραφείου αποσκευών», δεχόμενος χρήματα και άλλα υλικά περιουσιακά στοιχεία και περιουσιακά στοιχεία από διάφορα ιδρύματα, αξιωματούχους και ιδιώτες για φύλαξη. Σύμφωνα με το νόμο "Περί ίδρυσης επαρχιακών ταμείων και τμημάτων δαπανών και μετασχηματισμού των ταμείων κομητείας" της 30ης Νοεμβρίου 1865, ιδρύθηκε το επαρχιακό ταμείο του Περμ στο Περμ. Η δημιουργία του οφειλόταν στον διαρκώς αυξανόμενο ρόλο του ταμείου στην οικονομική, οικονομική και βιομηχανική ζωή της επαρχίας και της Ρωσίας. Επιπλέον, στα μέσα της δεκαετίας του '70 του δέκατου ένατου αιώνα, τα όργανα του ταμείου ανατέθηκαν με τη διεξαγωγή όλων των συναλλαγών σε μετρητά για τα ιδρύματα zemstvo, μιλώντας στη σύγχρονη γλώσσα, πραγματοποίησαν την εκτέλεση μετρητών των τοπικών προϋπολογισμών.

Στις αρχές του εικοστού αιώνα, η επαρχία Περμ ήταν μια από τις μεγαλύτερες περιοχές της Ρωσίας με ανεπτυγμένη υποδομή για τη βιομηχανία, το εμπόριο, τη βιοτεχνία και τη γεωργία. Δημιουργήθηκαν νέοι οικονομικοί και πιστωτικοί φορείς στην επαρχία. Αλλά οι κύριοι φορείς που κατείχαν πληροφορίες για τα εισπραχθέντα κρατικά τέλη, για τις καθυστερήσεις τους, για τον κύκλο εργασιών των εμπορικών και βιομηχανικών επιχειρήσεων που λειτουργούν στην επαρχία και για πολλά άλλα πράγματα, παρέμειναν το κρατικό επιμελητήριο και το ταμείο.

Το γεγονός ότι το Υπουργείο Οικονομικών συνέχισε να είναι το σημαντικότερο όργανο στην επαρχία αποδεικνύεται από το γεγονός ότι ο πρόεδρός του, ο οποίος είχε τον βαθμό του κρατικού ή πραγματικού συμβούλου του κράτους, αντικαθιστούσε συχνά τον κυβερνήτη κατά τη διάρκεια της απουσίας ή της ασθένειάς του.

Τα κύρια σημεία εκκίνησης για τη διαμόρφωση ενός κεντρικού συστήματος του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών είναι το Διάταγμα του Προέδρου της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 08.12.1992. Αρ. 1556 «Σχετικά με το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας» και Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 27.08.1993 Νο. 864, που ενέκρινε τους Κανονισμούς για το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών.

Ο Κανονισμός αυτός αποτέλεσε τη νομική βάση για τις δραστηριότητες των ταμειακών οργάνων, καθώς καθόριζε τις λειτουργίες που εκτελούνται σε επίπεδο Τμήματος και τμημάτων σε πόλεις και επαρχίες.

Ο Kolpakov Valentin Vasilyevich διορίστηκε ο πρώτος επικεφαλής του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών για την περιοχή Perm με εντολή του Υπουργού Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ο οποίος ξεκίνησε τα άμεσα καθήκοντά του στις 23 Σεπτεμβρίου 1993. Αυτή η ημερομηνία είναι η αρχή της δημιουργίας του περιφερειακού ταμείου.

Οι λειτουργίες του ταμείου έχουν αλλάξει σημαντικά.

Το 1993, καθιερώθηκε η λογιστική για την εκτέλεση του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού και οργανώθηκε η υποβολή εκθέσεων.

Τον Απρίλιο του 1995, έγινε μια μετάβαση στη λογιστική και κατανομή των εσόδων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού σε όλα τα επίπεδα προϋπολογισμών.

Από τον Δεκέμβριο του 1997, οι δαπάνες χρηματοδοτούνται μέσω προσωπικών λογαριασμών που ανοίγονται στο Υπουργείο Οικονομικών. Από τον Φεβρουάριο του 1999, το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας μεταβίβασε επίσημα στα εδαφικά όργανα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών το δικαίωμα να προστατεύουν τα συμφέροντα του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας και να ενεργούν για λογαριασμό του στα δικαστήρια. Τον Δεκέμβριο του 2001, ανατέθηκε στα όργανα ταμείου η εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων που σχετίζονται με την οργάνωση της λογιστικής για την εκτέλεση και την υποβολή εκθέσεων σχετικά με την εκτέλεση των κεφαλαίων εκτός προϋπολογισμού των ιδρυμάτων. Τον Ιανουάριο του 2002, άρχισαν οι εργασίες για την ανάκτηση, βάσει εκτελεστικού εγγράφου των δικαστικών αρχών, των κεφαλαίων για τις χρηματικές υποχρεώσεις των αποδεκτών κεφαλαίων που ανοίχθηκαν με ομοσπονδιακούς προϋπολογισμούς. Από τον Ιανουάριο του 2003, η λογιστική των εσόδων που συλλέγονται στην περιοχή έχει συγκεντρωθεί σε επίπεδο διαχείρισης, από τον Μάιο του 2006 - η λογιστική των δαπανών του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού. Από τον Μάιο του 2006, άρχισαν να εργάζονται σε έναν ενιαίο λογαριασμό ταμείου που άνοιξε στο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών. Κατά το δεύτερο εξάμηνο του 2006, ελήφθησαν μέτρα για να διασφαλιστεί ότι, από τον Ιανουάριο του 2007, τηρήθηκε μητρώο κρατικών συμβάσεων που συνήφθησαν για λογαριασμό της Ρωσικής Ομοσπονδίας με βάση τα αποτελέσματα της παραγγελίας. Το βασικό καθήκον στο παρόν στάδιο ήταν η διασφάλιση της λειτουργίας του ενιαίου λογαριασμού ταμείου, των προϋπολογισμών του ομοσπονδιακού, περιφερειακού και τοπικού επιπέδου. Από τον Ιανουάριο του 2006, το Τμήμα άρχισε τις εργασίες για τις ταμειακές υπηρεσίες για την εκτέλεση του προϋπολογισμού της περιοχής του Περμ και των προϋπολογισμών 363 διοικητικών οντοτήτων. Από τον Ιανουάριο του 2008 έχει δημιουργηθεί στο Τμήμα τμήμα ταμειακών υπηρεσιών για την εκτέλεση του προϋπολογισμού για την εκτέλεση των εργασιών αυτών. Την 1η Ιανουαρίου 2008, το Τμήμα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών για την Περιφέρεια Περμ μετατράπηκε σε Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών για την Περιφέρεια Περμ με την προσθήκη 6 υποκαταστημάτων της περιφέρειας Komi-Permyatsky, ο συνολικός αριθμός των υποκαταστημάτων ήταν 51 υποκαταστήματα.

Παρά τον σημαντικό όγκο επιστημονικής έρευνας σχετικά με την εκτέλεση των προϋπολογισμών από το δημόσιο ταμείο, πολλές πτυχές των δραστηριοτήτων των ομοσπονδιακών οργάνων οικονομικών εξακολουθούν να χρειάζονται πρόσθετη έρευνα. Και αυτό οφείλεται στον ρυθμό ανάπτυξης του συστήματος ταμείου στη Ρωσική Ομοσπονδία, στη βελτίωσή του. Επιπλέον, η πρακτική του έργου του ομοσπονδιακού ταμείου είναι μπροστά από τη θεωρητική του μελέτη.

Μονογραφικά έργα, δημοσιεύσεις Ρώσων οικονομολόγων για την εξέλιξη του ταμείου στη Ρωσική Ομοσπονδία, υλικό του ρωσικού Τύπου, κανονιστικά έγγραφα της Ομοσπονδιακής Συνέλευσης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Διατάγματα του Προέδρου της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Διατάγματα της κυβέρνησης της Ρωσική Ομοσπονδία, αναλυτικό υλικό του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας χρησίμευσε ως πηγή και εμπειρική βάση για τη μελέτη.

1.2 Οργάνωση ταμειακής εκτέλεσης του τοπικού προϋπολογισμού

Το διάταγμα του Προέδρου της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 8ης Δεκεμβρίου 1992 Νο. 1556 επέλυσε το ζήτημα της εκτέλεσης του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού από το δημόσιο ταμείο. Από εκείνη τη στιγμή άρχισε η αναβίωση του ταμείου στη Ρωσία. Το παραπάνω διάταγμα του Προέδρου της Ρωσικής Ομοσπονδίας όρισε το κύριο καθήκον του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών - αυτό είναι η δημιουργία συνθηκών για την εφαρμογή της πολιτικής του κρατικού προϋπολογισμού, η αποτελεσματική διαχείριση των εσόδων και δαπανών κατά τη διαδικασία εκτέλεσης του προϋπολογισμού, η αύξηση της αποτελεσματικότητας του την πραγματοποίηση κρατικών πληρωμών, την ενίσχυση του ελέγχου σχετικά με τις εισπράξεις και τη στοχευμένη χρήση των κονδυλίων του προϋπολογισμού. Ένα από τα στάδια της διαδικασίας του προϋπολογισμού είναι η εκτέλεση του προϋπολογισμού. Η διαδικασία του προϋπολογισμού είναι μια πολύ περίπλοκη διαδικασία που εκτείνεται σε έναν ολόκληρο χρόνο και περιλαμβάνει προγραμματισμό, χρηματοδότηση και παρακολούθηση του προϋπολογισμού.Ένα σημαντικό βήμα στη διαδικασία του προϋπολογισμού.<#"justify">Ø Πρόεδρος (Κυβερνήτης) Προεδρικό Μήνυμα

Ø Αντιπροσωπευτικό Νομοθετικό Σώμα(Κρατική Δούμα + Συμβούλιο Ομοσπονδιών) Εξετάζει, εγκρίνει και εκφράζει τα συμφέροντα του πληθυσμού

Ø Εκτελεστικός Οργανισμός(Υπουργείο Οικονομικών, Κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας) Ετοιμάστε ένα σχέδιο προϋπολογισμού, μια έκθεση εκτέλεσης και κάντε τροποποιήσεις κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης

Ø νομισματικές αρχές(Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας) Εφαρμόζει νομισματική ρύθμιση

Ø Φορείς δημοσιονομικού ελέγχου του κράτους(Επιμελητήριο Λογαριασμών, Ομοσπονδιακές Υπηρεσίες) Πραγματοποιήστε όλες τις μορφές οικονομικού ελέγχου

Ø Αρχιθαλαμηπόλος(Αρχές που μπορούν να διαθέσουν κονδύλια του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού) Ο ρόλος των δαπανών

Ø Επικεφαλής Διαχειριστής(Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία, μια αρχή που μπορεί να σχηματίσει πηγές εσόδων του προϋπολογισμού)

Η ουσία της ταμειακής εκτέλεσης των προϋπολογισμών αποκαλύπτεται κυρίως μέσω των ακόλουθων χαρακτηριστικών που ενυπάρχουν σε αυτή την εκτέλεσή τους: τη λειτουργία ενός μόνο λογαριασμού του αντίστοιχου προϋπολογισμού.

Ø εκτέλεση πράξεων για τη διανομή εσόδων στο σύστημα προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας σύμφωνα με τα επίπεδά του μέσω των ταμειακών οργάνων στους λογαριασμούς των αντίστοιχων προϋπολογισμών·

Ø εφαρμογή συστήματος προσωπικών λογαριασμών που αντικατοπτρίζει την κίνηση των κονδυλίων του προϋπολογισμού στους λογαριασμούς των δημοσιονομικών οργανισμών που ανοίγονται σε πιστωτικά ιδρύματα·

Ø άμεση χρηματοδότηση (χωρίς μεσάζοντες) στους τελικούς αποδέκτες του προϋπολογισμού·

Ø αύξηση της αποτελεσματικότητας και της ποιότητας του προκαταρκτικού και τρέχοντος ελέγχου των δαπανών των κονδυλίων του προϋπολογισμού·

Ø ευρεία εισαγωγή αυτοματοποιημένων συστημάτων στους υπολογισμούς και την παροχή ροών πληροφοριών.

Ø υποχρεωτική εφαρμογή και λογιστική των συναλλαγών σε μετρητά από τα όργανα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών.

Όλες αυτές οι συνιστώσες της «εκτέλεσης των προϋπολογισμών από το δημόσιο ταμείο» περιλαμβάνουν τη χρήση μεθόδων και τεχνολογιών ταμείου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων για τη διεξαγωγή και τη λογιστική για συναλλαγές σε μετρητά (εισπράξεις και πληρωμές).

Με βάση το άρθρο 21 Κανονισμοί σχετικά με τη διαδικασία προϋπολογισμού στην πόλη του Περμ, που εγκρίθηκαν με την απόφαση της Δούμας της πόλης του Περμ της 28ης Αυγούστου 2007 N 185 (όπως τροποποιήθηκε). εκτέλεση του προϋπολογισμού για τις δαπάνες και τις πηγές χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος της πόλης.

Η διαδικασία καθορίζει το χρονοδιάγραμμα και τη σειρά αλληλεπίδρασης μεταξύ του Υπουργείου Οικονομικών της Διοίκησης της πόλης του Περμ και των αποδεκτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης, των βασικών διαχειριστών των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος της πόλης του Περμ (εφεξής οι διαχειριστές πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος) κατά την εφαρμογή διαδικασιών αποδοχής δημοσιονομικών υποχρεώσεων, επιβεβαίωσης νομισματικών υποχρεώσεων, εξουσιοδότησης πληρωμής χρηματικών υποχρεώσεων και επιβεβαίωσης εκπλήρωσης οικονομικών υποχρεώσεων.

Οι υπηρεσίες μετρητών για την εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης πραγματοποιούνται από το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών για την Επικράτεια του Περμ (εφεξής καλούμενο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών για την Επικράτεια του Περμ). Ως μέρος της υπηρεσίας μετρητών για την εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης, το UFK στην περιοχή Perm διασφαλίζει ότι οι πληρωμές σε μετρητά γίνονται από τον προϋπολογισμό της πόλης για λογαριασμό του Τμήματος χωρίς να επιτρέπει πληρωμές από τον προϋπολογισμό.

Ο αποδέκτης των κονδυλίων του προϋπολογισμού της πόλης (εφεξής καλούμενος ως αποδέκτης κεφαλαίων) αποδέχεται τις δημοσιονομικές υποχρεώσεις εντός των ορίων των κονδυλίων του προϋπολογισμού που του παρέχονται (για δημόσιες ρυθμιστικές υποχρεώσεις), των ορίων των δημοσιονομικών υποχρεώσεων και της εγκεκριμένης εκτίμησης εσόδων και εξόδων για την το επόμενο οικονομικό έτος και την περίοδο προγραμματισμού, λαμβάνοντας υπόψη προηγουμένως αποδεκτές και ανεκπλήρωτες υποχρεώσεις αναφοράς οικονομικού έτους.

Ο αποδέκτης κεφαλαίων αναλαμβάνει δημοσιονομικές υποχρεώσεις με τη σύναψη δημοτικών συμβάσεων, άλλες συμφωνίες με φυσικά και νομικά πρόσωπα, μεμονωμένους επιχειρηματίες ή σύμφωνα με το νόμο, άλλη νομική πράξη, συμφωνία.

Κατά τη μείωση του αποδέκτη κεφαλαίων από τον κύριο διαχειριστή των προηγούμενων χορηγήσεων του προϋπολογισμού (για δημόσιες ρυθμιστικές υποχρεώσεις), των ορίων δημοσιονομικών υποχρεώσεων, η εκτέλεση των συναφθέντων συμβάσεων και συμφωνιών πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της παραγράφου 3 του άρθρου 161 Κώδικας προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Η εγγραφή των δημοσιονομικών υποχρεώσεων που γίνονται δεκτές από τα δημοσιονομικά ιδρύματα πραγματοποιείται από το Υπουργείο Οικονομικών με τον τρόπο εγκεκριμένο από το Τμήμα.

Οι διαχειριστές πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος αποδέχονται δημοσιονομικές υποχρεώσεις με τη σύναψη δημοτικών συμβάσεων (συμφωνιών) για την προσέλκυση δανείων (άνοιγμα πιστωτικής γραμμής) εντός των προσαρμοσμένων κονδυλίων του προϋπολογισμού για το τρέχον οικονομικό έτος και την περίοδο προγραμματισμού.

Ο αποδέκτης κεφαλαίων, ο διαχειριστής των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος επιβεβαιώνει την υποχρέωση καταβολής χρηματικών υποχρεώσεων σε βάρος του προϋπολογισμού της πόλης σύμφωνα με την πληρωμή και άλλα έγγραφα που είναι απαραίτητα για την έγκριση πληρωμής.

Το Υπουργείο Οικονομικών πραγματοποιεί πληρωμές σε βάρος του προϋπολογισμού της πόλης για λογαριασμό και για λογαριασμό των αποδεκτών κεφαλαίων, των διαχειριστών πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος με μη μετρητά χρέωση κεφαλαίων από προσωπικούς λογαριασμούς που έχουν ανοίξει στο Τμήμα με τον προβλεπόμενο τρόπο, και παροχή μετρητών στους αποδέκτες κεφαλαίων.

Η διαδικασία για την εκτέλεση των δαπανών σε μετρητά σε βάρος του προϋπολογισμού της πόλης συνίσταται στη μεταφορά από το Υπουργείο Οικονομικών στο UFK στην περιοχή Perm των εντολών πληρωμής που συντάχθηκαν με βάση τα υποβληθέντα έγγραφα πληρωμής από τους αποδέκτες των κεφαλαίων, τους διαχειριστές πηγές χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος και διαγραφή των ποσών πληρωμών από έναν μόνο λογαριασμό προϋπολογισμού με ταυτόχρονη αντανάκλαση των συναλλαγών σε προσωπικούς λογαριασμούς.

Ο αποδέκτης κεφαλαίων υποβάλλει έγγραφα πληρωμής με τη μορφή αίτησης για πληρωμή δαπανών, ο διαχειριστής των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος - με τη μορφή εντολής πληρωμής βάσει συμφωνιών για άντληση κεφαλαίων, βάσει συμφωνιών για την τοποθέτηση κεφαλαίων ( εφεξής το παραστατικό πληρωμής) στο Υπουργείο Οικονομικών σε ηλεκτρονική μορφή στο αυτοματοποιημένο σύστημα «ACC- Finance», με ταυτόχρονη υποβολή σε έντυπη μορφή σε δύο αντίγραφα. Το πρώτο αντίγραφο του παραστατικού πληρωμής σε χαρτί υπογράφεται από τα πρόσωπα που περιλαμβάνονται στο δείγμα κάρτας υπογραφής και επικυρώνεται με αποτύπωμα της σφραγίδας του.

Η εγγραφή των εγγράφων πληρωμής για την έγκριση της πληρωμής χρηματικών υποχρεώσεων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Κώδικα Προϋπολογισμού Ρωσική Ομοσπονδία, κανονισμούς του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Ταυτόχρονα με τα έγγραφα πληρωμής, οι αποδέκτες κεφαλαίων και οι διαχειριστές πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος για την εφαρμογή του τρέχοντος ελέγχου υποβάλλουν στο Υπουργείο Οικονομικών τα ακόλουθα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την εμφάνιση χρηματικών υποχρεώσεων: πρωτότυπα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την εμφάνιση νομισματικών υποχρεώσεων: τιμολόγιο, τιμολόγιο, φορτωτική, πράξη εκτελεσθείσας εργασίας, παρεχόμενες υπηρεσίες, πράξη αποδοχής και μεταφοράς, μετρητά ή απόδειξη πώλησης, φορολογική απαίτηση, δήλωση, εκτελεστικό έγγραφο (εκτελεστικό έγγραφο, δικαστική απόφαση), δικαστική απόφαση (διάταγμα), συμφωνία και (ή) άλλα έγγραφα που προβλέπονται από τους όρους της σύμβασης (συμφωνία) ή θεσπίζονται από κανονιστικές νομικές πράξεις Ρωσική Ομοσπονδία, περιοχή Περμ, πόλη Περμ,

Το Υπουργείο Οικονομικών, με βάση τις διοικητικές αιτήσεις που δημιουργήθηκαν από τον επικεφαλής των δημοσιονομικών ταμείων, σχηματίζει και αποστέλλει ένα ηλεκτρονικό πακέτο εγγράφων πληρωμής στο UFK στην επικράτεια Perm και σε περίπτωση επιστροφής ενός ηλεκτρονικού πακέτου εγγράφων πληρωμής από το Το UFK στην Επικράτεια του Περμ, θέτει μια απόκλιση σε μη αποδεκτά έγγραφα πληρωμής.

Η διαδικασία και οι προϋποθέσεις για την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ του UFK στην επικράτεια Perm και του Τμήματος χρηματικών υπηρεσιών για την εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης καθορίζονται από τους σχετικούς Κανονισμούς .

Η επιβεβαίωση της εκπλήρωσης των χρηματικών υποχρεώσεων πραγματοποιείται από το Υπουργείο Οικονομικών εκδίδοντας απόσπασμα από τον προσωπικό λογαριασμό του παραλήπτη, του κύριου διαχειριστή των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος με την επισύναψη εγγράφων πληρωμής που επιβεβαιώνουν τη διαγραφή κεφαλαίων από τον ενιαίο λογαριασμό του προϋπολογισμού της πόλης του Περμ υπέρ φυσικών και νομικών προσώπων, προϋπολογισμούς του συστήματος προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, με το σήμα του Υπουργείου Οικονομικών "ΕΚΤΕΛΕΣΘΗΚΕ" και την υπογραφή του υπεύθυνου ειδικού.

Κατά τη διάρκεια του οικονομικού έτους, είναι δυνατή η πραγματοποίηση μεταβολών στα ταμειακά έξοδα που πραγματοποιούνται από τους αποδέκτες των κεφαλαίων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

κατά την πραγματοποίηση αλλαγών στην απόφαση της Δούμας της πόλης του Περμ σχετικά με τον προϋπολογισμό για το επόμενο οικονομικό έτος και την περίοδο προγραμματισμού,

κατά την πραγματοποίηση αλλαγών στον ενοποιημένο κατάλογο προϋπολογισμού, στη λίστα προϋπολογισμού,

όταν κάνετε αλλαγές στην ταξινόμηση του προϋπολογισμού,

όταν κάνετε αλλαγές στις πηγές των δαπανών που πραγματοποιήθηκαν,

κατά τον εντοπισμό περιπτώσεων εσφαλμένης εφαρμογής της ταξινόμησης του προϋπολογισμού στα έγγραφα πληρωμών.

Προκειμένου να γίνουν αλλαγές στα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν, τα οποία αντικατοπτρίζονται στους προσωπικούς λογαριασμούς, το Υπουργείο Οικονομικών εκδίδει ειδοποίηση για να διευκρινίσει το είδος και την ιδιοκτησία της πληρωμής για πληρωμές σε μετρητά. Η ειδοποίηση υποβάλλεται στο Ομοσπονδιακό Σωφρονιστικό Τμήμα για την Περιφέρεια του Περμ σε ηλεκτρονική μορφή, με τη μορφή , που θεσπίστηκε με το διάταγμα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 10ης Οκτωβρίου 2008 N 8n "Σχετικά με τη διαδικασία παροχής υπηρεσιών μετρητών για την εκτέλεση του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού, τους προϋπολογισμούς των συνιστωσών της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τους τοπικούς προϋπολογισμούς και διαδικασία για την εκτέλεση από το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών ορισμένων λειτουργιών των οικονομικών αρχών των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας και των δήμων για την εκτέλεση των σχετικών προϋπολογισμών».

Οι ενέργειες για την πραγματοποίηση αλλαγών στα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν αντικατοπτρίζονται στις καταστάσεις στον προσωπικό λογαριασμό του παραλήπτη των κεφαλαίων μετά από επιβεβαίωση από την Ομοσπονδιακή Οικονομική Υπηρεσία για την Επικράτεια Perm στη δήλωση για τον προσωπικό λογαριασμό του προϋπολογισμού για λειτουργίες για την πραγματοποίηση αλλαγών.

Η εξουσιοδοτημένη διαρθρωτική υποδιαίρεση του Τμήματος Οικονομικών της Διοίκησης της Πόλης του Περμ (εφεξής «Τμήμα») για αλληλεπίδραση με αποδέκτες των κονδυλίων του προϋπολογισμού της πόλης, διαχειριστές πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος κατά την εφαρμογή διαδικασιών αποδοχής δημοσιονομικών υποχρεώσεων, που επιβεβαιώνει τις χρηματικές υποχρεώσεις, εξουσιοδοτεί την πληρωμή χρηματικών υποχρεώσεων και επιβεβαιώνει την εκπλήρωση χρηματικών υποχρεώσεων είναι το Υπουργείο Οικονομικών.

Σήμερα, το Υπουργείο Οικονομικών είναι ένα ισχυρό σύστημα πληρωμών, λογιστικού, ελέγχου και πληροφοριών στον τομέα των χρηματοοικονομικών δραστηριοτήτων των νομικών προσώπων του Δημοσίου. Πίσω από νέα έργα μεγάλης κλίμακας, δεν πρέπει να ξεχνάμε την κύρια λειτουργική δραστηριότητα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών - υπηρεσίες μετρητών για προϋπολογισμούς και σχηματισμό αναφοράς προϋπολογισμού. Εδώ, η σταθερότητα και η βελτίωση της ποιότητας των λειτουργιών που εκτελούνται είναι σημαντικές.

1.3 Η διαδικασία ανοίγματος και τήρησης προσωπικών λογαριασμών πελατών στο δημοτικό ταμείο

Επί του παρόντος, η διαδικασία ανοίγματος και διατήρησης προσωπικών λογαριασμών που έχουν ανοίξει στο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών μελετάται ενεργά. Από την 1η Ιανουαρίου 2009, η διαδικασία για την εξυπηρέτηση μετρητών των προσωπικών λογαριασμών που ανοίγονται στο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών έχει αλλάξει σημαντικά. Διάταγμα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών, της 7ης Οκτωβρίου 2008, αριθ.

Αυτή η Διαδικασία αναπτύχθηκε σύμφωνα με το άρθρο. 220.1 του Κώδικα Προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μέρος 3.3 του άρθρου 2 Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. Ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. Κανονισμοί σχετικά με τον προϋπολογισμό και τη δημοσιονομική διαδικασία στην πόλη του Περμ, που εγκρίθηκε με την απόφαση της Δούμας της Πόλης του Περμ της 28ης Αυγούστου 2007 N 185 (όπως τροποποιήθηκε) και καθορίζει τη διαδικασία για το άνοιγμα και τη διατήρηση του Τμήματος Οικονομικών της Διοίκησης της πόλης του Περμ (εφεξής το Τμήμα) προσωπικών λογαριασμών για τους κύριους διαχειριστές δημοσιονομικών κονδυλίων, τα δημοτικά ιδρύματα προϋπολογισμού που είναι αποδέκτες δημοσιονομικών κεφαλαίων, τα δημοτικά κρατικά ιδρύματα, τους κύριους διαχειριστές πηγών χρηματοδότησης του ελλείμματος του προϋπολογισμού της πόλης για λογιστικές πράξεις για την εκτέλεση τον προϋπολογισμό της πόλης του Περμ, προσωπικούς λογαριασμούς που έχουν σχεδιαστεί για την καταγραφή συναλλαγών με κεφάλαια που λαμβάνονται στην προσωρινή διάθεση των ιδρυμάτων, προσωπικούς λογαριασμούς για δημοτικά δημοσιονομικά ιδρύματα και άνοιγμα προσωπικών λογαριασμών σε δημοτικά αυτόνομα ιδρύματα.

Η εξουσιοδοτημένη δομική υποδιεύθυνση του Τμήματος για το άνοιγμα και την τήρηση προσωπικών λογαριασμών πελατών είναι το Υπουργείο Οικονομικών.

Για τους σκοπούς της παρούσας Διαδικασίας, οι συμμετέχοντες στη διαδικασία του προϋπολογισμού είναι οι κύριοι διαχειριστές των δημοσιονομικών κονδυλίων, τα δημοτικά δημοσιονομικά ιδρύματα που είναι αποδέκτες των δημοσιονομικών πόρων, τα όργανα της δημοτικής κυβέρνησης και οι κύριοι διαχειριστές πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος. Οι μη συμμετέχοντες στη διαδικασία του προϋπολογισμού είναι τα δημοσιονομικά ιδρύματα και τα αυτόνομα δημοτικά ιδρύματα.

Ο προϊστάμενος των δημοσιονομικών κονδυλίων, το δημοτικό δημοσιονομικό ίδρυμα που είναι αποδέκτης των κονδυλίων του προϋπολογισμού, το δημοτικό κρατικό ίδρυμα, ο κύριος διαχειριστής των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος, το δημοτικό δημοσιονομικό ίδρυμα, για το οποίο ο επικεφαλής των δημοσιονομικών κονδυλίων αποφάσισε να παράσχει σε δευτερεύον ίδρυμα επιδότηση από τον προϋπολογισμό της πόλης του Περμ σύμφωνα με την παράγραφο 1 του άρθρου. 78.1 του Κώδικα Προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας (εφεξής καλούμενος ως δημοσιονομικό ίδρυμα), ένα δημοτικό αυτόνομο ίδρυμα, το οποίο, σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία, άνοιξε τους αντίστοιχους προσωπικούς λογαριασμούς στο τμήμα, είναι πελάτες, δημοσιονομικά ιδρύματα και δημοτικά αυτόνομα ιδρύματα δεν συμμετέχουν στη διαδικασία του προϋπολογισμού.

Ο προσωπικός λογαριασμός του πελάτη είναι το μητρώο αναλυτικής λογιστικής του τμήματος. Το Υπουργείο Οικονομικών ανοίγει και διατηρεί τους ακόλουθους τύπους προσωπικών λογαριασμών:

Προσωπικός λογαριασμός του κύριου διαχειριστή των κονδυλίων του προϋπολογισμού,

Προσωπικός λογαριασμός του αποδέκτη των κονδυλίων του προϋπολογισμού

Προσωπικός λογαριασμός που έχει σχεδιαστεί για την καταγραφή συναλλαγών με κεφάλαια που λαμβάνονται στην προσωρινή διάθεση ενός δημοτικού δημοσιονομικού ιδρύματος

Προσωπικός λογαριασμός του κύριου διαχειριστή των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος

Προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος, σχεδιασμένος για την καταγραφή συναλλαγών με τα κεφάλαια ενός δημοσιονομικού ιδρύματος

Προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος, σχεδιασμένος για την καταγραφή συναλλαγών με κεφάλαια που παρέχονται σε δημοσιονομικό ίδρυμα με τη μορφή επιδοτήσεων από τον προϋπολογισμό

Προσωπικός λογαριασμός ενός αυτόνομου ιδρύματος, σχεδιασμένος για την καταγραφή συναλλαγών με τα κεφάλαια ενός αυτόνομου ιδρύματος

Προσωπικός λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος, σχεδιασμένος για την καταγραφή συναλλαγών με κεφάλαια που παρέχονται σε αυτόνομο ίδρυμα με τη μορφή επιδοτήσεων από τον προϋπολογισμό

Κατά το άνοιγμα προσωπικών λογαριασμών που καθορίζονται στην ενότητα 1.4 της Διαδικασίας αυτής, το Υπουργείο Οικονομικών τους εκχωρεί αριθμούς λογαριασμού. Ταυτόχρονα, ο προσωπικός αριθμός λογαριασμού πρέπει να καθορίζει ξεκάθαρα εάν ο πελάτης ανήκει στον κύριο διαχειριστή των κονδυλίων του προϋπολογισμού (λειτουργικό (εδαφικό) όργανο της διοίκησης της πόλης που ασκεί τις εξουσίες και τα καθήκοντα του ιδρυτή (εφεξής το όργανο που ασκεί την λειτουργίες και εξουσίες του ιδρυτή).

6. Σε κάθε τύπο προσωπικού λογαριασμού εκχωρείται ένας από τους παρακάτω κωδικούς:

Προσωπικός λογαριασμός του κύριου διαχειριστή κεφαλαίων,

Προσωπικός λογαριασμός παραλήπτη,

Προσωπικός λογαριασμός για την καταγραφή συναλλαγών με κεφάλαια που λαμβάνονται στην προσωρινή διάθεση του πελάτη,

Προσωπικός λογαριασμός του κύριου διαχειριστή των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος,

Προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος,

Ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος,

Προσωπικός λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος,

Ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός ενός αυτόνομου ιδρύματος,

Προσωπικός λογαριασμός για λογιστικές πράξεις σχετικά με τις εξουσιοδοτήσεις του αποδέκτη των κονδυλίων του προϋπολογισμού,

Ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός δημοσιονομικού ιδρύματος για την καταγραφή συναλλαγών με ταμεία υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης,

Ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός αυτόνομου φορέα καταγραφής συναλλαγών με ταμεία υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης.

7. Ο προσωπικός αριθμός λογαριασμού αποτελείται από έντεκα ψηφία (Εικ. 1)

Αριθμοί 1234567891011

Όπου το 1ο και το 2ο ψηφίο είναι ο κωδικός του τύπου του προσωπικού λογαριασμού.

από την 3η έως την 5η κατηγορία - ο κωδικός του επικεφαλής διαχειριστή ταμείων (το όργανο που ασκεί τα καθήκοντα και τις εξουσίες του ιδρυτή), ο οποίος είναι υπεύθυνος για τον πελάτη, τον κύριο διαχειριστή των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος, που εγκρίθηκε από την απόφαση της Δούμας της πόλης του Περμ σχετικά με τον προϋπολογισμό της πόλης του Περμ για το επόμενο οικονομικό έτος και την προγραμματική περίοδο

από την 6η έως την 10η κατηγορία - ο αριθμός λογαριασμού του πελάτη που αντιστοιχεί στον κωδικό του συμμετέχοντος στη διαδικασία προϋπολογισμού σύμφωνα με το Ενοποιημένο Μητρώο των κύριων διαχειριστών και αποδεκτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης του Περμ, των κύριων διαχειριστών και διαχειριστές των εσόδων του προϋπολογισμού της πόλης του Περμ, οι κύριοι διαχειριστές των πηγών χρηματοδότησης του δημοσιονομικού ελλείμματος της πόλης του Περμ, για τον αποκλεισμό προσωπικού λογαριασμού για τη λογιστική των πράξεων σχετικά με τις εκχωρημένες εξουσίες του αποδέκτη των δημοσιονομικών κεφαλαίων, - για τους συμμετέχοντες στη διαδικασία του προϋπολογισμού·

Ο αριθμός λογαριασμού ενός δημοσιονομικού ιδρύματος που είναι αποδέκτης κονδυλίων του προϋπολογισμού, ενός δημοσιονομικού ιδρύματος (αυτόνομο ίδρυμα) που λαμβάνει δημοσιονομικές εξουσίες - σε προσωπικούς λογαριασμούς για την καταγραφή των πράξεων σχετικά με τις εξουσιοδοτήσεις του αποδέκτη των δημοσιονομικών κεφαλαίων.

Αριθμός λογαριασμού του πελάτη σύμφωνα με το βιβλίο εγγραφής προσωπικών λογαριασμών - για μη συμμετέχοντες στη διαδικασία προϋπολογισμού.

1η κατηγορία - κωδικός του τμήματος πληρωμών του Υπουργείου Οικονομικών, όπου εξυπηρετείται ο πελάτης, που περιλαμβάνει:

Ενοποιημένο τμήμα πληρωμών,

Τμήμα πληρωμών για την περιοχή Λένινσκι,

Τμήμα πληρωμών για την περιοχή Dzerzhinsky,

Τμήμα πληρωμών για την περιοχή Sverdlovsk,

Τμήμα Πληρωμών Βιομηχανικής Περιφέρειας,

Τμήμα πληρωμών για την περιοχή Motovilikha,

Τμήμα πληρωμών για την περιοχή Ordzhonikidzevsky,

Τμήμα πληρωμών για την περιοχή Kirovsky.

Το Υπουργείο Οικονομικών ανοίγει προσωπικούς λογαριασμούς για πελάτες που περιλαμβάνονται στο Ενοποιημένο Μητρώο των κύριων διαχειριστών και αποδεκτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης, των κύριων διαχειριστών και διαχειριστών των εσόδων του προϋπολογισμού της πόλης, των κύριων διαχειριστών πηγών χρηματοδότησης του ελλείμματος του προϋπολογισμού της πόλης (στο εξής - το Ενοποιημένο Μητρώο), καθώς και μη συμμετέχοντες στη διαδικασία του προϋπολογισμού. Σειρά η τήρηση του Ενοποιημένου Μητρώου εγκρίνεται με εντολή του τμήματος.

Το άνοιγμα και η τήρηση προσωπικών λογαριασμών για δημοτικά αυτόνομα ιδρύματα πραγματοποιείται σύμφωνα με τη διαδικασία άνοιγμα και διατήρηση προσωπικών λογαριασμών δημοτικών αυτόνομων ιδρυμάτων στο Τμήμα Οικονομικών της Διοίκησης της πόλης του Περμ και πραγματοποίηση πληρωμών σε μετρητά σε βάρος των δημοτικών αυτόνομων ιδρυμάτων, που εγκρίνονται με εντολή του επικεφαλής του τμήματος.

Μόνο ένας προσωπικός λογαριασμός του αντίστοιχου τύπου μπορεί να ανοίξει για κάθε πελάτη.

Εντός πέντε εργάσιμων ημερών από το άνοιγμα προσωπικού λογαριασμού πελάτη (δημοσιονομικό ίδρυμα που είναι αποδέκτης κονδυλίων του προϋπολογισμού, δημοσιονομικό ίδρυμα (αυτόνομο ίδρυμα) που έχει αποδεχθεί δημοσιονομικές εξουσίες), προσωπικό λογαριασμό δημοσιονομικού ιδρύματος, ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος, ένας χωριστός προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος για την καταγραφή συναλλαγών με τα ταμεία υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης, ένας προσωπικός λογαριασμός για τη λογιστική για συναλλαγές σχετικά με τις εκχωρημένες εξουσίες του αποδέκτη των δημοσιονομικών κεφαλαίων, ένας προσωπικός λογαριασμός για τη λογιστική για συναλλαγές με κεφάλαια που παραλήφθηκε για προσωρινή διάθεση, ο επικεφαλής του υπουργείου Οικονομικών ενημερώνει σχετικά την Επιθεώρηση της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας (εφεξής η φορολογική αρχή) με επιστολή στον τόπο εγγραφής του πελάτη (δημοσιονομικό ίδρυμα που είναι το αποδέκτης κονδυλίων του προϋπολογισμού, δημοσιονομικό ίδρυμα (αυτόνομο ίδρυμα) που έχει αποδεχθεί δημοσιονομικές εξουσίες). Το μήνυμα για το άνοιγμα προσωπικού λογαριασμού αποθηκεύεται στο νομικό αρχείο του πελάτη.

Οι προσωπικοί λογαριασμοί καταχωρούνται από το Υπουργείο Οικονομικών στο σύστημα «ACC-Finance» και στο βιβλίο εγγραφής προσωπικών λογαριασμών.

Σε προσωπικούς λογαριασμούς δημοσιονομικών ιδρυμάτων, χωριστούς προσωπικούς λογαριασμούς δημοσιονομικών ιδρυμάτων, χωριστούς προσωπικούς λογαριασμούς δημοσιονομικών ιδρυμάτων για καταγραφή συναλλαγών με ταμεία υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης, προσωπικούς λογαριασμούς αυτόνομων ιδρυμάτων, χωριστούς προσωπικούς λογαριασμούς αυτόνομων ιδρυμάτων, χωριστούς προσωπικούς λογαριασμούς αυτόνομων ιδρυμάτων για καταγραφή αποτυπώνονται συναλλαγές με ταμεία υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης σωρευτικά από την αρχή του οικονομικού έτους, πράξεις με ταμεία δημοσιονομικών ιδρυμάτων και δημοτικών αυτόνομων φορέων.

Στον προσωπικό λογαριασμό του κύριου διαχειριστή κεφαλαίων στη δομή των δεικτών της ταξινόμησης του προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, αντανακλώνται πρόσθετοι κωδικοί ταξινόμησης που εγκρίθηκαν με εντολές του επικεφαλής του τμήματος και εντολές των κύριων διαχειριστών των δημοσιονομικών κεφαλαίων:

κονδύλια του προϋπολογισμού για το τρέχον οικονομικό έτος και την περίοδο προγραμματισμού,

κατανεμημένα όρια δημοσιονομικών υποχρεώσεων για το τρέχον οικονομικό έτος και την περίοδο προγραμματισμού,

δείκτες ταμειακών προγραμμάτων,

όρια χρηματοδότησης.

Η μεταφορά κονδυλίων προϋπολογισμού στους κύριους διαχειριστές δημοσιονομικών κονδυλίων πραγματοποιείται σύμφωνα με τη διαδικασία κατάρτισης και διατήρησης ενοποιημένου προϋπολογισμού, δημοσιονομικών καταλόγων των κύριων διαχειριστών δημοσιονομικών κεφαλαίων, που εγκρίνονται με εντολή του τμήματος.

Η προσαγωγή του ταμειακού σχεδίου για τα έξοδα πραγματοποιείται σύμφωνα με την εγκεκριμένη από το τμήμα διαδικασία

Η προσαγωγή του μέγιστου ποσού χρηματοδότησης πραγματοποιείται σύμφωνα με τη διαδικασία έγκριση και κοινοποίηση στους κύριους διαχειριστές και αποδέκτες των κονδυλίων του προϋπολογισμού των ανώτατων ποσών χρηματοδότησης που εγκρίνονται από το τμήμα.

Οι όγκοι χρηματοδότησης στον κύριο διαχειριστή των κονδυλίων του προϋπολογισμού υπολογίζονται στα ποσά που δηλώνουν οι κύριοι διαχειριστές κεφαλαίων κατόπιν διοικητικών αιτημάτων εντός των ορίων των πιστώσεων του προϋπολογισμού, του ταμειακού σχεδίου και των μέγιστων ποσών χρηματοδότησης.

Στον προσωπικό λογαριασμό του παραλήπτη των κεφαλαίων στη δομή των δεικτών της ταξινόμησης προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας και των πρόσθετων κωδικών ταξινόμησης που εγκρίθηκαν από τις εντολές του επικεφαλής του τμήματος και τις εντολές των κύριων διαχειριστών των κονδυλίων του προϋπολογισμού, αντικατοπτρίζονται τα ακόλουθα :

προσαρμοσμένα όρια δημοσιονομικών υποχρεώσεων για το τρέχον οικονομικό έτος και την περίοδο προγραμματισμού,

δείκτες ταμειακών προγραμμάτων,

εγγεγραμμένες νομισματικές και δημοσιονομικές υποχρεώσεις για το τρέχον οικονομικό έτος και την περίοδο προγραμματισμού,

διαθέσεις μετρητών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έγιναν σε βάρος κεφαλαίων που εισπράχθηκαν από επιχειρηματικές και άλλες δραστηριότητες που παράγουν εισόδημα, κατά τη διάρκεια του τρέχοντος οικονομικού έτους,

ανάκτηση διαγραφών μετρητών,

χρηματοδότηση για το τρέχον έτος,

το υπόλοιπο των αχρησιμοποίητων ορίων των δημοσιονομικών υποχρεώσεων του τρέχοντος έτους,

ο όγκος των εισπράξεων κεφαλαίων που λαμβάνονται από δραστηριότητες που παράγουν εισόδημα και οι οδηγίες για τη χρήση αυτών των κεφαλαίων σύμφωνα με την εγκεκριμένη εκτίμηση εσόδων και εξόδων σε δεδουλευμένη βάση από την αρχή του τρέχοντος οικονομικού έτους,

το υπόλοιπο των κεφαλαίων που εισπράχθηκαν από επιχειρηματικές και άλλες δραστηριότητες που παράγουν εισόδημα στην αρχή του τρέχοντος οικονομικού έτους,

τα ποσά των κεφαλαίων που ελήφθησαν κατά τη διάρκεια του τρέχοντος οικονομικού έτους σύμφωνα με την ταξινόμηση των εσόδων του προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, συμπεριλαμβανομένων των ποσών χωρίς δικαίωμα δαπανών, των ποσών των εκκρεμών εσόδων,

άλλες πληρωμές - πληρωμές για πληρωμή φόρων και τελών στους προϋπολογισμούς διαφόρων επιπέδων σύμφωνα με την ταξινόμηση των εσόδων του προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας και άλλες μεταφορές που προβλέπονται από την άδεια εκτέλεσης δραστηριοτήτων που παράγουν εισόδημα που δεν σχετίζονται με το κόστος μεταφοράς (πληρωμή ΦΠΑ και φόρου εισοδήματος),

υπόλοιπο κατά την ημερομηνία αναφοράς.

Η μεταφορά από τον κύριο διαχειριστή των κονδυλίων του προϋπολογισμού στους αποδέκτες των δημοσιονομικών κονδυλίων των ορίων των δημοσιονομικών υποχρεώσεων πραγματοποιείται σύμφωνα με τη διαδικασία κατάρτισης και διατήρησης ενοποιημένου προϋπολογισμού, δημοσιονομικών καταλόγων των κύριων διαχειριστών κονδυλίων του προϋπολογισμού, που εγκρίνονται με την εντολή του τμήματος.

Η προσαγωγή στους αποδέκτες των κονδυλίων του προϋπολογισμού του ταμειακού σχεδίου δαπανών πραγματοποιείται σύμφωνα με την εγκεκριμένη από το τμήμα διαδικασία κατάρτιση και διατήρηση ταμειακού σχεδίου.

Η διαδικασία για την πραγματοποίηση δαπανών σε μετρητά σε βάρος του προϋπολογισμού της πόλης συνίσταται στη μεταφορά από το Υπουργείο Οικονομικών μέσω του EDS (ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης εγγράφων) εγγράφων διακανονισμού που συντάσσονται βάσει εγγράφων πληρωμής που υποβάλλονται από δημοτικά δημοσιονομικά ιδρύματα που είναι αποδέκτες δημοσιονομικά κεφάλαια, δημοτικά κρατικά ιδρύματα και διαγραφή από το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών για την Περιφέρεια Perm των ποσών πληρωμών από έναν μόνο λογαριασμό του προϋπολογισμού της πόλης με αντανάκλαση των πράξεων σε προσωπικούς λογαριασμούς πελατών. Η διαδικασία για την πραγματοποίηση δαπανών σε μετρητά σε βάρος κεφαλαίων από δημοσιονομικά ιδρύματα και δημοτικά αυτόνομα ιδρύματα συνίσταται στη μεταφορά από το Υπουργείο Οικονομικών μέσω του EDS των εγγράφων διακανονισμού που συντάσσονται βάσει εγγράφων πληρωμής που υποβάλλονται από δημοσιονομικά ιδρύματα και δημοτικά αυτόνομα ιδρύματα και η τράπεζα διαγράφει τα ποσά των πληρωμών από τον λογαριασμό του τμήματος, αντανακλώντας τις συναλλαγές σε λογαριασμούς πελατών.

Αχρησιμοποίητα κατά το τρέχον οικονομικό έτος, τα υπόλοιπα κονδυλίων που παρέχονται στα δημοσιονομικά ιδρύματα με τη μορφή επιδοτήσεων για την επιστροφή των τυπικών δαπανών που σχετίζονται με την παροχή δημοτικών υπηρεσιών (εκτέλεση εργασιών) από αυτούς σύμφωνα με τη δημοτική ανάθεση, χρησιμοποιούνται στο το επόμενο οικονομικό έτος για τους ίδιους σκοπούς.

Αν δεν χρησιμοποιηθούν κατά το τρέχον οικονομικό έτος, τα υπόλοιπα κεφαλαίων που παρέχονται σε δημοσιονομικά ιδρύματα με τη μορφή επιδοτήσεων για άλλους σκοπούς ή επενδύσεων προϋπολογισμού υπόκεινται σε μεταφορά από τα ιδρύματα στον προϋπολογισμό. Τα υπόλοιπα κονδύλια μπορούν να επιστραφούν στα δημοσιονομικά ιδρύματα το επόμενο οικονομικό έτος, εάν υπάρχει ανάγκη να κατευθυνθούν για τους ίδιους σκοπούς σύμφωνα με την απόφαση του αρμόδιου επικεφαλής των δημοσιονομικών ταμείων.

Αχρησιμοποίητα κατά το τρέχον οικονομικό έτος, τα υπόλοιπα των κεφαλαίων που εισπράττουν τα δημοσιονομικά ιδρύματα στο πλαίσιο της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης χρησιμοποιούνται το επόμενο οικονομικό έτος για τους ίδιους σκοπούς.

Έτσι, ολοκληρώνοντας τα παραπάνω, μπορούμε να πούμε ότι η εφαρμογή από το ταμείο των εξουσιών που κατοχυρώνονται στο άρθ. Το 166.1 του Κώδικα Προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, σχετικά με τη θέσπιση της διαδικασίας και τη διατήρηση προσωπικών λογαριασμών των κύριων διαχειριστών και αποδεκτών κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού, απαιτούν βελτίωση.

Κεφάλαιο 2

1 Χαρακτηριστικά του εδαφικού τμήματος πληρωμών του Υπουργείου Οικονομικών για την Περιφέρεια Λένινσκι του Τμήματος Οικονομικών της Διοίκησης του Περμ

Σύμφωνα με τους Κανονισμούς του Τμήματος Οικονομικών της Διοίκησης της Πόλης του Περμ αριθ. 06-07 της 10.01.2007, το τμήμα εδαφικών πληρωμών είναι μια διαρθρωτική υποδιαίρεση του Τμήματος Οικονομικών του Τμήματος Οικονομικών της Διοίκησης της Πόλης του Περμ (εφεξής καλούμενο ως το Τμήμα) και δημιουργήθηκε με σκοπό την οργάνωση και άμεση εφαρμογή προκαταρκτικού και τρέχοντος ελέγχου για τη στοχευμένη χρήση των κονδυλίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Η σύντομη ονομασία του Περιφερειακού Τμήματος Πληρωμών του Υπουργείου Οικονομικών είναι TOP UK (στο εξής - TOP UK). Η TOP MC στις δραστηριότητές της λογοδοτεί στον προϊστάμενο του τμήματος Οικονομικών του τμήματος (εφεξής ο επικεφαλής του MC). Η TOP Management Company στις δραστηριότητές της καθοδηγείται από το Σύνταγμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και την Επικράτεια του Περμ, τον Χάρτη της πόλης του Περμ, τις αποφάσεις της Δούμας της πόλης του Περμ, τις αποφάσεις του Αρχηγού της πόλης Perm, ψηφίσματα και εντολές του επικεφαλής της διοίκησης της πόλης Perm, Κανονισμοί για το τμήμα, Κανονισμοί για τη διαχείριση του ταμείου, αυτοί οι Κανονισμοί, οδηγίες και εντολές του επικεφαλής του τμήματος. Το TOP MC διευθύνεται από τον επικεφαλής του εδαφικού τμήματος πληρωμών του Υπουργείου Οικονομικών (εφεξής ο επικεφαλής του TOP MC). Κατά την κατάθεσή του είναι υπάλληλοι του TOP UK, ο αριθμός των οποίων καθορίζεται από τον πίνακα προσωπικού. Η θέση, η δομή και η στελέχωση του ΤΟΠ του Ποινικού Κώδικα εγκρίνονται από τον προϊστάμενο του τμήματος με πρόταση του προϊσταμένου του Ποινικού Κώδικα.

Σκοπός της σύστασης και των δραστηριοτήτων του TOP UK είναι η παροχή και η οργάνωση υπηρεσιών μετρητών για την εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης.

Τα κύρια καθήκοντα του TOP UK είναι:

Εφαρμογή ελέγχου για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία των συμμετεχόντων στη διαδικασία προϋπολογισμού στο πλαίσιο της ταμειακής εκτέλεσης του προϋπολογισμού.

Οργάνωση της εκτέλεσης του προϋπολογισμού της πόλης, διαχείριση των πράξεων στους λογαριασμούς του τμήματος, με βάση την αρχή της ενότητας του ταμείου.

Οργάνωση μεθοδολογικής υποστήριξης σε θέματα που σχετίζονται με την αρμοδιότητα του TOP UK, υποχρεωτική για τους κύριους διαχειριστές και αποδέκτες των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Τήρηση αρχείων πράξεων σχετικά με την εκτέλεση μετρητών του προϋπολογισμού της πόλης.

Τήρηση αρχείων δημοσιονομικών υποχρεώσεων.

Άνοιγμα και διατήρηση προσωπικών λογαριασμών των κύριων διαχειριστών και αποδεκτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Τήρηση μητρώου δημοτικών συμβάσεων με βάση τα αποτελέσματα της παραγγελίας.

Καθιέρωση τρόπων λογαριασμών προϋπολογισμού πόλης.

Οι λειτουργίες του TOP MC είναι:

Το TOP του Ποινικού Κώδικα κατά την εκτέλεση του έργου "Εφαρμογή ελέγχου για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία των συμμετεχόντων στη διαδικασία προϋπολογισμού στο πλαίσιο της εκτέλεσης του προϋπολογισμού από το ταμείο" πραγματοποιεί:

Προκαταρκτικός και τρέχων έλεγχος της στοχευμένης δαπάνης των πόρων του προϋπολογισμού της πόλης από τους κύριους διαχειριστές και αποδέκτες.

Παρακολούθηση της εξάλειψης των παραβιάσεων που έχουν εντοπιστεί.

TOP MC στην υλοποίηση της εργασίας που ορίζεται στην παράγραφο 2.1.2. «Οργάνωση της εκτέλεσης του προϋπολογισμού της πόλης, διαχείριση πράξεων στους λογαριασμούς του τμήματος, με βάση την αρχή της ενότητας του ταμείου»:

Ανοίγει και διατηρεί προσωπικούς λογαριασμούς των κύριων διαχειριστών και αποδεκτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Δημιουργεί πλήρεις και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με την εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης όσον αφορά τις εισπράξεις μετρητών και τις πληρωμές σε μετρητά.

Συγκεντρώνει και υποβάλλει στον επικεφαλής του Ποινικού Κώδικα επιχειρησιακές πληροφορίες σχετικά με την εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης.

Αλληλεπιδρά με τα όργανα της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, άλλες κρατικές, δημοτικές δομές κατά τη διαδικασία εκτέλεσης των λειτουργιών που της έχουν ανατεθεί.

Οργανώνει την εξέταση αιτήσεων, προτάσεων, καταγγελιών πολιτών και νομικών προσώπων για θέματα αρμοδιότητας του TOP UK.

Αλληλεπιδρά με διαρθρωτικές υποδιαιρέσεις του τμήματος και τις τοπικές κυβερνήσεις όσον αφορά την εκτέλεση του δημοσίου προϋπολογισμού της πόλης.

Αναλύει και συνοψίζει τα αποτελέσματα των εργασιών του TOP UK, αναπτύσσει προτάσεις για τη βελτίωσή του.

TOP UK στην υλοποίηση του έργου «Οργάνωση μεθοδολογικής υποστήριξης σε θέματα που σχετίζονται με την αρμοδιότητα του TOP UK, υποχρεωτική για τους κύριους διαχειριστές και αποδέκτες του προϋπολογισμού της πόλης»:

Αναπτύσσει διοικητικά πρότυπα για την εκτέλεση της εκτέλεσης του προϋπολογισμού του ταμείου.

Παρέχει οργανωτική και μεθοδολογική βοήθεια στις αρμόδιες υπηρεσίες της διοίκησης της πόλης και των περιφερειών, δημοτικά δημοσιονομικά ιδρύματα για θέματα εκτέλεσης του προϋπολογισμού του ταμείου.

Συνοψίζει την πρακτική της εφαρμογής της νομοθεσίας στον καθιερωμένο τομέα δραστηριότητας και υποβάλλει προτάσεις στον επικεφαλής του Ποινικού Κώδικα για τη βελτίωσή του.

Οργανώνει και πραγματοποιεί εκπαίδευση για τους συμμετέχοντες στη διαδικασία του προϋπολογισμού σχετικά με την εκτέλεση του προϋπολογισμού του ταμείου.

TOP Management Company στην υλοποίηση του έργου «Τήρηση αρχείων πράξεων για την ταμειακή εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης»:

Ελέγχει την ακρίβεια των στοιχείων αναφοράς που παρέχονται από τους συμμετέχοντες στη διαδικασία προϋπολογισμού όσον αφορά τις εισπράξεις μετρητών και τις πληρωμές κατόπιν ραντεβού.

ΚΟΡΥΦΑΙΟ ΗΒ για την υλοποίηση της εργασίας «Καταγραφή υποχρεώσεων προϋπολογισμού»:

Επαληθεύει την πληρότητα του υποβληθέντος πακέτου εγγράφων για την εγγραφή της υποχρέωσης του προϋπολογισμού.

Ελέγχει τη συμμόρφωση του αντικειμένου της σύμβασης (συμφωνίας) με την ταξινόμηση του προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Έλεγχοι για δωρεάν ισοζύγιο των ορίων ανάληψης υποχρεώσεων του προϋπολογισμού.

Καταχωρεί μια δημοσιονομική (νομισματική) υποχρέωση.

Επανεγγραφή των δημοσιονομικών υποχρεώσεων βάσει αιτημάτων από τους αποδέκτες των πόρων του προϋπολογισμού της πόλης·

Σχηματίζει κάρτες ελέγχου δημοσιονομικών υποχρεώσεων.

Σχηματίζει ένα ημερολόγιο λογιστικής για τις δημοσιονομικές υποχρεώσεις.

Σχηματίζει δήλωση ελέγχου των ανεκπλήρωτων δημοσιονομικών υποχρεώσεων (στο τέλος του έτους).

Σχηματίζει οικονομικά αρχεία λογιστικής για τις δημοσιονομικές υποχρεώσεις στο πλαίσιο των αποδεκτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

TOP Management Company στην υλοποίηση του έργου "Άνοιγμα και διατήρηση προσωπικών λογαριασμών των κύριων διαχειριστών και αποδεκτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης":

Ζητεί από τους αποδέκτες των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης το πακέτο των εγγράφων που απαιτούνται για το άνοιγμα προσωπικού λογαριασμού.

Ειδοποιεί το IFTS σχετικά με το άνοιγμα, την αλλαγή ή το κλείσιμο ενός προσωπικού λογαριασμού των παραληπτών των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Σχηματίζει και διεξάγει νομικές υποθέσεις των αποδεκτών κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Δημιουργεί καταστάσεις σε προσωπικούς λογαριασμούς αποδεκτών κεφαλαίων από τον προϋπολογισμό της πόλης και παραρτήματα σε αυτούς·

Πραγματοποιεί συμφιλίωση με αποδέκτες κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης για πράξεις σε προσωπικούς λογαριασμούς.

Δέχεται έγγραφα πληρωμής (αιτήσεις για πληρωμή δαπανών) των αποδεκτών κεφαλαίων από τον προϋπολογισμό της πόλης για την εκτέλεση δαπανών μετρητών.

Πραγματοποιεί επιβεβαίωση χρηματικών υποχρεώσεων του προϋπολογισμού της πόλης και εγγράφει άδεια σχετικά με το δικαίωμα εκτέλεσης δαπανών του προϋπολογισμού της πόλης εντός των διατεθέντων ορίων των δημοσιονομικών υποχρεώσεων.

Κορυφαίες εταιρείες διαχείρισης κατά την υλοποίηση του έργου "Τήρηση μητρώου δημοτικών συμβάσεων με βάση τα αποτελέσματα της τοποθέτησης παραγγελιών":

Ελέγχει τις υποβληθείσες πληροφορίες σχετικά με τη δημοτική σύμβαση σε σχέση με τους δείκτες της συναφθείσας σύμβασης.

Ελέγχει τη συμμόρφωση του τρόπου τοποθέτησης της δημοτικής παραγγελίας με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εκχωρεί έναν αριθμό μητρώου στη σύμβαση·

Προετοιμάζει πληροφορίες για ανάρτηση πληροφοριών για δημοτικές συμβάσεις στην επίσημη ιστοσελίδα στο Διαδίκτυο.

ΚΟΡΥΦΑΙΟ ΗΒ για την υλοποίηση της αποστολής που ορίζεται από την "Καθιέρωση τρόπων λογαριασμών προϋπολογισμού πόλης":

Ορίζει το όριο ταμειακού υπολοίπου για τους αποδέκτες των κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Παρακολουθεί την τήρηση των καθορισμένων προθεσμιών για την καταβολή των μισθών από τους δικαιούχους του προϋπολογισμού της πόλης.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις της TOP UK:

Για την υλοποίηση των εργασιών και των λειτουργιών που του έχουν ανατεθεί, το TOP MC έχει το δικαίωμα:

Άνοιγμα και διατήρηση προσωπικών λογαριασμών αποδεκτών κεφαλαίων από τον προϋπολογισμό της πόλης.

Να απαιτήσει από τους επικεφαλής και άλλους αξιωματούχους των ελεγχόμενων οργανισμών που είναι αποδέκτες κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης να εξαλείψουν τις παραβιάσεις που εντοπίστηκαν κατά την εκτέλεση του προϋπολογισμού της πόλης·

Απαιτήστε από τους διευθυντές και άλλους αξιωματούχους να παρέχουν τα απαραίτητα έγγραφα, εξηγήσεις, αναφορές και πληροφορίες για ζητήματα που προκύπτουν κατά την εκτέλεση των δαπανών σε μετρητά του προϋπολογισμού και κατά τον έλεγχο της κατάστασης της λογιστικής και της υποβολής εκθέσεων.

Διεξαγωγή ελέγχων νομισματικών εγγράφων, λογιστικών μητρώων, εκθέσεων, σχεδίων, εκτιμήσεων και άλλων εγγράφων που σχετίζονται με την εγγραφή, τη μεταφορά και τη χρήση κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης, συμπεριλαμβανομένων δραστηριοτήτων που παράγουν εισόδημα.

Να αναστείλει τις εργασίες στους λογαριασμούς των αποδεκτών κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τη δημοσιονομική νομοθεσία βάσει εντολής του επικεφαλής του τμήματος.

Συντονίζει έγγραφα που σχετίζονται με την αρμοδιότητα του TOP UK.

Συμμετέχει στις εργασίες συνεδριάσεων, επιτροπών, ομάδων εργασίας για θέματα που σχετίζονται με την οργάνωση της εκτέλεσης του προϋπολογισμού του ταμείου.

Να υποβάλει προτάσεις για τη βελτίωση της εκτέλεσης του προϋπολογισμού από το ταμείο·

Διεξαγωγή ελέγχων εγγράφων που σχετίζονται με την τήρηση του μητρώου δημοτικών συμβάσεων, συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων που παράγουν εισόδημα·

Ασκήστε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή μέτρων ευθύνης για την κατάχρηση κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης με τον τρόπο που ορίζεται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας και της Επικράτειας του Περμ για διοικητικά αδικήματα.

Για την υλοποίηση των καθηκόντων και των λειτουργιών που της έχουν ανατεθεί, η Εταιρεία Διαχείρισης TOP υποχρεούται:

Επαληθεύστε τη στοχευμένη δαπάνη των πόρων του προϋπολογισμού της πόλης εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος·

Έγκαιρη παροχή στους αποδέκτες του προϋπολογισμού της πόλης με καταστάσεις προσωπικών λογαριασμών.

Διεξαγωγή αποδοχής αιτήσεων για πληρωμή δαπανών αποδεκτών κεφαλαίων από τον προϋπολογισμό της πόλης.

Διασφαλίστε την επικαιρότητα των εισπράξεων σε μετρητά.

Να δίνει απαντήσεις σε εισερχόμενα αιτήματα εντός των ορίων της αρμοδιότητάς του εντός των όρων που ορίζει ο νόμος·

Διεξαγωγή δραστηριοτήτων για τη βελτίωση των δεξιοτήτων των εργαζομένων της εταιρείας διαχείρισης TOP.

Να πραγματοποιήσει την ένταξη στο μητρώο δημοτικών συμβάσεων με τους όρους που καθορίζονται από τη νομοθεσία.

Διασφάλιση της έγκαιρης προετοιμασίας πληροφοριών για την ανάρτηση του μητρώου των δημοτικών συμβάσεων στην επίσημη ιστοσελίδα της διοίκησης της πόλης.

Διαχείριση TOP UK.

Το TOP του Ποινικού Κώδικα διευθύνεται από τον προϊστάμενο, ο οποίος διορίζεται στη θέση και απολύεται από τον προϊστάμενο του τμήματος με πρόταση του προϊσταμένου του Ποινικού Κώδικα.

Η θέση του προϊσταμένου του TOP MC εντός του τμήματος, σύμφωνα με τον πίνακα δημοτικών θέσεων και δημοτικών θέσεων της δημοτικής υπηρεσίας, ανήκει στην ομάδα των ηγετικών δημοτικών θέσεων της δημοτικής υπηρεσίας.

Στη θέση του προϊσταμένου διορίζεται άτομο με ανώτερη οικονομική (λογιστική) εκπαίδευση, προϋπηρεσία τουλάχιστον δύο ετών σε δημοτικές υπηρεσίες σε ηγετικές δημοτικές θέσεις ή τουλάχιστον τριετή εργασία στην ειδικότητα, με γνώση της ισχύουσας νομοθεσίας. της Εταιρείας Διαχείρισης TOP.

Ο επικεφαλής του TOP UK εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες:

Οργανώνει τις εργασίες του TOP UK.

Συντονίζει τον διορισμό, τη μεταφορά και την απόλυση υπαλλήλων του TOP UK, την ανάθεση των επόμενων βαθμίδων προσόντων.

Κατανέμει τα καθήκοντα μεταξύ των υπαλλήλων του TOP MC, αναπτύσσει και υποβάλλει για έγκριση στον επικεφαλής του MC με τον προβλεπόμενο τρόπο τις περιγραφές των καθηκόντων τους.

Διενεργεί έλεγχο επί της εκτέλεσης των επίσημων καθηκόντων από τους υπαλλήλους του TOP UK.

Υποβάλλει προτάσεις για πειθαρχικές κυρώσεις και υλικά κίνητρα για υπαλλήλους του TOP UK.

Συντονίζει και πιστοποιεί εγγράφως έγγραφα εντός των ορίων των αρμοδιοτήτων του·

Με πληρεξούσιο του επικεφαλής του τμήματος, εκπροσωπεί τα συμφέροντα του τμήματος σε όλους τους κρατικούς και δημοτικούς φορείς, ιδρύματα, επιχειρήσεις και οργανισμούς, ανεξαρτήτως ιδιοκτησίας, σχετικά με τις δραστηριότητες του TOP UK.

Ασκεί τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή μέτρων ευθύνης για κατάχρηση κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης με τον τρόπο που ορίζεται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας για διοικητικά αδικήματα.

Για λογαριασμό του προϊσταμένου του Ποινικού Κώδικα, λαμβάνει μέρος σε συναντήσεις, συναντήσεις και άλλες εκδηλώσεις σε διάφορα επίπεδα, εκπροσωπώντας τα συμφέροντα του τμήματος.

Ο επικεφαλής του TOP MC φέρει προσωπική ευθύνη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για μη έγκαιρη και κακής ποιότητας εκτέλεση των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί στο TOP MC, ενέργειες (αδράνεια) που οδηγούν σε παραβίαση των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων των πολιτών, μη διατήρηση και (ή) αποκάλυψη πληροφοριών που του έγιναν γνωστές σε σχέση με την εκτέλεση επίσημων καθηκόντων.

Η εταιρεία διαχείρισης TOP, στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς της, αλληλεπιδρά με τους επικεφαλής και τους υπαλλήλους των δομικών υποτμημάτων του τμήματος, των λειτουργικών και εδαφικών φορέων της διοίκησης της πόλης του Περμ, των κρατικών αρχών, των φορολογικών αρχών, των ομοσπονδιακών ταμείων, των πιστωτικών ιδρυμάτων (οργανισμών) , υπηρεσίες επιβολής του νόμου, αποδέκτες κεφαλαίων του προϋπολογισμού της πόλης.

Οι δραστηριότητες της TOP UK ελέγχονται και επαληθεύονται από εξουσιοδοτημένους φορείς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τοποθεσία TOP UK: Perm, Sibirskaya st., 10.

Έτσι, στο παρόν στάδιο, τα όργανα ταμείου αντιμετωπίζουν τα ακόλουθα κύρια καθήκοντα:

διεξαγωγή συναλλαγών σε μετρητά που πραγματοποιούνται κατά την εκτέλεση του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού ·

εφαρμογή προκαταρκτικού και τρέχοντος ελέγχου σχετικά με τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία για τον προϋπολογισμό από τους συμμετέχοντες στη διαδικασία του προϋπολογισμού·

κατανομή (σύμφωνα με τα νομικά καθιερωμένα πρότυπα) των εσόδων που εισπράττει το δημοσιονομικό σύστημα μεταξύ προϋπολογισμών διαφορετικών επιπέδων·

εκτέλεση ταμειακών υπηρεσιών για την εκτέλεση των προϋπολογισμών των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας και των τοπικών προϋπολογισμών ·

έγκαιρη και υψηλής ποιότητας αναφορά σχετικά με την εκτέλεση του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού.

Ένα από τα καθήκοντα από το 2012 των οργάνων διαθεσίμων, λόγω αλλαγών στους τύπους ιδρυμάτων, υπάρχει ανάγκη για τα όργανα ταμείου να ανοίξουν διάφορους τύπους προσωπικών λογαριασμών που προορίζονται για την εξυπηρέτηση πελατών.

2.2 Ανάλυση προσωπικών λογαριασμών που έχουν ανοίξει στο δημοτικό ταμείο

Το 2010 ξεκίνησε η μεταρρύθμιση του συστήματος προϋπολογισμού, η βάση της οποίας ήταν ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 83-FZ της 8ης Μαΐου 2010. Αξίζει να πούμε ότι, σύμφωνα με το αστικό δίκαιο, ένα ίδρυμα μπορεί να είναι (Εικ. 2)

Τύποι προσωπικών λογαριασμών που εξυπηρετούνται στο τμήμα πληρωμών της περιοχής Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών:

Προσωπικός λογαριασμός παραλήπτη: (για κρατικά και δημοσιονομικά ιδρύματα - αποδέκτες δημοσιονομικών κονδυλίων) να λογιστικοποιούν τα όρια δημοσιονομικών υποχρεώσεων που προσαρμόζονται από τον κύριο διαχειριστή κεφαλαίων, καταγράφονται για δημοσιονομικές υποχρεώσεις, πράξεις που αντικατοπτρίζουν τις αναλήψεις μετρητών στη διαδικασία εκτέλεσης των δαπανών του προϋπολογισμού της πόλης.

Προσωπικός λογαριασμός δημοσιονομικού ιδρύματος: (για δημοσιονομικά ιδρύματα νέου τύπου) για τη λογιστικοποίηση συναλλαγών με κεφάλαια που παρέχονται με τη μορφή επιδοτήσεων από τον προϋπολογισμό για την επιστροφή των τυπικών δαπανών που σχετίζονται με την παροχή δημοτικών υπηρεσιών (απόδοση εργασίας) σύμφωνα με το δημοτικό καθήκον.

Ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος: (για δημοσιονομικά ιδρύματα νέου τύπου) για τη λογιστικοποίηση συναλλαγών με κεφάλαια που παρέχονται με τη μορφή επιδοτήσεων από προϋπολογισμούς για άλλους σκοπούς, καθώς και επενδύσεις προϋπολογισμού.

Προσωπικός λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος: (για αυτόνομα ιδρύματα) για λογιστικές συναλλαγές με ταμεία αυτόνομων ιδρυμάτων.

Προσωπικός λογαριασμός για εξουσιοδοτήσεις: λογιστικοποίηση συναλλαγών με κεφάλαια που πραγματοποιούνται από ιδρύματα για την εκπλήρωση δημοσίων υποχρεώσεων προς ιδιώτες για λογαριασμό της αρχής σε μετρητά στο ποσό που καθορίζεται από την κανονιστική νομική πράξη.

Για να αναλύσουμε τη δομή των προσωπικών λογαριασμών που ανοίγονται στο Υπουργείο Οικονομικών, ας δούμε τα δεδομένα στον Πίνακα 2.2.1

2.1-Δομή των ιδρυμάτων που εξυπηρετούνται στο τμήμα πληρωμών της περιοχής Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών σύμφωνα με δεδομένα του 2011

Όνομα ιδρύματοςΔιοικητικός λογαριασμόςΛογαριασμός προϋπολογισμούΕκτός προϋπολογισμού Λογαριασμός/λογαριασμός για προσωρινή διάθεση Ίδρυμα χρηματοδοτούμενο από προϋπολογισμό1282924Αυτόνομο ίδρυμα κανένα3 κανένα κανένα κανένα Δημόσιο ίδρυμα κανένα κανένα κανένα κανένα Σύνολο 1312924 Σύμφωνα με τον πίνακα, φαίνεται ότι τα αυτόνομα ιδρύματα δεν έχουν λογαριασμούς για δραστηριότητες που παράγουν εισόδημα, δηλαδή δεν προσελκύουν πρόσθετα κεφάλαια για την οικονομική υποστήριξη του ιδρύματος, κάτι που είναι αρνητικό· ιδρύματα στη συνολική δομή των πελατών , τα δημοσιονομικά ιδρύματα αντιπροσωπεύουν το 96% του συνολικού αριθμού, για να δούμε τη δυναμική των αλλαγών στους θεσμούς, σε σχέση με τις αλλαγές στη νομοθεσία για τη βελτίωση του νομικού καθεστώτος των κρατικών (δημοτικών) θεσμών, είναι απαραίτητο να συγκριθούν οι αλλαγές στα αριθμός πελατών στο Υπουργείο Οικονομικών το 2011. (Στοιχεία στον πίνακα 2.2.2)

Πίνακας 2.2.2.- Δυναμική αλλαγών στη δομή των πελατών στο τμήμα πληρωμών της περιφέρειας Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών.

Όνομα ιδρύματος Εθνικός λογαριασμόςΛογαριασμός προϋπολογισμούΛογαριασμός εκτός προϋπολογισμού/λογαριασμός για προσωρινή διάθεση Δημοσιονομικό ίδρυμα1222223Αυτόνομο ίδρυμα66 κανέναΔημόσιο ίδρυμα6 κανένα κανένα Κανένα Σύνολο 1342823

Μπορεί να φανεί από τα δεδομένα στον πίνακα ότι η δομή των αυτόνομων ιδρυμάτων έχει αλλάξει· έχουν ανοίξει προσωπικούς λογαριασμούς για τη λογιστικοποίηση κεφαλαίων από δραστηριότητες που παράγουν εισόδημα, κάτι που είναι θετικό· ιδρύματα με καθεστώς κρατικών ιδρυμάτων έχουν εμφανίστηκε επίσης.

Για να δείτε τους τύπους προσωπικών λογαριασμών με περισσότερες λεπτομέρειες, πρέπει να εξετάσετε τη δομή για κάθε τύπο ιδρύματος. Πίνακας 2.2.4 σύμφωνα με στοιχεία του 2011

Πίνακας 2.2.4 Δομή τύπων προσωπικών λογαριασμών ανά ίδρυμα προϋπολογισμού

αριθμός δημοσιονομικών ιδρυμάτων l/λογαριασμός δημοσιονομικού οργάνου Ξεχωριστός l/λογαριασμός δημοσιονομικού ιδρύματος/λογαριασμός για μεταβιβαζόμενες εξουσίες1818153

Σύμφωνα με τον πίνακα, μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι τα δημοσιονομικά ιδρύματα έχουν πολλούς ανοιχτούς προσωπικούς λογαριασμούς, αυτή είναι μια θετική στιγμή όσον αφορά τη διάκριση μεταξύ των επιδοτήσεων για την εκτέλεση του κρατικού (δημοτικού) καθήκοντος, καθώς και των επιδοτήσεων για άλλους σκοπούς, μέσω των δημοσίων υποχρεώσεων ανά τύπο εσόδων του προϋπολογισμού.

Πίνακας 2.2.5 Δομή προσωπικών λογαριασμών ανά αυτόνομο ίδρυμα

αριθμός αυτόνομων ιδρυμάτων l / λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος ξεχωριστός l / λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος / λογαριασμός σύμφωνα με μεταβιβασθείσες εξουσίες 1781610

Από τα δεδομένα στον πίνακα φαίνεται ότι τα αυτόνομα ιδρύματα έχουν επίσης αρκετούς ανοιχτούς προσωπικούς λογαριασμούς στο τμήμα πληρωμών της περιφέρειας Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών.

Πίνακας 2.2.6 Δομή των προσωπικών λογαριασμών που ανοίγονται στο όργανο ταμείου των κρατικών ιδρυμάτων

αριθμός κρατικών ιδρυμάτων / λογαριασμός κρατικού ιδρύματος / λογαριασμός για προσωρινή διάθεση / λογαριασμός υπό εξουσιοδότηση 121290

Σύμφωνα με τον πίνακα, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι τα δημόσια ιδρύματα έχουν επίσης αρκετούς ανοιχτούς προσωπικούς λογαριασμούς στο ταμείο.

Για μια πιο λεπτομερή ανάλυση, είναι απαραίτητο να εξεταστεί η δομή των δαπανών για τα εισηγμένα ιδρύματα που εξυπηρετούνται στο τμήμα πληρωμών της περιφέρειας Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών (Πίνακας 2.2.7).

Πίνακας 2.2.7.- Η δομή των δαπανών των ιδρυμάτων που υπηρέτησαν στο τμήμα πληρωμών στην περιοχή Leninsky για το 2010-2011.

Περιγραφή δαπανών Εκτέλεση για το 2010, χιλιάδες ρούβλια Ποσοστό δαπανών στον ομοσπονδιακό προϋπολογισμό Εκτέλεση για το 2011, χιλιάδες ρούβλια Ποσοστό δαπανών στον ομοσπονδιακό προϋπολογισμό1. Κρατική διοίκηση και τοπική αυτοδιοίκηση487744321.1544491.8271.32. Εθνική άμυνα 359672.271.68520683.024.03 Επιβολή του νόμου και κρατική ασφάλεια, βιομηχανία 108069.1591.92752651.672.14. Κατασκευή95581,8210,9437579,1331.05. Εκπαίδευση10277.4041.6997382.7891.86. Οικονομική βοήθεια σε προϋπολογισμούς άλλων επιπέδων133679.872.14097817.882.2Συνολικά έξοδα757719.1871.119104498.21.6

Μέχρι το 2011, τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν μέσω του τμήματος πληρωμών στην περιοχή Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών αυξήθηκαν σημαντικά: ο δείκτης ανάπτυξης ήταν 1,8%.

Το έργο των ταμειακών οργάνων επικεντρώνεται κυρίως στη χρηματοδότηση των ακόλουθων δημοσιονομικών τομέων (βλ. πίνακα 2.2.8).

Πίνακας 2.2.8.-Δομή των δαπανών κατά κλάδους στην περιοχή Leninsky για την περίοδο 2000-2001, σε ποσοστό

Όνομα εξόδων1. Εθνικής Άμυνας31.244.62. Επιβολή του νόμου και κρατική ασφάλεια19.614.43. Εκπαίδευση5,84,64. Οικονομική ενίσχυση σε προϋπολογισμούς άλλων επιπέδων19.821,5Συνολικές δαπάνες100.0100,0

Μπορούμε να πούμε ότι το 50-60% των εργασιών του Ποινικού Κώδικα στην περιοχή Leninsky αποσκοπεί στην παροχή οικονομικών πόρων στις δομές εξουσίας της περιοχής Leninsky (ομοσπονδιακή σημασία). Επιπλέον, σχεδόν το 45% των δαπανών το 2011 δαπανήθηκε για την εθνική άμυνα και σχεδόν όλα τα κονδύλια διατίθενται για την κατασκευή και συντήρηση των ενόπλων δυνάμεων. Κατά συνέπεια, τα περισσότερα από τα κεφάλαια κατευθύνονται στις τρέχουσες δαπάνες των υπηρεσιών επιβολής του νόμου - αυτό είναι, πρώτα απ 'όλα, η παροχή χρηματικών επιδομάτων στο προσωπικό.

Το τμήμα συμμετέχει στην οργάνωση της εκτέλεσης του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού στην επικράτεια της περιοχής:

κατά την παραλαβή των μητρώων από το κύριο τμήμα του ομοσπονδιακού ταμείου του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το αργότερο την επόμενη ημέρα (εργάσιμη ημέρα), ενημερώνει τους αποδέκτες για τη χρηματοδότηση·

κατά την παραλαβή κεφαλαίων στον λογαριασμό UFK και παρουσία μητρώων από τους παραλήπτες, την επόμενη εργάσιμη ημέρα, θα φέρει τα χρήματα που έλαβε:

στους αποδέκτες των κονδυλίων του προϋπολογισμού,

δικαιούχων επιδοτήσεων για την υλοποίηση του δημοτικού έργου. - δικαιούχοι επιδοτήσεων για άλλους σκοπούς·

εκτελεί άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με την εκτέλεση του προϋπολογισμού.

Η διαδικασία εκτέλεσης του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού διαφέρει από την εκτέλεση του προϋπολογισμού της περιοχής Leninsky (τοπικός προϋπολογισμός) όσον αφορά τις δαπάνες, αν και υπάρχουν τμήματα του ταμείου στις οικονομικές υπηρεσίες της πόλης. Τα διακριτικά χαρακτηριστικά μπορούν να εντοπιστούν από μεμονωμένα στοιχεία δαπανών (βλ. πίνακα 2.2.9).

Πίνακας 2.2.9.-Εκτέλεση του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού του Ποινικού Κώδικα για την περιοχή Leninsky το 2010-2011

Όνομα δαπανών Σχέδιο 2010, χιλιάδες ρούβλια. Γεγονός. 2010, χιλιάδες ρούβλια Ποσοστό εκτέλεσης 2010 Σχέδιο 2011, χιλιάδες ρούβλια1. Εκπαίδευση συμπεριλαμβανομένου 90000088738398.61400000 Δημοτικού 30000029819899.4500000 Υγειονομική περίθαλψη και φυσική κουλτούρα19050017846293.7275000Total1090500106584597.73045500

Γενικά το ποσοστό υλοποίησης του σχεδίου δεν ξεπερνά το 100% και το 2011 η κατάσταση είναι ίδια. Αυτό συμβαίνει επειδή οι προγραμματισμένοι δείκτες προβλέπονται από τον κατάλογο προϋπολογισμού και τα όρια των δημοσιονομικών υποχρεώσεων δεν υπερβαίνουν τους δείκτες του καταλόγου προϋπολογισμού. Τα έξοδα μπορούν να γίνουν σε ποσά που δεν υπερβαίνουν τα όρια.

Κατά την εκτέλεση του προϋπολογισμού γενικά για την περιοχή Leninsky, αναπτύχθηκε η ακόλουθη κατάσταση (βλ. πίνακα 2.2.10).

Πίνακας 2.2.10.- Μερίδιο δαπανών κατά υποκαταστήματα της περιφέρειας Λένινσκι σε όρους δαπανών το 2011, σε ποσοστό.

Δαπάνη 2011 (Ποσοστό)1. Διοίκηση91.02. Γεωργία60,83. Βιομηχανία καυσίμων86,24. Μεταφορές99,95. Στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες63.46. Παιδεία104,27. Πολιτισμός και Τέχνη97,98. Υγειονομική περίθαλψη και φυσική καλλιέργεια112.29. Κοινωνική πολιτική28.810. Λοιπά έξοδα151.9Συνολικά έξοδα93.4

Τα στοιχεία δείχνουν ότι το ποσοστό εκτέλεσης των προγραμματισμένων δαπανών είναι διαφορετικό: ορισμένοι κλάδοι είναι ελλειμματικοί, άλλοι χρηματοδοτούνται πέραν των φορολογικών δεικτών. Αυτές οι σημαντικές αποκλίσεις έχουν αντικειμενικούς λόγους. Για παράδειγμα, οι πιστώσεις για την εκπαίδευση εκτελέστηκαν κατά 104,2% και οι υπερδαπανήσεις κατά 4,2% σχηματίστηκαν λόγω εξόφλησης πληρωμών προηγούμενων ετών. Οι δαπάνες για κοινωνική πολιτική καλύφθηκαν κατά 28,8%, γεγονός που οφείλεται στην έλλειψη στοχευμένης χρηματοδότησης από τους προϋπολογισμούς υψηλότερου επιπέδου. Σε περίπτωση αύξησης ή μείωσης των δαπανών, τα εκτελεστικά όργανα λαμβάνουν αποφάσεις για το θέμα αυτό, οι οποίες είναι δεσμευτικές για τις οικονομικές αρχές.

Ουσιαστικά, ο μηχανισμός εκτέλεσης του ταμείου των ομοσπονδιακών ή τοπικών προϋπολογισμών είναι ο ίδιος, αλλά η διαδικασία εκτέλεσης είναι διαφορετική. Οι διαφορές έγκεινται στο γεγονός ότι διοίκηση - οικονομικές αρχές - αποδέκτες προϋπολογισμού βρίσκονται σε στενό επιχειρησιακό χώρο σε τοπικό επίπεδο και η ανακατανομή των κονδυλίων του προϋπολογισμού είναι ακόμη πολύ δυναμική, όσο χειρότερο είναι για τον δημόσιο τομέα, στον οποίο ο όγκος η χρηματοδότηση του προϋπολογισμού μειώνεται.

Έτσι, η διαδικασία εκτέλεσης του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού είναι συντηρητική, σταθερή και σύμφωνη με τη νομοθεσία για τον προϋπολογισμό. Η διαδικασία εκτέλεσης του τοπικού προϋπολογισμού δεν μπορεί να χαρακτηριστεί σταθερή και νομικά σωστή, ενώ ο ταμειακός μηχανισμός για την εκτέλεση του προϋπολογισμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις αποφάσεις των τοπικών αρχών και η αντικειμενικότητα του έργου των οικονομικών αρχών χάνεται. Από αυτή την άποψη, υπάρχει λόγος να χρησιμοποιηθούν οι τοπικοί προϋπολογισμοί από τα ομοσπονδιακά ταμεία. Αυτό θα συμβάλει στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας του προϋπολογισμού όχι μόνο σε δημοτικό επίπεδο, αλλά σε ολόκληρη τη Ρωσία.

Οι αποφάσεις των εκτελεστικών οργάνων του δημοτικού επιπέδου σχετικά με τα δημοσιονομικά κονδύλια θα εφαρμόζονται μόνο εάν συμμορφώνονται με τον Κώδικα Προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας και άλλες νομοθετικές πράξεις που ρυθμίζουν τις κατανομές του προϋπολογισμού.

Το διάταγμα του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας, της 19ης Απριλίου 2000, αριθ. εύρος των ομοσπονδιακών ταμείων. Επιπλέον, οι τοπικοί προϋπολογισμοί θα εξοικονομήσουν χρήματα, δεδομένου ότι η συντήρηση των δικών τους οικονομικών φορέων φαίνεται άχρηστη αφού τα ομοσπονδιακά ταμεία αρχίσουν να εκτελούν τους τοπικούς προϋπολογισμούς.

Επιστρέφοντας στο έργο του Ποινικού Κώδικα στην περιοχή Leninsky. Κατά τη διαδικασία εκτέλεσης του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού, το UFK αλληλεπιδρά με τα ομοσπονδιακά ταμειακά όργανα άλλων συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα του 2010, 3.802.920 χιλιάδες ρούβλια μεταφέρθηκαν σε ομοσπονδιακά ταμεία στα εδάφη άλλων συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας. την ίδια στιγμή, έλαβαν 2.865.052 χιλιάδες ρούβλια.

Γενικά, το 2010, το UFK στην περιοχή Leninsky έλαβε 23.095.556 χιλιάδες ρούβλια για τη χρηματοδότηση των δαπανών και την αποπληρωμή των πηγών εσωτερικής χρηματοδότησης του ελλείμματος του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού.

Συμπεριλαμβανομένου:

σύμφωνα με μητρώα από το UFK 20198000 χιλιάδες ρούβλια.

έλαβε από άλλους φορείς του ομοσπονδιακού ταμείου 2865052 χιλιάδες ρούβλια.

από τον ισολογισμό του ΗΒ αριθ.

Από τα ληφθέντα κεφάλαια χρηματοδοτήθηκαν τα ακόλουθα κεφάλαια:

Συνολικά έξοδα 19104493 χιλιάδες ρούβλια.

μεταφέρθηκαν σε άλλα όργανα του ομοσπονδιακού ταμείου 3802920 χιλιάδες ρούβλια.

μεταβίβασε στο UFK το υπόλοιπο αχρησιμοποίητων κεφαλαίων 188143 χιλιάδες ρούβλια.

Έτσι, ο ομοσπονδιακός προϋπολογισμός για την περιοχή Λένινσκι εκτελέστηκε κατά 99,2%, γεγονός που υποδηλώνει την καλή δουλειά των οργάνων του ταμείου και χαρακτηρίζει τέλεια το σύστημα εκτέλεσης του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού.

Το Υπουργείο Οικονομικών είναι εκτελεστικό όργανο που ασκεί, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, καθήκοντα επιβολής του νόμου για τη διασφάλιση της εκτέλεσης του σχετικού προϋπολογισμού, ταμειακές υπηρεσίες για την εκτέλεση των προϋπολογισμών του συστήματος προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, προκαταρκτικές και τρέχουσες έλεγχος της διεξαγωγής των εργασιών με κεφάλαια από τους ομοσπονδιακούς, περιφερειακούς, τοπικούς προϋπολογισμούς από τους κύριους διαχειριστές, διαχειριστές και αποδέκτες ομοσπονδιακών κεφαλαίων.

προϋπολογισμού δημοτικού λογαριασμού ταμείου

κεφάλαιο 3

.1 Προβλήματα διακανονισμού και ταμειακών υπηρεσιών σε πελάτες από ταμειακά όργανα

Ο σχηματισμός του συστήματος ταμείου συνεχίζεται εδώ και πολύ καιρό. Αυτή η διαδικασία συνοδεύεται από μια σειρά από δυσκολίες. Επηρεάζει τα συμφέροντα πολλών κρατικών δομών και έχει όχι μόνο υποστηρικτές, αλλά και αντιπάλους.

Ο ρόλος του ταμείου στη διαδικασία του προϋπολογισμού είναι αρκετά σημαντικός, καθώς του ανατίθεται η εκτέλεση του προϋπολογισμού και επίσης διαχειρίζεται τα έσοδα και τις δαπάνες του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού και άλλους κεντρικούς οικονομικούς πόρους υπό τη δικαιοδοσία της κυβέρνησης, τη διάθεση του κεφάλαια που τηρούνται στους σχετικούς τραπεζικούς λογαριασμούς.

Τα όργανα του Δημοσίου εκπροσωπούν τα συμφέροντα του κράτους και έτσι θέτουν υπό έλεγχο τις δραστηριότητες άλλων συμμετεχόντων στη διαδικασία του προϋπολογισμού. Οι κύριοι διαχειριστές των κονδυλίων του προϋπολογισμού χάνουν την ικανότητα διαχείρισης των χρηματοοικονομικών ροών και διατηρούν περιορισμένα μόνο δικαιώματα που σχετίζονται με την κατανομή των ορίων πιστώσεων σε υφιστάμενους αποδέκτες. Ο έλεγχος της κίνησης των δημοσιονομικών κεφαλαίων σε τραπεζικούς λογαριασμούς ενισχύεται, οι λογαριασμοί του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού αποσύρονται από τις εμπορικές τράπεζες. Τα Υπουργεία Οικονομικών ελέγχουν την αποτελεσματικότητα και τη στοχευμένη χρήση των οικονομικών πόρων σε επίπεδο μεμονωμένων αποδεκτών του προϋπολογισμού. Τα δικαιώματα των περιφερειακών αρχών να καθορίζουν τομείς για τη χρήση των κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού που λαμβάνονται με τη μορφή επιδοτήσεων, μεταφορών, πιστώσεων και δανείων και άλλων είναι περιορισμένα.

Σε σχέση με τη μετάβαση των δημοσιονομικών ιδρυμάτων σε νέο νομικό καθεστώς, υπάρχουν προβλήματα στην εξυπηρέτηση των δημοσιονομικών ιδρυμάτων. Μεταξύ των προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν τα νέα ομοσπονδιακά δημοσιονομικά ιδρύματα κατά την αλλαγή του τύπου τους, σύμφωνα με το Γραφείο, τα ακόλουθα είναι τα πιο σχετικά.

· Ασυνέπεια του περιεχομένου των αποφάσεων των αρχών και των καταστατικών με τις απαιτήσεις για αυτά τα έγγραφα με Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 26ης Ιουλίου 2010 αριθ. 539 «Σχετικά με την έγκριση της διαδικασίας δημιουργίας, αναδιοργάνωσης, αλλαγής τύπου και εκκαθάρισης των Ομοσπονδιακών Κρατικών Ιδρυμάτων, καθώς και Έγκριση των Καταστατικών των Ομοσπονδιακών Κρατικών Ιδρυμάτων και Εισαγωγή στις αλλαγές τους» και άλλα έγγραφα παρόμοια με αυτό το ψήφισμα, που εγκρίθηκαν σε επίπεδο θέματος και τοπικού επιπέδου. Ειδικότερα, οι αποφάσεις δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες για την αλλαγή (τη διατήρηση) των κύριων στόχων του ομοσπονδιακού οργάνου, μέτρα για τη δημιουργία ομοσπονδιακού ιδρύματος με ένδειξη του χρόνου εφαρμογής τους. Συμβαίνει ότι τα καταστατικά των δημοσιονομικών ιδρυμάτων δεν ονομάζουν τους τύπους των δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται, δεν υπάρχουν διατάξεις για το υποχρεωτικό άνοιγμα προσωπικών λογαριασμών στα όργανα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών (ή των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων), αλλά ταυτόχρονα προβλέπει τη δυνατότητα λήψης δανείων από τράπεζες κ.λπ. Από αυτή την άποψη, πιστεύουμε ότι για να φέρουν το καταστατικό σε καλή κατάσταση, είναι απαραίτητο να δοθεί εντολή στους ιδρυτές να ελέγξουν το καταστατικό που έχουν εγκριθεί από αυτούς ως προς τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις που τους επιβάλλονται.

· Μη τήρηση από τα όργανα που ασκούν τα καθήκοντα και τις αρμοδιότητες των ιδρυτών, και από τα ίδια τα όργανα, της ιδρυθείσας υπ. 4 σ. 2 άρθ. 31 του νόμου αριθ. 83-FZ, η προθεσμία για την πραγματοποίηση των απαραίτητων αλλαγών στα καταστατικά των υφιστάμενων δημοσιονομικών ιδρυμάτων είναι μέχρι την 1η Δεκεμβρίου 2011. Ταυτόχρονα, δεν ελήφθη υπόψη ο χρόνος για την κρατική εγγραφή των αλλαγών που έγιναν. Αντί να αφήσουν χρονικό περιθώριο για την κρατική εγγραφή, οι σχετικές πράξεις εκδόθηκαν είτε την τελευταία ημέρα της προθεσμίας, είτε μετά τη λήξη της προθεσμίας.

· Τα ιδρύματα που έχουν αλλάξει τον τύπο τους σε δημοσιονομικό έχουν «ξεχάσει» τις ξεχωριστές υποδιαιρέσεις τους, που διαθέτουν περιουσία και την υποχρέωση τήρησης λογιστικών αρχείων. Τέτοιες ξεχωριστές υποδιαιρέσεις είναι επίσης πελάτες του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών και πρέπει να έχουν τις δικές τους διατάξεις που εγκρίνονται από τα δημοσιονομικά ιδρύματα που τις δημιούργησαν.

· Οι καθυστερημένες τροποποιήσεις των συστατικών εγγράφων των περισσότερων δημοσιονομικών ιδρυμάτων τους εμπόδισαν να διασφαλίσουν ότι τα στοιχεία τους (ονόματα, αριθμός προσωπικών και τραπεζικών λογαριασμών) είχαν αλλάξει εκ των προτέρων σε συμβάσεις που είχαν συνάψει με τους αντισυμβαλλομένους. Αυτές οι περιστάσεις ενδέχεται να επηρεάσουν την έγκαιρη εκπλήρωση από τα δημοσιονομικά ιδρύματα των υποχρεώσεών τους το 2012. Σύμφωνα με τη γνώμη του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας, που αναφέρεται στην επιστολή της 8ης Αυγούστου 2011 Αρ. 02-03-06 / 3599, είναι πιο σκόπιμο σε τέτοιες περιπτώσεις να συντάσσονται πρόσθετες συμφωνίες σε συμφωνίες που έχουν συναφθεί προηγουμένως. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι είναι απαραίτητο να γίνουν έγκαιρες αλλαγές στις λεπτομέρειες των συμβάσεων που προβλέπουν μεταφορά κεφαλαίων στους λογαριασμούς των δημοσιονομικών ιδρυμάτων (για παράδειγμα, πληρωμές για παραδοθέντα αγαθά, παρεχόμενες υπηρεσίες, ενοίκια). Σε σχέση με το κλείσιμο λογαριασμών σε ιδρύματα της Τράπεζας της Ρωσίας, τα οποία αντιπροσώπευαν κεφάλαια από δραστηριότητες που παράγουν εισόδημα, τα κεφάλαια που μεταφέρθηκαν από αντισυμβαλλόμενους δημοσιονομικών ιδρυμάτων χρησιμοποιώντας τα παλιά στοιχεία από την 1η Ιανουαρίου 2012 θα επιστραφούν από ιδρύματα της Τράπεζας Ρωσία στους πληρωτές και δεν μπορεί να διευκρινιστεί με ραντεβού μέσω των οργάνων του ομοσπονδιακού ταμείου. Αυτό το πρόβλημα είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους πληρωτές που καταθέτουν μετρητά σε πιστωτικούς οργανισμούς για τη μεταφορά τους υπέρ των δημοσιονομικών ιδρυμάτων. Ως εκ τούτου, είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τα δημοσιονομικά ιδρύματα να ενημερώνουν όλους τους αντισυμβαλλομένους τους όσο το δυνατόν ευρύτερα σχετικά με τις νέες λεπτομέρειες των προσωπικών λογαριασμών.

Αλληλεπίδραση με τη Finorgans: ο σχετικός περιφερειακός νόμος και οι κανονιστικές νομικές πράξεις των εξουσιοδοτημένων φορέων τοπικής αυτοδιοίκησης διαπίστωσαν ότι κατά τη μεταβατική περίοδο από την 1η Ιανουαρίου έως τις 31 Δεκεμβρίου 2011, πραγματοποιήθηκε οικονομική υποστήριξη για τις δραστηριότητες των δημοτικών δημοσιονομικών ιδρυμάτων βάση εκτίμησης του προϋπολογισμού. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πράξεις όλων των περιφερειακών και δημοτικών δημοσιονομικών ιδρυμάτων λογιστικοποιούνταν από το Υπουργείο Οικονομικών του Perm στους πρώην προσωπικούς λογαριασμούς των αποδεκτών κονδυλίων του προϋπολογισμού (με κωδικό 03). Από την 1η Ιανουαρίου 2012, παρέχεται οικονομική υποστήριξη για τις δραστηριότητες αυτών των δημοσιονομικών ιδρυμάτων με την παροχή επιδοτήσεων σύμφωνα με την παράγραφο 1 του άρθρου. 78.1 του Κώδικα Προϋπολογισμού. Έτσι, στο Περμ, η μεταβατική περίοδος για την πλήρη εφαρμογή του νόμου αριθ. 83-FZ έληξε στις 31 Δεκεμβρίου 2011.

Προκειμένου να προετοιμαστεί για υπηρεσίες μετρητών για ιδρύματα νέου τύπου, το Τμήμα ζήτησε πληροφορίες από τις οικονομικές αρχές σχετικά με το ποια κρατικά και δημοτικά ιδρύματα σχεδιάζουν να εξυπηρετηθούν από το ταμείο, για το είδος του ιδρύματος, τις προθεσμίες υποβολής εγγράφων στο ταμείο για μεταφορά ανάληψη σχετικών δραστηριοτήτων για επανέκδοση, άνοιγμα, κλείσιμο προσωπικών λογαριασμών. Επιπλέον, έχουμε αναπτύξει ένα πρόγραμμα κοινών δράσεων με τις οικονομικές αρχές και τις διοικήσεις των δήμων που θα διασφαλίζουν αδιάλειπτες υπηρεσίες μετρητών από τα όργανα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών των περιφερειακών και δημοτικών δημοσιονομικών ιδρυμάτων νέου τύπου από την 1η Ιανουαρίου 2012. Καθορίστηκαν οι όροι για τη διενέργεια τέτοιων προπαρασκευαστικών μέτρων, όπως η σύναψη κατάλληλων συμφωνιών για το άνοιγμα και την τήρηση προσωπικών λογαριασμών από το Τμήμα για την καταγραφή των εργασιών των δημοσιονομικών ιδρυμάτων μιας συνιστώσας οντότητας της Ρωσικής Ομοσπονδίας (δημοτικά δημοσιονομικά ιδρύματα). άνοιγμα του απαιτούμενου αριθμού λογαριασμών για το Τμήμα σε ίδρυμα της Τράπεζας της Ρωσίας σε λογαριασμούς υπολοίπου Νο. 40601, 40701, 40116, διεξαγωγή εκπαιδευτικών σεμιναρίων, άνοιγμα και επανέκδοση προσωπικών λογαριασμών, μεταφορά υπολοίπων από παλιούς προσωπικούς λογαριασμούς κ.λπ.

Η παρακολούθηση έδειξε ότι από την 1η Ιανουαρίου 2012, 56 ιδρύματα άρχισαν να πραγματοποιούν συναλλαγές σε προσωπικούς λογαριασμούς, αριθμός που είναι 72% περισσότεροι από τον αριθμό των αποδεκτών κονδυλίων του τοπικού προϋπολογισμού το 2011. Η αύξηση του αριθμού των πελατών έγινε σε βάρος των ιδρυμάτων που εξυπηρετούνταν νωρίτερα σε κεντρικά λογιστικά τμήματα. Από τις πληροφορίες που ελήφθησαν αρχικά από τις οικονομικές αρχές, προέκυψε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, η υποβολή εγγράφων στις ταμειακές αρχές για επανέκδοση και άνοιγμα προσωπικών λογαριασμών δημοτικών ιδρυμάτων σε σχέση με αλλαγή του τύπου τους είχε προγραμματιστεί για τον περασμένο Δεκέμβριο. Προκειμένου να οργανωθεί πιο συστηματική εργασία και να δημιουργηθεί ένα απόθεμα χρόνου για τα ιδρύματα ώστε να μπορούν να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές στα έγγραφα εάν εντοπιστούν σφάλματα, η Υπηρεσία πρότεινε στους επικεφαλής των τοπικών διοικήσεων και των οικονομικών αρχών να διευκρινίσουν το χρονοδιάγραμμα για την προκαταβολή ( τον Νοέμβριο - αρχές Δεκεμβρίου του περασμένου έτους) υποβολή από ιδρύματα του απαραίτητου συνόλου εγγράφων για την επανεγγραφή, το άνοιγμα, το κλείσιμο προσωπικών λογαριασμών στο πλαίσιο της εφαρμογής του νόμου αριθ. 83-FZ.

Τα εδαφικά όργανα του Υπουργείου Οικονομικών ανοίγουν και διατηρούν προσωπικούς λογαριασμούς δημοσιονομικών και αυτόνομων ιδρυμάτων με τον τρόπο που καθορίζεται με το Διάταγμα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών αριθ.

Προσωπικός λογαριασμός δημοσιονομικού ιδρύματος(κωδικός 20) - λογιστικοποίηση συναλλαγών με ταμεία δημοσιονομικών ιδρυμάτων, με εξαίρεση τις επιδοτήσεις για άλλους σκοπούς, καθώς και τις δημοσιονομικές επενδύσεις που παρέχονται σε δημοσιονομικά ιδρύματα από τους σχετικούς προϋπολογισμούς του δημοσιονομικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός ενός δημοσιονομικού ιδρύματος(κωδικός 21) - λογιστικοποίηση συναλλαγών με κεφάλαια που παρέχονται σε δημοσιονομικά ιδρύματα από τους σχετικούς προϋπολογισμούς του δημοσιονομικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας με τη μορφή επιδοτήσεων για άλλους σκοπούς, καθώς και δημοσιονομικών επενδύσεων.

Τα αυτόνομα ιδρύματα ανοίγουν προσωπικούς λογαριασμούς 2 τύπων:

Προσωπικός λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος(κωδικός 30) - λογιστικοποίηση συναλλαγών με ταμεία αυτόνομων ιδρυμάτων, με εξαίρεση τις επιδοτήσεις για άλλους σκοπούς, καθώς και τις επενδύσεις προϋπολογισμού που παρέχονται σε αυτόνομα ιδρύματα από τους σχετικούς προϋπολογισμούς του δημοσιονομικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος(κωδικός 31) - λογιστικοποίηση συναλλαγών με κεφάλαια που παρέχονται σε αυτόνομα ιδρύματα από τους σχετικούς προϋπολογισμούς του δημοσιονομικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας με τη μορφή επιδοτήσεων για άλλους σκοπούς, καθώς και επενδύσεις προϋπολογισμού.

Σε προσωπικό λογαριασμό δημοσιονομικού ιδρύματος (προσωπικός λογαριασμός αυτόνομου ιδρύματος), πράξεις με επιδοτήσεις για την επιστροφή τυπικών δαπανών για την εκτέλεση κρατικών (δημοτικών) αναθέσεων σε δημοσιονομικό (αυτόνομο) ίδρυμα, καθώς και συναλλαγές με κεφάλαια από έσοδα -δημιουργία δραστηριοτήτων ενός δημοσιονομικού (αυτόνομου) ιδρύματος και κεφαλαίων σε προσωρινή διάθεση.

Σε ξεχωριστό προσωπικό λογαριασμό ενός δημοσιονομικού ιδρύματος (ξεχωριστός προσωπικός λογαριασμός ενός αυτόνομου ιδρύματος), συναλλαγές με κεφάλαια που παρέχονται σε δημοσιονομικό (αυτόνομο) ίδρυμα από τον αντίστοιχο προϋπολογισμό του δημοσιονομικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας με τη μορφή επιδοτήσεων για άλλα σκοπούς που δεν σχετίζονται με την επιστροφή των τυπικών δαπανών για την εκτέλεση κρατικών (δημοτικών) καθηκόντων, καθώς και με τη μορφή επενδύσεων προϋπολογισμού. Η παράγραφος 8 του άρθρου 30 του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. θα λογιστικοποιούνται σε χωριστούς προσωπικούς λογαριασμούς ενός δημοσιονομικού ιδρύματος.

Ο επίσημος ιστότοπος του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας δημοσίευσε το σχέδιο ομοσπονδιακού νόμου "Περί τροποποιήσεων σε ορισμένες νομοθετικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε σχέση με τη βελτίωση του νομικού καθεστώτος των αυτόνομων ιδρυμάτων", το οποίο προβλέπει τροποποιήσεις στον ομοσπονδιακό νόμο της 3ης Νοεμβρίου 2006 Αρ. 174-FZ «Σχετικά με τους αυτόνομους θεσμούς. Σύμφωνα με αυτό το σχέδιο νόμου, οι συναλλαγές με κεφάλαια που λαμβάνονται από αυτόνομα ιδρύματα στο πλαίσιο της υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης θα καταγράφονται επίσης σε ξεχωριστό προσωπικό λογαριασμό ενός αυτόνομου ιδρύματος για λογιστικές συναλλαγές με ταμεία υποχρεωτικής ιατρικής ασφάλισης που ανοίγονται για αυτόν στο εδαφικό όργανο το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών.

Εάν ένα δημοσιονομικό ή αυτόνομο ίδρυμα ασκεί τις δημοσιονομικές εξουσίες μιας αρχής του κατάλληλου επιπέδου για την εκπλήρωση δημοσίων υποχρεώσεων έναντι ενός ατόμου σε μετρητά, τότε για κάθε εξουσία ο αποδέκτης των δημοσιονομικών κεφαλαίων που μεταβιβάζει τις εξουσίες του ανοίγει έναν προσωπικό λογαριασμό με τη μορφή:

Προσωπικός λογαριασμός για τη λογιστική των πράξεων επί μεταβιβαζόμενων εξουσιών του αποδέκτη των δημοσιονομικών κεφαλαίων (κωδικός 14) - για τη λογιστική των εργασιών ενός δημοσιονομικού ιδρύματος (αυτόνομο ίδρυμα) που έχει αποδεχθεί δημοσιονομικές εξουσίες σύμφωνα με τις μεταβιβασθείσες δημοσιονομικές εξουσίες του αποδέκτη των δημοσιονομικών κεφαλαίων . Το δημοσιονομικό (αυτόνομο) ίδρυμα που έχει αποδεχθεί την εξουσία του αποδέκτη των κονδυλίων του προϋπολογισμού δαπανά κεφάλαια από τον προσωπικό λογαριασμό σύμφωνα με τις εξουσίες που του έχουν ανατεθεί. Παρά το γεγονός ότι η εφαρμογή του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. 83-FZ συνεχίζεται για δεύτερο χρόνο, δεν υπάρχουν λιγότερα ερωτήματα. Κάθε χρόνο το φάσμα των καθηκόντων που ανατίθενται στο Υπουργείο Οικονομικών διευρύνεται. Το κυριότερο - η διασφάλιση της διαφάνειας και της προσβασιμότητας στις πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των δημόσιων οικονομικών - μπορεί να επιτευχθεί μόνο μέσω της ανάπτυξης και προώθησης συστημάτων πληροφοριών στα οποία ο παραγωγός και ο καταναλωτής πληροφοριών είναι στενά συνδεδεμένοι.

.2 Βελτίωση της διαδικασίας ταμειακής τακτοποίησης πελατών από το δημοτικό ταμείο

Η ηγεσία του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών χαρακτηρίζει την περίοδο από το 2008 ως μεταβατική για την ανάπτυξη του συστήματος ταμείων στη Ρωσία. Σε όλη αυτή την περίοδο, γίνονταν προετοιμασίες για την έναρξη ενός ποιοτικά νέου σταδίου - για τις εργασίες, το οποίο θα πρέπει να βασίζεται στις διατάξεις της δημοσιονομικής νομοθεσίας που τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2009. Έναρξη ενός νέου σταδίου εργασιών, με βάση το εμπειρία των προηγούμενων ετών στο πλαίσιο της ανάπτυξης στρατηγικής για την ανάπτυξη της ομοσπονδιακής 2010-2015 καθορίστηκαν οι ακόλουθοι στρατηγικοί στόχοι (Παράρτημα 6):

· Ρύθμιση των λειτουργικών δραστηριοτήτων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας.

· Βελτίωση του συστήματος διαχείρισης προσωπικού. #"justify">Η διασφάλιση της διαφάνειας και της προσβασιμότητας στις πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των δημόσιων οικονομικών - το πρώτο καθήκον του Υπουργείου Οικονομικών για το 2010 - 2015. - σχεδιάζεται να ρυθμιστεί η διαδικασία για τη διάδοση πληροφοριών σχετικά με την εκτέλεση των προϋπολογισμών του δημοσιονομικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας για εξωτερικούς χρήστες, για την αυτοματοποίηση του συστήματος για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών στους χρήστες. Είναι απαραίτητο να αναλυθεί η συνάφεια των πληροφοριών που παρέχονται στους συμμετέχοντες στη διαδικασία προϋπολογισμού σύμφωνα με τις κανονιστικές νομικές πράξεις και η βελτιστοποίησή τους. Στόχος του Υπουργείου Οικονομικών είναι να οργανώσει ένα τέτοιο σύστημα για τη διαμόρφωση και την παρουσίαση της αναφοράς προϋπολογισμού, στο οποίο οι αναφορές δημιουργούνται και παρουσιάζονται στους ενδιαφερόμενους χρήστες όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αξιόπιστα. Το Υπουργείο Οικονομικών, μαζί με το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας, πρέπει να επιλύσουν το ζήτημα της ενοποίησης πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες των κρατικών εταιρειών στον τομέα της δημόσιας διοίκησης. Επιπλέον, προκειμένου να βελτιωθεί περαιτέρω η πολιτική πληροφόρησης, το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας το 2010-2011. Οι εργασίες που αποσκοπούν στη βελτίωση των εργασιών για την πληροφόρηση των δραστηριοτήτων της θα συνεχιστούν. Θα πραγματοποιηθεί παρακολούθηση της διαφάνειας πληροφοριών των ιστοσελίδων των Τμημάτων για τις συνιστώσες οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας, θα συνεχιστούν οι εργασίες για τον εκσυγχρονισμό των ιστοσελίδων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας.

Το άνοιγμα από το 2011 στο Διαδίκτυο του Ενιαίου επίσημου ιστότοπου της Ρωσικής Ομοσπονδίας για την τοποθέτηση παραγγελιών για την προμήθεια αγαθών, την εκτέλεση εργασιών, την παροχή υπηρεσιών για κρατικές και δημοτικές ανάγκες καθόρισε το δεύτερο καθήκον του Υπουργείου Οικονομικών. Η λειτουργία αυτού του ιστότοπου θα πρέπει να δημιουργήσει προϋποθέσεις για την ενοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης των δημοσίων συμβάσεων και την εκτέλεση των προϋπολογισμών του συστήματος προϋπολογισμού, προκειμένου να λαμβάνεται σχεδόν οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την τοποθέτηση παραγγελιών. Έτσι, για παράδειγμα, κατά την αγορά αγαθών, έργων, υπηρεσιών για κρατικές ανάγκες, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί η μετάβαση σε ανοικτούς πλειστηριασμούς σε ηλεκτρονική μορφή.

Επί του παρόντος, έχουν εντοπιστεί πέντε ηλεκτρονικές πλατφόρμες όπου μπορούν να πραγματοποιηθούν ηλεκτρονικοί πλειστηριασμοί για ομοσπονδιακούς πελάτες.

Για να εργαστούν σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες, οι κρατικοί πελάτες πρέπει να χρησιμοποιούν ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή.

Για να γίνει αυτό, το Υπουργείο Οικονομικών, ως ο φορέας που διαθέτει το μεγαλύτερο σύστημα κέντρων πιστοποίησης σε ολόκληρη τη Ρωσική Ομοσπονδία, εκδίδει πιστοποιητικά δημόσιου κλειδιού EDS.

Το τρίτο καθήκον οφείλεται στην απαίτηση του Κώδικα Προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας, σύμφωνα με τον οποίο οι ταμειακές υπηρεσίες για την εκτέλεση των προϋπολογισμών των κρατικών κεφαλαίων εκτός προϋπολογισμού από την 1η Ιανουαρίου 2010 θα πρέπει να εκτελούνται από το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών. Σε εύθετο χρόνο αναπτύχθηκε η ιδέα για την υπηρεσία μετρητών τους. Το 2010, σχεδιάζεται μια πιλοτική εφαρμογή, ώστε από το 2011 να είναι δυνατή η ποιοτική και πλήρης έναρξη των ταμειακών υπηρεσιών για την εκτέλεση των προϋπολογισμών των κεφαλαίων για το 2014 και η πραγματοποίηση κατάλληλων αλλαγών στον Κώδικα Προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας ως προς αυτό. Παρά την καθυστέρηση αυτή, το 2009 το Υπουργείο Οικονομικών εκπόνησε νομική και κανονιστική τεκμηρίωση για το θέμα αυτό. Επίσης, με σειρά πιλοτικής εφαρμογής, το 2011-2012. Το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας σκοπεύει να ξεκινήσει υπηρεσίες μετρητών για την εκτέλεση των προϋπολογισμών του Ταμείου Υποχρεωτικής Ιατρικής Ασφάλισης και του Ταμείου Κοινωνικών Ασφαλίσεων.

Από το 2010, το Υπουργείο Οικονομικών έχει προικιστεί με μια άλλη νέα λειτουργία για αυτό - αυτή είναι η ταμειακή υπηρεσία για υποκείμενα του τομέα της δημόσιας διοίκησης - ο τέταρτος στρατηγικός στόχος για τα επόμενα χρόνια. Μιλάμε για λογιστική για συναλλαγές με κεφάλαια νομικών προσώπων και τις ξεχωριστές υποδιαιρέσεις τους που δεν είναι αποδέκτες κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού σύμφωνα με τον Κώδικα Προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Η πρώτη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα ήταν η νεοσύστατη κρατική εταιρεία "Russian Highways", που εξυπηρετείται από το 2010 στο Γραφείο του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών για την πόλη της Μόσχας.

Αυτό δίνει στο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών πρόσθετες ευκαιρίες να διασφαλίσει τη ρευστότητα του ενιαίου λογαριασμού του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού και να τοποθετήσει κεφάλαια σε καταθέσεις.

Προκειμένου να βελτιωθεί το σύστημα πληρωμών του προϋπολογισμού, το Υπουργείο Οικονομικών έπρεπε να βελτιώσει τις διαδικασίες για τη διαβίβαση δεδομένων προϋπολογισμού από τους κύριους διαχειριστές στους αποδέκτες των κεφαλαίων του προϋπολογισμού, τη βελτίωση της επιχειρησιακής εργασίας στα όργανα του ρωσικού Υπουργείου Οικονομικών και τη μείωση του χρόνου των συναλλαγών πελατών . Είναι απαραίτητο να λυθούν τα προβλήματα ανάπτυξης ενός συστήματος διαχείρισης κεφαλαίων σε έναν ενιαίο λογαριασμό του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού, ελαχιστοποίησης της κυκλοφορίας μετρητών στον τομέα της δημόσιας διοίκησης και βελτιστοποίησης μηχανισμών πληρωμής πληρωμών από ιδιώτες υπέρ δημοσίων νομικών προσώπων. «Η ελεύθερη πρόσβαση των πολιτών μας στις πληροφορίες είναι ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά της δημοκρατικής ανάπτυξης», σημείωσε ο πρόεδρος της Ρωσίας σε μια από τις ομιλίες του.

Μια άλλη σημαντική δραστηριότητα του Γραφείου στο πλαίσιο του έργου «Βελτίωση του συστήματος δημοσιονομικών πληρωμών» είναι η εισαγωγή ενός συστήματος τραπεζικών ηλεκτρονικών επειγόντων πληρωμών (BESP). Η είσοδος του Υπουργείου Οικονομικών στο σύστημα BESP μείωσε σημαντικά τον χρόνο για συναλλαγές μεταξύ του λογαριασμού του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών και των λογαριασμών των Υπουργείων. Προς το παρόν, το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών έχει ήδη συμφωνήσει σε οδηγίες για τη μεταφορά αχρησιμοποίητων υπολοίπων κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού από τους λογαριασμούς UFK στο πλαίσιο του νέου συστήματος.

Η βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης των οικονομικών πόρων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας είναι το έκτο καθήκον του Υπουργείου Οικονομικών. Συνεπάγεται την εισαγωγή της λογιστικής διαχείρισης στο Κεφάλαιο 100 «Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών» και αποτελεί τη βάση για την εφαρμογή του προϋπολογισμού βάσει απόδοσης στο σύστημα του ρωσικού Υπουργείου Οικονομικών.

Το έβδομο καθήκον είναι η δημιουργία συνθηκών για τη διασφάλιση της ασφάλειας των δραστηριοτήτων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας. Συνίσταται στην έγκριση και εφαρμογή της έννοιας της ασφάλειας πληροφοριών του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας. Η ιδέα θα καλύπτει το ευρύτερο δυνατό φάσμα απειλών για την ασφάλεια και τρόπους αποτροπής τους. Στο άμεσο μέλλον θα εκπονήσουμε και σχέδιο δράσης για την υλοποίηση του concept, μετά το οποίο θα ξεκινήσουμε άμεσα την εφαρμογή του. Η ιδέα της ασφάλειας θα εγκριθεί σύμφωνα με την καθιερωμένη διαδικασία και θα εφαρμοστεί από όλα τα όργανα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών.

Το όγδοο καθήκον είναι ο σχηματισμός προϋποθέσεων για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας. Συνίσταται στην εισαγωγή ενός συστήματος για την αξιολόγηση της απόδοσης της FC και των εδαφικών της φορέων. Τα τελευταία χρόνια, πραγματοποιήθηκε παρακολούθηση των λειτουργικών δραστηριοτήτων του Ρωσικού Υπουργείου Οικονομικών. Για την παρακολούθηση των λειτουργικών δραστηριοτήτων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας, καθώς και την αξιολόγηση της απόδοσης των τμημάτων της κεντρικής υπηρεσίας και των εδαφικών οργάνων του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν και να εφαρμοστούν σχετικές εντολές στο εγγύς μέλλον. Η παρακολούθηση πραγματοποιήθηκε σε όλους τους τομείς δραστηριότητας του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας, διαμορφώθηκε σε αυτοματοποιημένο τρόπο και τα αποτελέσματά της θα χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της ποιότητας της απόδοσης των εξουσιών τους από εδαφικούς φορείς. Τα δεδομένα παρακολούθησης θα είναι διαθέσιμα σε όλους τους εδαφικούς φορείς, καθιστώντας δυνατή τη σύγκριση των δικών τους αποτελεσμάτων απόδοσης με εκείνα άλλων φορέων. Κατά το 2009 δοκιμάστηκε το σύστημα βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs) και από τις αρχές του 2010 τέθηκε σε λειτουργία. Το σύστημα KPI είναι πολύ σημαντικό γιατί παρέχει αξιόπιστα δεδομένα για τις λειτουργίες όλων των επιπέδων προϋπολογισμών, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια του χρηματοπιστωτικού συστήματος.

Η βελτιστοποίηση της δομής και των λειτουργιών του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας είναι η ένατη εργασία για την πλησιέστερη περίοδο. Ο σκοπός της βελτιστοποίησης της δομής και των λειτουργιών του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών είναι να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα και η αποτελεσματικότητα του συστήματος διαθεσίμων εξαλείφοντας τις διπλές λειτουργίες σε διαφορετικά επίπεδα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών και μειώνοντας τα περιττά διοικητικά και επιχειρηματικά έξοδα. Τα κύρια καθήκοντα της βελτιστοποίησης της δομής και των λειτουργιών του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών είναι: - βελτιστοποίηση της δομής, των λειτουργικών και οργανωτικών δραστηριοτήτων των CA FC, UFK και OFK. - μείωση του αριθμού των συμμετεχόντων στη διαδικασία προϋπολογισμού σύμφωνα με το Κεφάλαιο 100 «Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών» από 2190 (από 01.10.2010) σε 85· - μείωση του κόστους διατήρησης του συστήματος ταμείου, λαμβάνοντας υπόψη τον πληθωρισμό, τουλάχιστον κατά 10% των ετήσιων ορίων των δημοσιονομικών υποχρεώσεων.

Στο πλαίσιο του δέκατου καθήκοντος - της δημιουργίας και της ανάπτυξης του "Ηλεκτρονικού Ταμείου" - φυσικά, είναι απαραίτητο να συνεχιστεί η ανάπτυξη ενός ηλεκτρονικού συστήματος διαχείρισης εγγράφων με πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της εξασφάλισης της αποδοχής των αναφορών σε ηλεκτρονική μορφή. Για την επίλυση αυτού του προβλήματος, το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών έχει προγραμματίσει μέτρα για τη βελτίωση του ιστότοπου UFK, συγκεκριμένα: πραγματοποίηση αλλαγών και προσθηκών στους κανονισμούς για ενημέρωση και τεχνική υποστήριξη του ιστότοπου UFK, λαμβάνοντας υπόψη τις νέες ρυθμιστικές νομικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας (Ομοσπονδιακή Νόμος της 09.02.2009 No. 8-FZ , Διάταγμα της Κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας με ημερομηνία 24 Νοεμβρίου 2009 αριθ. εξασφάλιση αδιάλειπτης λειτουργίας· εξασφάλιση έγκαιρου περιεχομένου πληροφοριών όλων των ενοτήτων· παρακολούθηση

Για την υλοποίηση του ενδέκατου καθήκοντος - "Ρύθμιση των λειτουργικών δραστηριοτήτων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας", θα αναπτυχθούν διοικητικοί και τεχνολογικοί κανονισμοί για την εκτέλεση των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί από το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας, συγκεκριμένα για τη λογιστική των εσόδων και την κατανομή τους μεταξύ των προϋπολογισμοί του συστήματος προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας · σχετικά με τη διαχείριση λειτουργιών με κεφάλαια σε έναν μόνο λογαριασμό του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού· κατάρτιση και διατήρηση ενός σχεδίου μετρητών για την εκτέλεση του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού· να εξουσιοδοτήσει την πληρωμή των νομισματικών υποχρεώσεων των αποδεκτών κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού και των διαχειριστών πηγών χρηματοδότησης του ελλείμματος του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού· για την εκτέλεση της κρατικής λειτουργίας της οργάνωσης της υποδοχής πολιτών, τη διασφάλιση της έγκαιρης και πλήρους εξέτασης των προφορικών και γραπτών εκκλήσεων από πολίτες, τη λήψη αποφάσεων και την αποστολή απαντήσεων στους αιτούντες εντός της χρονικής περιόδου που ορίζεται από τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. για την εκτέλεση της κρατικής λειτουργίας της τήρησης του Ενοποιημένου Μητρώου των κύριων διαχειριστών, διαχειριστών και αποδεκτών κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού, επικεφαλής διαχειριστών και διαχειριστών πηγών χρηματοδότησης του ελλείμματος του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού.

Η ανάπτυξη διοικητικών κανονισμών είναι απαραίτητη προκειμένου να αποκλειστούν οι περιττές διοικητικές διαδικασίες και, ταυτόχρονα, να αποκαλυφθούν με μεγαλύτερη σαφήνεια οι απαραίτητες διαδικασίες. Στόχος μας σε αυτό το έργο είναι να βελτιώσουμε την ποιότητα απόδοσης των λειτουργιών του κράτους.

Η βελτίωση του συστήματος διαχείρισης προσωπικού είναι το τελευταίο στοιχείο στη λίστα των στρατηγικών καθηκόντων για την περίοδο 2010-2015 που αντιμετωπίζει το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας. Σε σχέση με την εφαρμογή του, θα δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε ένα σύνολο μέτρων κατά της διαφθοράς. Στο πλαίσιο των μέτρων διοικητικής μεταρρύθμισης, καθώς και για την εφαρμογή του Εθνικού Σχεδίου Καταπολέμησης της Διαφθοράς που εγκρίθηκε από τον Πρόεδρο της Ρωσίας, το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών ανέπτυξε το Πρόγραμμα κατά της Διαφθοράς στο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών για την περίοδο 2008-2010. και ένα σχέδιο για την εφαρμογή του, που εγκρίθηκε με Διάταγμα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών της 30ης Σεπτεμβρίου 2008 Αρ. 257. Σκοπός αυτού του Προγράμματος είναι να αποτρέψει τις αιτίες και τις συνθήκες που δημιουργούν την πιθανότητα διαφθοράς κατά την εκτέλεση των κρατικών λειτουργιών από το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Οικονομικών. Το πρόγραμμα βασίζεται στην ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος δραστηριοτήτων του προγράμματος με στόχο την πρόληψη της διαφθοράς στους ακόλουθους κύριους τομείς:

· Διασφάλιση αποτελεσματικών μέτρων για την πρόληψη αδικημάτων διαφθοράς.

Βελτίωση της οργάνωσης των δραστηριοτήτων για την τοποθέτηση κρατικών παραγγελιών.

οργάνωση νομικής εμπειρογνωμοσύνης σχεδίων νομοθετικών κανονισμών προκειμένου να εντοπιστούν διατάξεις σε αυτές που συμβάλλουν στην εκδήλωση διαφθοράς·

· διαμόρφωση μισαλλόδοξης στάσης απέναντι σε εκδηλώσεις διαφθοράς από την πλευρά των δημοσίων υπαλλήλων κ.λπ.

Το Υπουργείο Οικονομικών της Ρωσίας είναι μια από τις δυναμικά αναπτυσσόμενες δημόσιες αρχές στη Ρωσική Ομοσπονδία, συνεχής ανάπτυξη και βελτίωση, η οποία οφείλεται σε συνεχείς πολιτικές, οικονομικές, τεχνολογικές και άλλες αλλαγές στη ζωή του κράτους. Η ανάγκη να ανταποκριθούμε αποτελεσματικά και έγκαιρα σε όλες τις προκλήσεις της εποχής μας έχει μετριάσει τόσο την ίδια τη δομή όσο και τους ειδικούς που εργάζονται σε αυτήν.

συμπέρασμα

Είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί η σημασία του έργου των ταμειακών οργάνων ως ένα από τα κύρια στοιχεία της στρατηγικής διαχείρισης των οικονομικών πόρων. Η σημασία του έχει αυξηθεί από τότε που διευρύνθηκε η οικονομική ελευθερία των δημοσιονομικών ιδρυμάτων και η οικονομική τους ανεξαρτησία. Είναι προφανές ότι το αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων του κράτους εξαρτάται εξ ολοκλήρου από την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των οικονομικών πόρων των κρατικών θεσμών.

Στο πρώτο κεφάλαιο αυτής της εργασίας, εξετάστηκαν τα χαρακτηριστικά της οργάνωσης της εκτέλεσης του ταμείου του τοπικού προϋπολογισμού στο τμήμα πληρωμών της περιοχής Leninsky του Υπουργείου Οικονομικών.

Στο δεύτερο κεφάλαιο, το οποίο καταλαμβάνει το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας, μελετήθηκε η δομή των προσωπικών λογαριασμών στο ταμείο και τα ζητήματα της δαπάνης των κονδυλίων του προϋπολογισμού ξεχωριστά ανά κλάδο στον συνολικό όγκο των δαπανών του προϋπολογισμού από το τμήμα πληρωμών της περιφέρειας Leninsky το Υπουργείο Οικονομικών.

Στο τρίτο κεφάλαιο της διπλωματικής εργασίας δίνονται πιθανοί τρόποι βελτίωσης της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών μετρητών και διακανονισμού για πελάτες. Γίνονται συνεχώς εργασίες για τη βελτίωση των λειτουργικών διαδικασιών για την εκτέλεση του ταμείου και τη λογιστική για την εκτέλεση του προϋπολογισμού. Έχουν αναπτυχθεί κανονιστικά έγγραφα σχετικά με τη διαδικασία λογιστικής και κατανομής των εσόδων του δημοσιονομικού συστήματος, την τήρηση προσωπικών λογαριασμών διαχειριστών και αποδεκτών κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού, τις υπηρεσίες μετρητών για τοπικούς προϋπολογισμούς, τη λογιστική για τα εξωδημοσιονομικά κεφάλαια, τη λογιστική για τις δημοσιονομικές υποχρεώσεις και τη λογιστική για την εκτέλεση του προϋπολογισμού και τις εκτιμήσεις κόστους των δημοσιονομικών ιδρυμάτων.

Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στη βελτίωση της διαδικασίας διοχέτευσης πληρωμών στο σύστημα και στην παρακολούθηση της εκτέλεσης των δαπανών από τους αποδέκτες του προϋπολογισμού, προκειμένου να αποτραπεί η δημιουργία μη εξουσιοδοτημένων πληρωτέων λογαριασμών και να διασφαλιστεί η στοχευμένη χρήση των κονδυλίων του προϋπολογισμού.

Στο πλαίσιο αυτό προτείνεται:

· Διασφάλιση διαφάνειας και προσβασιμότητας στις πληροφορίες για την κατάσταση των δημόσιων οικονομικών.

· Δημιουργία συνθηκών για την ενοποίηση των διαδικασιών διαχείρισης των δημοσίων συμβάσεων και την εκτέλεση των προϋπολογισμών του δημοσιονομικού συστήματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

· Εξυπηρέτηση μετρητών των προϋπολογισμών κρατικών μη δημοσιονομικών ταμείων και μη συμμετεχόντων στη διαδικασία του προϋπολογισμού.

· Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών διαχείρισης χρηματοοικονομικών πόρων στη Ρωσική Ομοσπονδία.

· Εφαρμογή σύγχρονων τεχνολογιών πληρωμών στον τομέα της δημόσιας διοίκησης.

· Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης των οικονομικών πόρων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας.

· Δημιουργία προϋποθέσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας των δραστηριοτήτων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας.

· Διαμόρφωση προϋποθέσεων για τη διασφάλιση της αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας.

· Βελτιστοποίηση της δομής και των λειτουργιών του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσίας.

· Δημιουργία και ανάπτυξη «Ηλεκτρονικού Ταμείου».

· Βελτίωση του συστήματος διαχείρισης προσωπικού.

Φυσικά, υπάρχουν ακόμη πολλά που πρέπει να γίνουν, για να αποδειχθεί και να υλοποιηθεί μια ολόκληρη σειρά από εργασίες και έργα μεγάλης κλίμακας για τη βελτίωση των δραστηριοτήτων των οργάνων του ταμείου.

Με βάση τα παραπάνω, μπορεί να σημειωθεί ότι οι δραστηριότητες των ταμειακών οργάνων διεξάγονται σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία εύστοχα και πολύ αποτελεσματικά.

Βιβλιογραφία

1. Κώδικας προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 31ης Ιουλίου 1998 Αρ. 145-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 27 Ιουλίου 2010)

Αστικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 30ης Νοεμβρίου 1994 Αρ. 51-FZ (όπως τροποποιήθηκε στις 27 Δεκεμβρίου 2009)

Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 83-FZ της 8ης Μαΐου 2010 "Περί τροποποιήσεων σε ορισμένες νομοθετικές πράξεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε σχέση με τη βελτίωση του νομικού καθεστώτος των κρατικών (δημοτικών) ιδρυμάτων"

Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 174-FZ της 3ης Νοεμβρίου 2006 "Περί Αυτόνομων Ιδρυμάτων" (όπως τροποποιήθηκε στις 18 Οκτωβρίου 2007)

Ομοσπονδιακός νόμος αριθ.

Ομοσπονδιακός νόμος αριθ. 7-FZ της 12ης Ιανουαρίου 1996 "Περί μη κερδοσκοπικών οργανισμών" (όπως τροποποιήθηκε στις 19 Μαΐου 2010)

Διάταγμα του Υπουργείου Οικονομικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 21ης ​​Ιουνίου 2001 N 46n (όπως τροποποιήθηκε στις 12 Νοεμβρίου 2007) "Σχετικά με τη διαδικασία ανοίγματος και τήρησης προσωπικών λογαριασμών από τα εδαφικά όργανα του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών για την καταγραφή συναλλαγών με λαμβανόμενα κεφάλαια από αποδέκτες κεφαλαίων του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού από δραστηριότητες που παράγουν εισόδημα"

Διάταγμα της 16ης Ιουνίου 2009 N 75-O σχετικά με την έγκριση της διαδικασίας ανοίγματος και τήρησης προσωπικών λογαριασμών από το Υπουργείο Οικονομικών της Διοίκησης Perm (όπως τροποποιήθηκε στις 26 Νοεμβρίου 2011)

Διάταγμα αριθ. 31-O της 20ης Μαρτίου 2009 σχετικά με την έγκριση της διαδικασίας εκτέλεσης του προϋπολογισμού της πόλης του Perm ως προς τις δαπάνες και τις πηγές χρηματοδότησης του προϋπολογισμού

Κανονισμοί σχετικά με τη διαδικασία προϋπολογισμού στην πόλη του Περμ, που εγκρίθηκαν με την απόφαση της Δούμας της πόλης του Περμ της 28ης Αυγούστου 2007 N 185 (όπως τροποποιήθηκε)

Babich A.M., Pavlova L.N. Δημόσια και δημοτικά οικονομικά: Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. Μ.: UNITI, 2009.-687σ.

Baranova L.G., Vrublevskaya O.G. Δημοσιονομική διαδικασία στη Ρωσική Ομοσπονδία. Μ.: Προοπτική, 2009. - 230 σελ..

Vakhrin P.I. Το δημοσιονομικό σύστημα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σχολικό βιβλίο. - M.: Dashkov and Co., 2010.

Godin A.M., Maksimova N.S. Το δημοσιονομικό σύστημα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σχολικό βιβλίο. - M.: Dashkov and Co., 2009

Godin A.M., Maksimova N.S., Podporina I.V. Το σύστημα προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας: Εγχειρίδιο -M "Dashkov and K", 2007.

Kachanova E.A. Δημόσια και δημοτικά οικονομικά. Μάθημα διάλεξης. 2009.

Kovaleva A.M. Χρηματοδότηση. Μ.: Οικονομικά και στατιστική, 2008. - 280 σελ.

Musarsky M.M., Economics and Finance - M .: Finance and Statistics, 2009 No. 2. P. 24.

Το σύστημα προϋπολογισμού της Ρωσίας: ένα εγχειρίδιο για φοιτητές πανεπιστημίου που σπουδάζουν σε οικονομικές ειδικότητες / Εκδ. G. B. Poliak. - 2η έκδ., αναθεωρημένη. και επιπλέον - M.: UNITI - DANA, 2010. - 703 σελ.;

Το σύστημα προϋπολογισμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας: Εγχειρίδιο / M.V. Romanovsky και άλλοι. Εκδ. M.V. Romanovsky, O.V. Vreblevskaya. 2η έκδ., προσθήκη. και ξαναδούλεψε. Μ.: Yurayt, 2009.-615s.

Οικονομικών / V.M. Rodionova, Yu.Ya. Vavilov, L.I. Goncharenko και άλλοι. Εκδ. V.M. Ροντιόνοβα. - Μ.: Οικονομικά και στατιστική, 2009.

Οικονομικά: Σχολικό βιβλίο / επιμ. καθ. ΣΙ. Ρίγανη, καθ. V.A. Slepova. - Μ .: Εκδοτικός οίκος Ros. οικονομία ακαδ., 2009.

Bezdenezhnykh A.V., Nachinkin D.B. Χαρακτηριστικά του συστήματος ταμείου εκτέλεσης του προϋπολογισμού // -2008. - Νο. 15(45) - S. 28-30.

Χωρίς μετρητά. A.V. Το Ινστιτούτο Οικονομικών ως μέσο κρατικής επιρροής στην οικονομία του κράτους // Οικονομικά. - 2008. - Αρ. 2. - Σελ.25-27.

Burtsev V.V. Σχετικά με την ηθική και τις αρχές του οικονομικού ελέγχου // Οικονομικά. - Μ., 2007. - Αρ. 6. - Σ. 59-62.

Νόμος και διαδικασία προϋπολογισμού: σχολικό βιβλίο / V.A. Παρυγίνα, Α.Α. Tedeev. - Μ.: Εκδοτικός Οίκος Eksmo, 2007. - 598 σελ.

Gorbunova O.N., Selyukov A.D., Drugova Yu.V. Νόμος για τον προϋπολογισμό στη Ρωσία: ένα εγχειρίδιο. - Μ.: Velby, 2009. - 269 σελ.

Gracheva E.Yu. Προβλήματα νομικής ρύθμισης του δημοσιονομικού ελέγχου του κράτους. - Μ., 2007. - 261 σελ.

Grushevsky V.I. Οικονομικά: σχολικό βιβλίο. - Μ.: Εκδοτικός Οίκος Μόσχας. Ινστιτούτο Οικονομικών Επιστημών, 2008. - 283 σελ.

Itskovich B.F. Έλεγχος των χρηματοοικονομικών ροών του κράτους: διατριβή για το πτυχίο του υποψηφίου οικονομικών επιστημών. - Yekaterinburg, 2009. - 163 σελ.

Krokhina Yu.A. Ο νόμος για τον προϋπολογισμό και ο ρωσικός φεντεραλισμός. - Μ., 2007. - 378 σελ. Χρηματοδότηση από τον προϋπολογισμό εκπαιδευτικών ιδρυμάτων / Χρηματοδότηση και πίστωση. - 2010. - Αρ. 35

Περί κατάρτισης, έγκρισης και τήρησης προβλέψεων προϋπολογισμού / / Σύμβουλος λογιστή του δημοσίου τομέα. 2010. №3.

Βελτίωση του νομικού καθεστώτος των κρατικών (δημοτικών) ιδρυμάτων / / Δημοσιονομικά ιδρύματα: χρηματοοικονομικές και οικονομικές δραστηριότητες - BNO: Δημοσιονομικά ιδρύματα. 2010. №7

Το κράτος θα εκπληρώσει τις κοινωνικές του υποχρεώσεις με νέο τρόπο // Δημοσιονομικοί θεσμοί: χρηματοπιστωτική και οικονομική δραστηριότητα - Bino: Δημοσιονομικοί θεσμοί. 2010. №6

Εγκρίθηκε η διαδικασία κατάρτισης, έγκρισης και διατήρησης εκτιμήσεων προϋπολογισμού (σχέδια χρηματοοικονομικής και οικονομικής δραστηριότητας) των κρατικών ιδρυμάτων // Δημοσιονομικά ιδρύματα: χρηματοοικονομική και οικονομική δραστηριότητα - BNO: Δημοσιονομικά ιδρύματα. 2011. №1

Κράτος και δημοσιονομικά ιδρύματα: αλλαγές στο νομικό καθεστώς των πελατών / / Δημοσιονομικά ιδρύματα: χρηματοοικονομικές και οικονομικές δραστηριότητες - BNO: Δημοσιονομικά ιδρύματα. 2011. №2

Τρόποι βελτίωσης του ομοσπονδιακού νόμου αριθ. 94-FZ: προτάσεις από δήμους // Δημοσιονομικά ιδρύματα: χρηματοοικονομικές και οικονομικές δραστηριότητες - BNO: Δημοσιονομικά ιδρύματα. 2011. №2

38. Επίσημος ιστότοπος του Ομοσπονδιακού Υπουργείου Οικονομικών www.roskazna.ru

Τοποθεσία perm.59

Σύμβουλος ιστότοπου συν www.consultant.ru.

Ιστότοπος www.bujet.ru

Ετικέτες: Ανάπτυξη προτάσεων για τη βελτίωση των υπηρεσιών μετρητών για πελάτες στο τμήμα πληρωμών της περιοχής Leninsky του Υπουργείου ΟικονομικώνΔίπλωμα χρηματοδότηση, χρήματα, πίστωση